Discussione: Bolletta ENEL

Ho realizzato due impianti FV, uno da 3KW e uno da 6KW, entrati in esercizio rispettivamente il 30/12/2007 e il 18/02/2008.
L'Enel continua, nonostante i Soggetti Responsabili siano in accredito, ad inviare la bolletta con consumi presunti.
Oggi mi sono recato presso gli uffici Enel ricevendo le seguenti indicazioni:
- il contatore enel contabilizza solo i kwh consumati;
- mi hanno inoltre detto di pagare normalmente le bollette per poi a fine anno effettuare il conguaglio tra energia prodotta e consumata;

Il mio dubbio è relativo al fatto che sul contratto stipulato con enel si parla di un saldo unico che io ho interpretato così:

ogni due mesi bisogna pagare i costi fissi
poi a fine anno si effettua il conguaglio tra energia prodotta e consumata.....

Mi Sbaglio?????

Ciao...

leggi il post "bolletta enel scannerizzata...." ci sono alcune testimonianze di utenti enel!!! e una mia bolletta enel

ciao

grazie per l'immediata risposta!!!!!!

Purtroppo il problema non l'ho risolto in quanto:

- l'impianto da 3 KWp ha un contatore bidirezionale elettronico che legge l'energia prelevata e quella immessa in rete; con questo tipo di contatore è possibile (detto dal funzionario enel) modificare ed annullare le fatture bimestrali ed effettuare pertanto il conguaglio a fine anno.(non ci sono problemi).
- l'impianto da 6 kwp (entrata in esercizio il 18/02/2008 con energia immessa in rete ad oggi pari a 1500Kwh e prelevata 750 kwh) ha un contatore bidirezionale telegestito, e qui sorgono i problemi!!!!!
in quanto i dati inviati da tale contatore non possono essere modificati, l'assurdo è che il cont. legge solo l'energia prelevata e non quella immessa; pertanto arriva bimestralmente la bolletta con i soli consumi mentre l'energia immessa verrà contabilizzata e rimborsata entro il 31 dic 2008.......

Secondo me tale problematica rallenta notevolmente l'installazione di impianti FV

CIAO .io ho dovuto pagare lla prima bolletta di settanta euro. ho telefonato a un signore molto competente dell'enel dicendo che forse si erano dimenticati di attivarmi lo scambio sul posto e così era...tutte le successive bollete sono state di 0 euro e a ottobre 2008 (un anno dall'entrata in esercizio) faranno il conguaglio finale per valutare se avrò crediti di kWh da consumare entro i 3 anni successivi oppure se avrò debiti da pagare

ma teoricamente con lo scambio sul posto non dovrebbero esserci di questi problemi, vero?

Purtroppo la normativa non è chiara e non da indicazioni precise sul pagamento bimestrale della bolletta, limitandosi a spiegare il meccanismo del conguaglio annuale.
A questo punto dipende dalla "fortuna" di incontrare un operatore volenteroso che, per il primo anno, ci faccia il favore di impostare tutte le letture bimestrali pari a ZERO.
Poi, con il conguaglio finale, si pagano sia le eventuali differenze tra prelievo/immissione che le spese fisse, più qualche decina di euro per il "servizio" di lettura contatori...

Gli anni successivi, l'ENEL emetterà bollette bimestrali basandosi sulla differenza prelievo/immissione sopra citata, salvo ovviamente conguaglio di fine anno.

Ciao

Grazie per l'interessamento....
Vi aggiorno sulla situazione
Oggi ho avuto un colloquio con il direttore dell'ENEL di zona (Foggia), il quale mi ha ,purtroppo, confermato che i contatori bidirezionali telegestiti leggono solo l'energia prelevata pertanto il mio cliente deve continuare a pagare le bollette fino a fine anno quando verrà poi rimborsato in base al Conguaglio annuo.......
Riporto l'articolo

7.5 Qualora, in un dato periodo di fatturazione, il saldo di cui all'articolo 1, comma 1.1, lettera m) risulti maggiore di zero, esso e riportato a credito per la compensazione, in energia, di un eventuale saldo negativo relativo ad un periodo di fatturazione successivo.

tale articolo è in contrasto con quanto detto dall'enel in quanto parla di periodo di fatturazione.........

Alla prossima

Grazie per l'interessamento....
Vi aggiorno sulla situazione
Oggi ho avuto un colloquio con il direttore dell'ENEL di zona (Foggia), il quale mi ha ,purtroppo, confermato che i contatori bidirezionali telegestiti leggono solo l'energia prelevata pertanto il mio cliente deve continuare a pagare le bollette fino a fine anno quando verrà poi rimborsato in base al Conguaglio annuo.......
Riporto l'articolo della delibera n.28/2006 AEEG

7.5 Qualora, in un dato periodo di fatturazione, il saldo di cui all'articolo 1, comma 1.1, lettera m) risulti maggiore di zero, esso e riportato a credito per la compensazione, in energia, di un eventuale saldo negativo relativo ad un periodo di fatturazione successivo.

tale articolo è in contrasto con quanto detto dall'enel in quanto parla di periodo di fatturazione.........

Alla prossima

Ciao..
quello che fanno è pazzesco!!!!!
a Milano il dirigente responsabile Enel del settore "letture" mi ha detto che questi contatori non potranno mai essere teleletti.... probabilmente il motivo è questo..... leggono solo i prelievi!!!!!
Se l'impianto è dimensionato in modo da coprire tutti i consumi (devi verificare quanto si è consumato nell'ultimo anno), chiedi ha Enel di emettere una bolletta con i soli costi fissi e cioè:

- la quota fissa circa € 3,00/mese
-la quota potenza circa € 5,00/mese

e di addebitare il minimo..... l'addebito viene impostato manualmente

Mel mio caso(Lombardia) Enel (ma se non sbaglio la fatturazione è su scala nazionale), mi addebita 10 KWh/mese (il dirigente Enel dice che è il minimo accettato dal sistema di fatturazione!!!).....

Buona fortuna!!!!
Ciao
luciano

Vi racconto la mia esperienza.
Impianto attivo da dicembre 2007, sto ricevendo regolari bollette con il consumo teleletto. Ho chiesto, scrivendo e telefonando numerose volte, di pagare solamente le spese fisse come avviene per tanti di voi. Inutilmente.
L'ultima versione di un addetto ENEL è che essendo il mio contatore teleletto non potrà mai essere fatturato un importo forfettario in quanto nessuno può agire sul sistema informativo programmato in tale modo.
Avrò pertanto il conguaglio solo a fine con un rimborso tramite assegno circolare (ma dopo quanto tempo???).
Intanto per la mia produzione ogni mese viene un omino a fare le letture, però il GSE mi paga importi stimati (in meno) in quanto dicono che non hanno le letture da Enel e io non posso comunicarle direttamente!
Dulcis in fundo l'addetto Enel di cui sopra dice che tra non molto anche quelli che stanno ricevendo le bollette con importi fissi forfettari passeranno alla telelettura, pertanto dovranno anche loro pagare i consumi bimestarli con conguaglio a fine anno.
Fate voi!!! Io ci rinuncio a capirne di più, sono rassegnato. D'altronde siamo in Italia, o no?

Originariamente inviata da frandi

Vi racconto la mia esperienza.
Impianto attivo da dicembre 2007, sto ricevendo regolari bollette con il consumo teleletto. Ho chiesto, scrivendo e telefonando numerose volte, di pagare solamente le spese fisse come avviene per tanti di voi. Inutilmente.
L'ultima versione di un addetto ENEL è che essendo il mio contatore teleletto non potrà mai essere fatturato un importo forfettario in quanto nessuno può agire sul sistema informativo programmato in tale modo.
Avrò pertanto il conguaglio solo a fine con un rimborso tramite assegno circolare (ma dopo quanto tempo???).
Intanto per la mia produzione ogni mese viene un omino a fare le letture, però il GSE mi paga importi stimati (in meno) in quanto dicono che non hanno le letture da Enel e io non posso comunicarle direttamente!
Dulcis in fundo l'addetto Enel di cui sopra dice che tra non molto anche quelli che stanno ricevendo le bollette con importi fissi forfettari passeranno alla telelettura, pertanto dovranno anche loro pagare i consumi bimestarli con conguaglio a fine anno.
Fate voi!!! Io ci rinuncio a capirne di più, sono rassegnato. D'altronde siamo in Italia, o no?

Di dove sei frandi?
Personalmente questi problemi non li ho mai avuti, impianto in esercizio dal 2006, letture di produzione e scambio lette e inviate al gesore da me, bollette azzerate e conguagli enel e gse 2006-2007 perfetti al kwh.
Forse perchè il responsabile enel di zona è una persona che sa fare il suo mestiere!

Originariamente inviata da sar

Forse perchè il responsabile enel di zona è una persona che sa fare il suo mestiere!

E' proprio così! Questione di "fortuna". Tutto dipende se incontri l'addetto ENEL volenteroso.
Nel mio caso, proprio ieri ho avuto l'avviso di ricezione di una bolletta "anomala" con consumi "stimati" sproporzionati che non tenevano conto dei dati di immissione/prelievo rilevati durante il 2007.

Ho mandato una email in serata al mio referente di zona e questa mattina alle 9.00 mi ha richiamato al cellulare scusandosi per l'accaduto, azzerando la lettura bimestrale e rimborsandomi la somma errata! Purtroppo, questa che consideriamo come una "eccezione" dovrebbe essere invece la normalità.

Non so voi ma io ho già scritto una lettera di chiarimento all'AEEG ed ho inviato una raccomandata di reclamo all'Enel di Potenza in quanto tale situazione mi sta creando seri problemi con i clienti a cui ho realizzato impianti fotovoltaici.

Barcollo ma non mollo!!!!!!

Ciao!!!!!!!

Proprio in questi giorni ho ricevuto i conguagli per l'anno 2007, con mia grande sorpresa mi hanno rimborsato tutta l'energia immessa in rete (allo stesso prezzo che avevo pagato durante l'anno tasse comprese).
Stessa cosa per il GSE che ha fatto il bonifico di conguaglio ad inizio mese di maggio.
Attualmente le bollette arrivano sempre a consumo presunto, ma calcolando anche la detrazione dell'energia prodotta.
Ho un Impianto da 4,5 kWp con inseguimento a due assi (autocostruito), ho prodotto dal 10 febbraio 2007 al 31 dicembre la bellezza di 5952 kWh.

Avevo le stesse vostre perplessità ma oggi sono molto soddisfatto, non credevo che venissero rimborsate anche le imposte erariali e le addizionali sulla energia immessa in rete.

Ciao a tutti

CIAO...io appena ricevuta la prima bolletta di 70 euro. ho telefonoto al contatto ENEL che mi era stato fornito sulla prima risposta ENEL alla richiesta di scambio sul posto.
IL serissimo e competente tecnico mi ha azzarato le bollette con un solo colpo di clik del mouse! e ora ho già ricevuto due bollette con ZERO EURO

Salve, io sono un progettista ed ho avuto lo stesso problema. Purtroppo il contatore telegestito dà veramente dei problemi e la procedura dell'Enel è proprio quella di pagare l'energia prelevata. Tutto questo fino a che il programma di tele-lettura dell'Enel non verrà aggiornato. Non ci si può fare nente!!!!
E questo è un grande problema per l'introduzione del fotovoltaico in Italia. E' una vergogna!!!!!

Originariamente inviata da endi80

grazie per l'immediata risposta!!!!!!

Purtroppo il problema non l'ho risolto in quanto:

- l'impianto da 3 KWp ha un contatore bidirezionale elettronico che legge l'energia prelevata e quella immessa in rete; con questo tipo di contatore è possibile (detto dal funzionario enel) modificare ed annullare le fatture bimestrali ed effettuare pertanto il conguaglio a fine anno.(non ci sono problemi).
- l'impianto da 6 kwp (entrata in esercizio il 18/02/2008 con energia immessa in rete ad oggi pari a 1500Kwh e prelevata 750 kwh) ha un contatore bidirezionale telegestito, e qui sorgono i problemi!!!!!
in quanto i dati inviati da tale contatore non possono essere modificati, l'assurdo è che il cont. legge solo l'energia prelevata e non quella immessa; pertanto arriva bimestralmente la bolletta con i soli consumi mentre l'energia immessa verrà contabilizzata e rimborsata entro il 31 dic 2008.......

Secondo me tale problematica rallenta notevolmente l'installazione di impianti FV

Originariamente inviata da FranceKama

Salve, io sono un progettista ed ho avuto lo stesso problema. Purtroppo il contatore telegestito dà veramente dei problemi e la procedura dell'Enel è proprio quella di pagare l'energia prelevata. Tutto questo fino a che il programma di tele-lettura dell'Enel non verrà aggiornato. Non ci si può fare nente!!!!
E questo è un grande problema per l'introduzione del fotovoltaico in Italia. E' una vergogna!!!!!

...(senza rancore sto scherzando!!!)....

...ci voleva proprio solo un progettista a dircelo!!!!!

Leggendo i Vs. post (anche io non so come andràa a finire...) mi viene sempre più addosso la tristezza e lo sconforto....con tutti i sistemi informatici che abbiamo , Enel è proprio l'ultimo ad aggiornarsi??????????

Mah...in attesa del contributo del gse e di non pagare l'enel affettuosamente saluto tutti!!!...


Fox

il mio impianto entrato in vigore in ottobre 2007 ha già ricevuto una prima rata gse e la bolletta è ZERO!
credo che dipenda da regione a regione a questo punto

Originariamente inviata da endi80

.. io ho già scritto una lettera di chiarimento all'AEEG ed ho inviato una raccomandata di reclamo all'Enel di Potenza

Originariamente inviata da frandi

sto ricevendo regolari bollette con il consumo teleletto. Ho chiesto, scrivendo e telefonando numerose volte, di pagare solamente le spese fisse come avviene per tanti di voi. Inutilmente.

Personalmente come unica strada percorribile vedo la sistematica "notifica" di tutti questi casi di malcostume all'AEEG loro possono emettere salate sanzioni

Ciao da Recoplan

Scusate, ho una domanda per chi è riuscito a risolvere il problema della bolletta ed ottenere la bolletta a zero....esattamente chi avete contattato? Contattare il responsabile di zona (cioè chi ha proporsto il contratto???) o chi?
Scusate sono assolutamente inesperta in materia e come legale sto cercando di risolvere questo problema per molti che hanno stipulato il contratto di scambio sul posto convinti di non ricevere più bollette e invece alcuni di loro ricevono bollette superiori a € 1.000,00 potrete capire che sono a dir poco....contrariati!! Grazie a chi vorrà rispondermi.

A me è successo questo dopo l'entrata in esercizio:
1° bolletta, calcolo presunto sulla base della media dell'anno precedente
Chiamo il n verde e mi fanno richiamare da un funzionario.
Il funzionario mi richiama e dopo aver chiarito mi mette i consumi a zero.
Le successive quattro bollette a zero.
6° bolletta mi rimborsano ??? quasi 200 euro
7° bolletta conquaglio, si riprendono il rimborso e pago pochi euro di eccedenza contratto di scambio ecc.
8° bolletta zero
9° bolletta, "da infarto" mi attacco al n. verde in tutti i sensi e non ne esco fuori dopo innumerevoli telefonate.
Mi ricordo miracolosamente che sulla bolletta di conguaglio c'era un referente ed il n di tel., lo contatto, anche lui non capisce chi in enel ha modificato i suoi inserimenti nel sistema ed in tempo reale, come la prima volta, mi rimette i consumi a zero.
due settimane fa, ultima bolletta rimborso
In sostanza solo il referente di zona ha il potere di modificare i dati, trovato quello il problema non esiste.
Ovviamente mi rifiuto di fare nomi e dare numeri.
ciao

Grazie mille! Non volevo certo nomi e numeri ci mancherebbe....però per capire....il referente di zona non è la persona che ti propone il contratto?? Grazie ancora!

Ciao Manu
no, chi ti propone il contratto è una società privata, anche se ha il nome uguale al distributore.
Enelsi o bro dik from velletri, non hanno nessun potere di entrare nei database enel.
Il funzionario è Enel e si occupa esclusivamente degli impianti FV.
Come suggerito prima se si è in possesso della bolletta di conguaglio, li c'è il n. di telefono.
Altrimenti ti suggerisco di armarti di atea pazienza e bombardare l'inutile n verde enel fino a che ti fanno richiamare dal funzionario giusto (se lo becchi fatti dare nome e n di telefono a futura memoria).
Come scritto, la prima volta ho risolto al primo colpo perchè mi hanno fatto richiamare dal funzionario giusto.
Approfitto per evidenziare una cosa.
Secondo me c'è diferenza di comportamento da parte di enel tra vechhio CE, mio caso, e nuovo CE, caso luciexpo, a luciano e non solo, è arrivata la bolletta di conguaglio con i kWh direttamente calcolati tra immessi e prelevati, a me invece hanno fatturato tutti i KWh prelevati e fatturato (ovviamente in accredito) tutti i kWh immessi, come già scritto nel mio caso risultano già calcolati i costi di dispacciamento ecc.
ciao

Grazie! Da lunedì proverò a chiamare e vediamo che succede....vi farò sapere!! Speriamo bene!!!

Originariamente inviata da endi80

Non so voi ma io ho già scritto una lettera di chiarimento all'AEEG ed ho inviato una raccomandata di reclamo all'Enel di Potenza in quanto tale situazione mi sta creando seri problemi con i clienti a cui ho realizzato impianti fotovoltaici.
Barcollo ma non mollo!!!!!!
Ciao!!!!!!!

Ciao!
Il fatto che l'ENEL faccia quello che le pare con i contatori perchè può manipolarne i suoi software di lettura a suo piacimento è già stato oggetto di due denunce alla GdF e due interrogazioni parlamentari fatte e promosse da me e da quelli con cui collaboro (la ecotecnologie, ormai la conoscete, chi non ci crede può trovarne le prove sul sito Ecotecnologie oppure andando su youtube agli indirizzi YouTube - Contatori Enel: La Scomoda Verità - prima parte (Grillo) e YouTube - Contatori Enel: La Scomoda Verità - seconda parte (Grillo)).
I contatori non sono mai stati registrati negli uffici metrici delle camere di commercio e quindi gli fanno fare ciò che vogliono e non sono passibili di controlli antifrode UTF come, ad esempio, le pompe di benzina o le bilance.
Ma per tutta risposta sia le denunce che le interrogazioni parlamentari sono state messe a tacere entrambe.
Le prime semplicemente non rispondendo mai, le seconde redarguendo in maniera dittatoriale il deputato che ci onorò della sua attenzione al caso.
Quindi sappi che in questo "paese" è inutile cercare giustizia e ti devi fidare del tuo carnefice