Discussione: Problema convenzione tariffe GSE

Ciao a tutti.
In data 24/03/2009 è stato comunicato al mio cliente il riconoscimento della tariffa incentivante di 0,378 Euro/kWh, composto da 0,36 perchè superiore ai 20kWp e non integrato con l'aggiunta del 5% perchè scuola paritaria.
Quinid sono andato sul portale per completare la pratica e stampare la convenzione da far firmare al cliente. Una volta stampata la convenzione ho riscontrato un errore, in quanto sull'art. 2 veniva citato che avrebbero pagato per 20 anni una tariffa di 0,36 comprensiva del 5%.
Ho chiamato il GSE il quale mi ha risposto che c'è stato un errore del portale e che dovevo fare richiesta di rettifica, via e-mail, e mi avrebbero rimandato la convenzione corretta.
E' passato quasi un mese ma del GSE nessuna risposta, inoltre chiamando il numero verde mi viene detto che la pratica sarà stata girata a qualche loro operatore, ma che non sanno dove.
Ora il mio cliente, ovviamente e giustamente, comincia ad innervosirsi.
Volevo sapere se altri avevo avuto il mio stesso problema...

Grazie a tutti

Originariamente inviata da skybs81

Ora il mio cliente, ovviamente e giustamente, comincia ad innervosirsi.
Volevo sapere se altri avevo avuto il mio stesso problema...

Grazie a tutti

io, un mio cliente ha ricevuto lettera impianto approvato etc.etc., vado per stampare ma ci sono i dati di nascita errati.
mando mail come specificato, penso ormai 3 settimane fa, tutto tace.

Attendiamo pazienti, purtroppo non vedo alternative, tranne che andar li ma son di MI.

saluti,
Andrea