Discussione: Enel Misteri..... teleletture contatori

Attivato impianto fv in data 19 aprile 2010,rientrato in enel distribuzione in data 1 aprile 2010,(ero passato con un altro gestore per un periodo di 4 mesi, dove pagavo poco i kwh ma su altre voci mi portavano a pagare anche gli orologi doro dei funzionari del mercato libero,la mia bolletta era lievitata quasi del DOPPIO),ho il contatore con telelettura (mi sono accertato con il numero verde enel) e ieri mi arriva la prima bolletta dove INSPIEGABILMENTE mi trovo che dalla data 1 aprile 2010 al 19 aprile 2010 le letture sono effettive (date in cui il fv non era ancora attivo) ma dalla data 20 aprile (periodo in cui ho iniziato di giorno ad usufruire deI MIEI kwh prodotti,con enorme sacrificio economico per l'investimento impianto FV)al 6 giugno 2010, i consumi sono parziali e non effettivi quindi mi hanno addebitato gli stessi consumi come l'anno scorso in questo periodo (ho verificato sulla bolletta del 2009 guarda caso stessi kwh),in cui non disponevo di fv,quindi pagando anche la mia corrente prodotta e consumata di giorno.
Ho chiamato il numero verde Enel e mi hanno risposto CHE NON SEMPRE EFFETTUANO LE TELELETTURE guarda caso propio quando il tutto era a favore mio.

Chi di voi sta incappando in queste stranezze?
Stiamo in guardia !!!!!!

Non sei il solo, purtroppo. Prova a navigare sul sito dell'ENEL e vedrai quante cose non puoi fare solo perché hai un impianto fotovoltaico!

Allora penso funzioni cosi, loro fanno le letture mandando un impulso in rete, se questo impulso torna indietro la lettura è stata effettuata e segnano nella bolletta, se la lettura non riesce mandano un secondo impulso, se nche questa non riesce loro hanno un consumo presunto che ti mettono in bolletta, quindi probabilmente loro non sapendo che tu hai il fotovoltaico e non essendo riusciti a fare la lettura per qualche motivo ti hanno addebitato il consumo presunto.
Tu ora dovresti provare ad aspettare la prossima lettura se riescono a leggere il tuo consumo bene altrimenti li devi chiamare e risolvere con loro

L'ENEL fa letture di stima per far anticipare i soldi ai poveri allocchi che hanno un contratto con loro.
Controllate in bolletta i periodi di fatturazione i mesi sono del tutto elastici: se vi dicono aprile-maggio andate a leggere i giorni effettivamente conteggiati, pazzesco!!!!!!!!!!!
Grazie ai consumi stimati in bolletta si torna indietro a mesi passati e si rifanno tutti i conteggi.
Insomma una truffa legalizzata!!!!!!

Originariamente inviata da dotting

Grazie ai consumi stimati in bolletta si torna indietro a mesi passati e si rifanno tutti i conteggi.
Insomma una truffa legalizzata!!!!!!

STRAQUOTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Fox

Incredibile!!!
Poco fa ero da un amico, mi ha fatto vedere la bolletta ENEL Servizio elettrico.
Mesi di fatturazione maggio/giugno!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ultimo giorno di fatturazione 9/6/2010.
Consumi presunti per 40 giorni ultima lettura il 30/4/2010 e fino al 9/6 presunti.
Conteggi ripartiti dal 30/1/2010, "restituiti" 120 euro di acconti pagati.
Un solo commento: LADRI.

A breve scannerizzazione bolletta, me la sta inviando via e-mail.

Ciao

bisogna controllare sempre le bollette.... tieni presente che puoi sempre richiedere via telefono, al numero verde, il ricalcolo della bolletta sulla base delle tue letture. Personalmente ho fatto così una sola volta in quanto mi avevano fatturato più del doppio di quanto effettivamente prelevato..... circa 500 KWh in più!!!!! Dopo 5 giorni ho ricevuto una fattura di accredito con valuta anteriore alla scadenza della bolletta contestata. Ho ricevuto poi il bonifico in banca da Enel e poi ho pagato la bolletta.
Cmq anche quando fanno le teleletture, da fine mese alla data di fatturazione "stimano"....

Ciao

Scusa, ma oggi quanto ne abbiamo?
Perchè mi computano una bolletta maggio-giugno e me la chiudono al 9 giugno.
Sono degli imbecilli che non conoscono quanti giorni ha il mese di giugno.
Bisogna fargli conoscere la filastrocca "30 giorni ha novembre ......

Come detto bolletta maggio-giugno "bloccata" al 9 giugno: i mesi per ENEL sono un optional!

Bolletta con consumi riconteggiati al 31/1/2010: si parla di maggio-giugno!

"Restituiti" 93+10 euro di acconti: gli hanno messo le mani in tasca e gli hanno chiesto un prestito di 103 euro per due mesi.
Pratica normalmente operata, luciexpo è uno dei tanti, ma non tutti possono essere attenti come lui, su migliaia e migliaia di clienti.
E se gli ghiedessi un prestito di un migliaio di euro a due mesi, sarebbero disponibili!

40 giorni di letture stimate: così il giochetto continua!

Ma aprite gli occhi!

cosa consigli dotting?

Passare ad altro fornitore.
Però nel tuo caso lo puoi fare SOLO dopo l'attivazione del FV.
Sono molto vendicativi!

azzzz perchè appunto io sono da 1 anno con EDISON

E come ti trovi con Edison? Io ho visto una bolletta edison di un conoscente, e mi sembra molto ben fatta, con i periodi di fatturazione corrispondenti al bimestre in modo esatto.

Comunque non lamentatevi di enel servizio elettrico: con enel energia è molto peggio! Oltre ad essere andati avanti due anni con bollette su consumi presunti(ovviamente molto maggiori dei consumi reali), in bolletta NON scrivono quanto dovrebbe indicare il contatore in quel momento, quindi uno non puo' nemmeno controllare se i consumi presunti sono vicini a quelli reali!
Ne parlo anche nella discussione "truffato da enel energia".

abbiamo tre utenze con loro due in ufficio e una domestica , ci troviamo molto bene . anche il sito è molto chiaro si possono comunicare la autoletture e controllare tutti i pagamenti delle bollette . per adesso siamo soddisfatti

Originariamente inviata da marte75

abbiamo tre utenze con loro due in ufficio e una domestica , ci troviamo molto bene . anche il sito è molto chiaro si possono comunicare la autoletture e controllare tutti i pagamenti delle bollette . per adesso siamo soddisfatti

facci sapere se la cosa continua positivamnete anche dopo l'installazione del FTV ...

Come ho già scritto in altri 3D mi sono stancato e ora tutti i santi mesi li chiamo e comunico a voce le letture (perchè il centralino automatico non lo permette). La prima volta mi ha successivamente telefonato una centralinista per chiedermi cosa succedeva e l'ho informata della situazione. Non ha avuto da ridire.
Giusto l'altro ieri è arrivata la bolletta maggio-giugno (al 9 del mese come da un po' di fatture) e hanno avuto ancora il coraggio di stimare quei 4 giorni dalla mia ultima lettura. Ciò nonostante, guarda caso, l'importo di questa bolletta è uno zero spaccato...

Io ho allacciato l'impianto a Novembre 2009, per un paio di mesi fanno letture effettive e stimate, ma poi le stimate sono sempre meno e quelle effettive sempre di piu.
Infatti questo bimestre pago solo 30 euro!!

ok vi farò sapere sono molto curioso so che alcuni hanno avuto problemi ma secondo me perchè ENEL non comunica le letture reali a edison vedremo

Originariamente inviata da dotting

Incredibile!!!
Poco fa ero da un amico, mi ha fatto vedere la bolletta ENEL Servizio elettrico.
Mesi di fatturazione maggio/giugno!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ultimo giorno di fatturazione 9/6/2010.

Anch'io sono nella stessa situazione.
Davvero passando ad altro fornitore le cose migliorano (in generale)? Avevo sentito dire che era meglio rimanere nel mercato tutelato.

Ciao

Rimanendo nel mercato tutelato fra un fornitore che ti fa zero per cento di sconto sul costo dell'energia ed uno che ti fa il dieci per cento, tu cosa sceglieresti?

Originariamente inviata da dotting

...."restituiti" 120 euro di acconti pagati.
Un solo commento: LADRI.

mai visto dei ladri che restituiscono i soldi!!!!

Originariamente inviata da dotting

fra un fornitore che ti fa zero per cento di sconto sul costo dell'energia ed uno che ti fa il dieci per cento, tu cosa sceglieresti?...

beato te che ci credi allo sconto!
finora solo chi è passato a edison ha riscontrato un risparmio. questo è quello che rilevo dai commenti nelle varie discussioni e dal sito dell' AEEG.

ciao

No, sono proprio ladri, perchè ti prendono soldi in prestito senza darti gli interessi, e questo in italiano, ma non in Italia, è un furto.

Non è che io ci credo, lo verifico ogni bimestre, in tante bollette di Edison, come d'altronde hai confermato anche tu.

Ho chiesto chiarimenti ad un mio amico che lavora all'Enel, ma non al Commerciale. questa è la spiegazione datagli da un collega del Commerciale che io vi trascrivo:
Da qualche mese (è un caso che sembri iniziato tutto da quando c'è la fascia bioraria [che poi è trioraria]), anche per allinearsi a quanto chiesto dall'
AEEG, le letture vengono effettuate a fine mese e non più immediatamente prima di emettere la fattura.
Ovviamente è impensabile fatturare allo stesso tempo migliaia di bollette (inoltre le Poste non potrebbero riceverle tutte) per cui sono stati creati dei gruppi di fatturazione. A inizio mese vengono fatturati i clienti con lettura mensile (potenze superiori a 15kW) e questi hanno la lettura in linea. Il 20 vengono fatturati i clienti come me e te e quindi ci sono 20 giorni di vuoto da colmare. Quindi la cifra indicata dall'1 al 20 non è un acconto di quello che si consumerà ma è una stima di quanto si è potuto consumare. Solo qualcuno su mille potrebbe avere un valore diverso; negli altri casi dovrebbe corrispondere a quanto riportato sul contatore e se nettamente diverso si può chiedere la rettifica chiamando l'Enel.
Questo per il mercato a maggior tutela. Per il mercato libero (ENEL energia, sorgenia, Edison, etc.) l' AEEG ha previsto che la lettura/conguaglio debba essere effettuata al massimo una volta all'anno ed è quanto fanno di solito gli altri distributori; acconto bimestrale e conguaglio annuale, come era una volta con i contatori a disco.
fficeffice" />>>

"Qualcuno su mille", ma per cortesia.
ENEL continua a non comunicare o comunicare con mesi di ritardo le letture al mio fornitore, che però accetta le mie autoletture, problema completamente risolto:
Confronto Edison-Edison - page 5