Discussione: Contatto diretto piani alti gse

Salve a tutti ,qualcuno di Voi sa indicarmi un'indirizzo mail o un numero di telefono del GSE per poter discutere di una totale integrazione non rilasciata per un impianto che abbiamo installato.
Vorrei evitare la trafila degli operatori del call-center e parlare direttamente con referenti dell'area tecnica ai piani alti del GSE.
Il nostro cliente non vuole accettare la parziale integrazione assegnata al suo impianto e vorrebbe discuterne anche di persona con un tecnico del GSE.
In effetti l'intervento tecnico da conferire all'impianto per l'ottenimento della totale integrazione sarebbe di minima entità e al nostro cliente porterebbe 70000 euro in più nelle sue tasche.
grazie

Non puoi fare nulla se non un ricorso al tar

Bè se la cifra è così alta conviene andare di persona a roma...

Innanzitutto fai la richiesta di riesame, e allega tutto quello che puoi. Se non la fai entro credo 10 gg. dall'arrivo della lettera non puoi fare + nulla.
Poi puoi provare ad andare a Roma, ma per esperienza ti dico che ho chiesto 2 riesami e non ho ottenuto nulla. ti fanno solo perdere tempo. Ti dico già che dovrai fare ricorso al Tar (Lazio).
Io per 500 €/anno ho rinunciato. Ma la cifra qui è molto + alta...

ma giuridicamente il cliente si puo' rivalere sull'installatore?

Nel senso che io ho firmato un contratto dove c'è scritto che l'impianto è totalemente integrato; se poi me lo passano come parzialmente integrato io mi rivarrei nei confronti di chi lo ha installato.

Un contratto è un contratto; ho chiesto oro e tu mi dai argento

Sul contratto abbiamo proposto la totale integrazione con riserva di approvazione del GSE.
Il ritorno di investimento è stato valutato su di una parziale integrazione.
Diciamo che nei 10 gg di tempo utili non siamo riusciti ad inviare uleriore documentazione.
Perciò ci è stato comunicato di fare ricorso al TAR.
Il nostro cliente non ha obiettato nulla a livello di contratto,di ciamo che ci vuole provare.
Mi pare di aver capito che l'unica soluzione è o mollare(molto probabile) o un appuntamento a Roma senza grosse pretese...a chi telefono per avere un appuntamento?

Puoi mettere le foto cosi' vediamo se i motivi del gse sono condivisibili?