Salve,
ho avuto dei problemini con Enel che ha tardato ad attivarmi la connessione dell'impianto FV alla rete (dovevano attivare entro 30gg lavorativi dal protocollo della documentazione di fine lavori); la ditta che mi ha installato l'impianto mi ha riferito che ora Enel è tenuta a risarcirmi per questo ritardo nella misura di 20€ al giorno dalla data di scadenza del 30° giorno lavorativo alla data di effettivo allaccio (nel mio caso 7 giorni lavorativi) e mi ha anche detto che tutta la procedura va in automatico. Quello che non è stata in grado di dirmi sono le modalità e le tempistiche con le quali Enel dovrebbe risarcirmi, mentre mi ha ribadito che non è richiesta alcuna mia comunicazione per attivare la procedura.
Ad oggi l'impianto è connesso da un mese ed io non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte di Enel ed al numero verde mi dicono che di questi aspetti non sanno nulla; voi mi sapete dire qualcosa in proposito?
Grazie in anticipo!
Saluti,
P.S.
ho avuto dei problemini con Enel che ha tardato ad attivarmi la connessione dell'impianto FV alla rete (dovevano attivare entro 30gg lavorativi dal protocollo della documentazione di fine lavori); la ditta che mi ha installato l'impianto mi ha riferito che ora Enel è tenuta a risarcirmi per questo ritardo nella misura di 20€ al giorno dalla data di scadenza del 30° giorno lavorativo alla data di effettivo allaccio (nel mio caso 7 giorni lavorativi) e mi ha anche detto che tutta la procedura va in automatico. Quello che non è stata in grado di dirmi sono le modalità e le tempistiche con le quali Enel dovrebbe risarcirmi, mentre mi ha ribadito che non è richiesta alcuna mia comunicazione per attivare la procedura.
Ad oggi l'impianto è connesso da un mese ed io non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte di Enel ed al numero verde mi dicono che di questi aspetti non sanno nulla; voi mi sapete dire qualcosa in proposito?
Grazie in anticipo!
Saluti,
P.S.
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