Enel ti risponderà che è un evento non imputabile a loro, e pertanto non ti corrispondono nulla.
Piu che altro puoi richiedere che non ti vengano contegiati nella bolletta elettrica i costi fissi per il servizio mancato.

Tuttavia dovresti cercare se cè un tempo massimo di intervento per il ripristino.

Mi aspetto tuttavia che ci sia qualche norma che tuteli il cliente da interruzioni di fornitura. A prescindere dalla causa, che sia furto o disastro naturale, dovrebbero esserci dei tempi massimi di intervento per ripristinare il servizio...

Ciao
Ad aver vogliia di leggerla e interpretarla (oltre 100 pagine!!!) qualcosa si trova in questa delibera dell'AEEG:

http://www.autorita.energia.it/alleg...rgtiqe_new.pdf

io ho trovato qualcosa all'art.53.2 c) dove si dice che non si ha diritti a rimborsi per cause di forza maggiore dovuti a furti documentati;ciò non toglie che i tempi di intervento dovrebbero essere proporzionali all'entità del danno tenendo conto dei tempi tecnici necessari al ripristino dell'alimentazione (in parole povere non è giustificabile se non sei connesso per diversi giorni per il solo furto del contatore e della presa, mentre potrebbe esserlo se hanno rubato Km di linea ,trasformatori ecc) quindi il gestore di rete deve dimostrare di aver fatto il possibile per ripristinare il collegamento(reperimento materiali,mano d'opera,condizioni ambientali ecc) .In molti casi il gestore rimedia installando gruppi elettrogeni che rialimentano però solo le utenze passive e non possono ricevere energia in immissione.Come in tutte le cose ci si può rivalere su chi ha provocato il danno(cioè chi ha rubato!!!)ma lasciamo perdere.Quello che forse è possibile (ma per questo bisogna interpellare il GSE) è il prolungamento della scadenza del conto energia per i giorni che sei rimasto senza connessione.Mi sembra di aver letto che per cause di forza maggiore la cosa è fattibile.

Salve a tutti,
riporto il mio caso.
Neve del novembre-dicembre 2013. Credo ci siano stati 2 o 3 giorni di stop.
Ebbene a me l'Enel ha mandato un rimboro di circa 150 €..
Ai miei genitori, senza impianto fotovoltaico, qualche decina...
Non ho controllato ne la normativa ne il perche del rimborso.. sulla bolletta c'era comunque scritto che era per l'interruzione causata da neve....

Ciao
Il tuo è uno dei casi(interruzione prolungata con causa diversa dai furti documentati) in cui e previsto il rimborso automatico;penso che tuo suocero abbia un contratto di uso domestico mentre il tuo dovrebbe essere per usi diversi dall'uso domestico per cui c'è differenza d'importo fra i due casi ;vedi la Tabella 10 a pag 66 della delibera di cui sopra.

@giulianoNon potrebbe essere perche io ho 20 kw di fv mentre i miei no?! cmq e'stata uma bella ed inaspettata sorpresa.

Ciao
Se leggi la nota della tab 10 a pag 66 vedrai che il rimborso è previsto sia per gli impianti di produzione che quelli in prelievo ;addirittura nel caso che l'impianto sia di produzione e prelievo si rimborsa la cifra più alta fra le due soluzioni. Tornando al titolo di questa discussione è ormai accertato che non ci sono rimborsi per interruzioni dovuti a furti,ciò non toglie che non si debba fare "pressing", anche tramite altre autorità del territorio, affinchè verifichi che il gestore di rete faccia il possibile per ripristinare il servizio.

Ciao Giulianoc,

grazie per il tuo intervento che pare abbia dipanato i miei dubbi. Praticamente posso mettermi l'animo in pace ed aspettare che l'ENEL faccia il suo corso (senza fretta). Del resto considerate le diverse famiglie residenti, alcuni esercizi commerciali, molti agricoltori fermi ed addirittura forse anche un impianto da 1MW... penso che siano abbastanza le persone che stanno esercitando pressione!
Quella del prolungamento del CE mi sembra una cosa giusta è un ottima notizia! Indagherò col GSE in merito.

Ciao Sole 24 ore
Purtroppo anche dalle mie parti ci sono i ladri di rame(questa notte hanno depredato il rame dei pluviali e grondaie di un cimitero di campagna) e anche piccole ruberie in impianti elettrici senza provocare disservizi significativi ma penso che se fosse successa una cosa come quella che descrivi (settimane di disservizio anche per attività commerciali) si sarebbe mosso, facendo fuoco e fiamme, anche il presidente della regione come a modo suo si è mosso il presidente del Veneto quando quest'inverno sono rimaste al buio, anche per 3-4 giorni ,diverse località del Cadore.La differenza stà nel fatto che nel Cadore la parte del "ladro" l'ha fatta madre natura con fenomeni che non avvenivano da decine d'anni(galaverna,manicotti eccezionali,alberi ribaltati,frane ecc) ;ma nonostante le grosse difficoltà ambientali la situazione si è risolta nel giro di qualche giorno facendo affluire personale Enel da tutt'Italia;forse dalle tue parti le "difficoltà ambientali" sono di altro genere.In Cadore,fra l'altro, chi è rimasto al buio ha avuto i rimborsi calcolati seconda la tabella 10(un mio conoscente che ha un'appartamento che usa solo in estate e che quindi non aveva subito disagi particolari,scherzando diceva:ma non mi potevano lasciare al buio ancora qualche giorno cosi il rimborso era più consistente!!);un ragionamento simile forse l'ha fatto qualche produttore di fotovoltaico di quelle parti che ha avuto un rimborso(anche questo calcolato come da tab 10) anche se probabilmente in quelle condizioni non avrebbe immesso niente.Personalmente sarei portato a perdonare più "madre natura" che i ladri ma non vedo differenza fra le due cose per chi subisce i danni;in parole povere l'AEEG dovrebbe introdurre un minimo di rimborso anche in caso di disservizio prolungato da furto in modo da stimolare il gestore della rete a muoversi con sollecitudine se non come in Cadore (che in ogni modo,oltre ai danni ai propri impianti,l'Enel ha dovuto rimborsare diversi milioni di euro) ma almeno da non dormirci sopra.

francamente mi sembra strano che da un mese non sia stato ripristinato il servizio: sole25 puoi allegare un articolo di giornale o qualche link?

Ciao
Sono d'accordo Beppe,anche per me la cosa ha dell'incredibile e avrebbe dovuto fare notiziaoltre,come immagino ,nei giornali locali, anche nei mass media nazionali.

Avete proprio ragione: la cosa ha dell'incredibile. Sembra surreale anche a me! tra l'altro vivo la vicenda da lontano visto che vivo al Nord...Mi risulta che è da mesi che rubano linee di rame dalle mie parti. E pare che il fenomeno è destinato a finire solo quando l'ENEL avrà sostituito tutti i cavi di rame rubati con quelli d'alluminio!La cosa ancora più surreale è che ho trovato ben poco a riguardo sul web.Questa è l'unica notizia a riguardo:La Sicilia Cercando su google "mazzarino enel furto" si trovano invece tutte le notizie dei furti precedenti (a fine Marzo il paese era rimasto senz'acqua perchè il furto di rame aveva compromesso il funzionamento di una pompa del sistema di approvvigionamento idrico)...