E giusto che il cliente chieda la certificazione del montaggio della caldaia dall'installatore,
e altrtanto giusto che la caldaia che si va ad installare possieda tutte le certificazioni sia del rendimento, delle emissioni e sopratutto dei sistemi di sicurezza attivi che passivi. questi certificati non devono essre un pezzo di carta con la dichiarazione del produttore ma devono essere dei certificati rilasciati da un ente terzo europeo autorizzato. Spesso questo aspetto viene trascurato dal cliente finale sopratutto quando si acquista una caldaia di basso prezzo.
Un installatore serio ed informato deve giustamente rilasciare la sua certificazione ma deve anche essere informato che il generatore che installa si totalemte certficato e affidabile, onde evitare possibili rogne che potrebbero essere a lui inputate ma che in realta sono dovute alla scarsa qualità del prodotto.