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  1. #26
    Pietra Miliare
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    Ciao a tutti, scrivo la mia esperienza visto che sono cliente ENEL ma che to' abbandonando..

    ENEL Elettricità
    Circa due anni fa mi sono accorto che avevo una tensione fornita di 200 V con picchi di 178 V con relativi spegnimenti caldaia in inverno ecc.. Contattata ENEL, fanno verifiche del caso con registratore tensione e mi dicono chio ho ragione, e che risolveranno tutto in pochi mesi. Trascorsi 10 mesi non avevano ancora fatto i lavori (allaccio a diversa centralina) . Mi rivolgo ad associazione consumatori che scrive sia al Garante sia ad ENEL.. Il garante EFFICENTISSIMO chiede la mia cartella ad ENEL in 30 giorni..ENEL 40 giorni dopo esegue i lavori e mi "rimborsa" i soldi spesi per sostiuire 2 pompe di circolazione della caldaia

    ENEL GAS
    Bolletta di AGOSTO... bollatta che NON dovevo pagare di 350 E. sono ancora in attesa che venga riesaminata e mi venga stornato l'importo ...
    Nell'ultima bolletta mi sono accorto di un errore di 5 euro di maggiorazione apparentemente immotivato (sono in attesa di essere ricontattato per avere chiarimenti)..

    Da due anni è una situazione vergognosa

  2. #27
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    Quote Originariamente inviata da paolo.s Visualizza il messaggio
    Ciao a tutti, scrivo la mia esperienza visto che sono cliente ENEL ma che to' abbandonando..

    Da due anni è una situazione vergognosa
    E' lo stesso motivo che mi ha spinto a cambiare, non il risparmio ma avere un interlocutore decente...
    Ora ho bollette regolari e puntuali, 1 mese gas, il mese dopo corrente.. a rotazione, con tutte letture corrette.
    Pannelli 56 tubi U-pipe Apertura 8,84 m2 Orient./Inclin.:SUD-SUD/EST /60°
    Caldaia Condensazione 24 kW Termostufa Legna: 13,8 kW (3 kW ambiente 10,8 kW Acqua)
    Puffer 750 L 3 serpentine
    Riscaldamento: pannelli radianti 130 m2 + Scalda-salviette
    Località: Cannobio - Prov. VB - Gradi Giorno 2.583 - Zona Climatica E

  3. #28
    Seguace
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    Dunque mi riallaccio al tema dell'iva pagata e non rimborsata.

    Oggi è arrivata l'ultima bolletta dell'acqua a saldo, sorvolo sull'aumento di circa Euro 60 come deposito cauzionale preteso ed ottenuto forzatamente da Publiacqua che meriterebbe un tread a parte.

    Leggendo la penultima bolletta di acconto recita:
    Totale Consumo Euro 16.94
    Totale Quota fissa Euro 6.34
    Totale Imponibile Euro 23.28
    Iva 10% Euro 2.33
    Totale Fattura Euro 25.61


    Leggendo l'ultima bolletta a saldo recita:
    Totale Consumo Euro 64.16
    Totale Quota fissa Euro 12.48
    Totale Imponibile Euro 76.64

    Totale Imponibile a Saldo Euro 53.36 (76.64-23.28)

    Iva 10% Euro 5,34 (di Euro 53.36)


 
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