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**nick1111** · 04-05-2011, 22:36

Grazie per le risposte...
Avevo il sospetto che quella casella fosse riservata per i contatori...
Boh... non ho capito perche' non l'abbiano riempita... l'importante e' che comunque i contatori li abbiano installati!!!
Ciao

**lucacort** · 05-05-2011, 07:03

per Porsiam

Per esperienza diretta Ti posso dire che prima che compaia sul sito Enel sia la richiesta di preventivo, sia la data di accettazione preventivo, passano almeno 10 gg da quando paghi i bollettini e invii le raccomandate.

**porsiam** · 05-05-2011, 08:44

ciao lucacort
grazie della risposta, ma i dieci giorni di cui parli devono essere solari o lavorativi?
ma qualcuno ha un numero enel per chiamarli?
perch� mi hanno consigliato di seguirli
ciao

**lucacort** · 05-05-2011, 09:02

non prenderli alla lettera, non � un discorso esatto;

considera indicativamente: il tempo delle poste, il fatto che enel protocolli la lettera non nell'immediato. Cos� pur correndo come ho fatto io i tempi che ho verificato sono quelli di una decina di giorni tra l'invio della raccomandata e l'aggiornamento on-line della pratica Enel.
ti posto a titolo di esempio la mia situazione attuale:

ho pagato il primo bollettino l'11/03
ho ricevuto e subito pagato e inviato il preventivo il 19/04

<table class="tabella_standard"><tbody><tr class="dato"><td>Richiesta ricevuta in data</td> <td>18/03/2011</td> <td>
</td></tr> <tr class="dato colore-alternato"> <td>Preventivazione avviata in data</td> <td>18/03/2011</td> <td>
</td></tr> <tr class="dato"> <td>Preventivo inviato in data</td> <td>11/04/2011</td> <td>15/04/2011</td> </tr> <tr class="dato colore-alternato"> <td>Preventivo accettato in data</td> <td>28/04/2011</td> <td>
</td></tr> <tr class="dato"> <td>Lavori iniziati in data</td> <td>28/04/2011</td> <td>
</td></tr> <tr class="dato colore-alternato"> <td>Lavoro ultimato in data</td> <td>
</td><td>10/06/2011</td> </tr> <tr class="dato"> <td>GME/CE intallato in data</td> <td>
</td><td>
</td></tr> <tr class="dato colore-alternato"> <td>Impianto attivato in data

Non ho numeri di telefono da suggerirti,...sarebbe comunque a mio parere tempo perso; al limite assicurati che chi fa la pratica lo faccia celermente senza dimenticare alcun documento;

A me risulta che:

Enel ha 20 gg lavorativi per mandarti il preventivo (dal loro protocollo)
Enel ha 40gg lavorativi per allacciarti (dal loro protocollo dell'accettazione preventivo)

Come vedi sopra non sono affatto trascurabili i tempi delle Poste (io ho cercato di trasmettere tutto senza aspettare un giorno)
</td> <td>
</td><td>
</td></tr></tbody></table>

**porsiam** · 05-05-2011, 09:35

ciao lucacort
i miei dati fino a "Preventivo inviato in data" sono posticipati di 3 goirni
bo!!
grazie delle risposte

**lucacort** · 05-05-2011, 10:13

...allora fra un paio di giorni vedrai l'aggiornamento on-line della pratica.

Mi sono scordato di dirti che a me l'aggiornamento l'hanno fatto ieri

**porsiam** · 05-05-2011, 10:41

ok lucacort e grazie di nuovo

**bpmail1** · 11-05-2011, 21:37

Documentazione e adempimenti:

Pagamento 30% del corrispettivo di connessione. OK
Pagamento 70% del corrispettivo di connessione. OK
Fine lav. impianto di produzione Fine lav. impianto di produzione niente
Sottoscrizione Regolamento di Esercizio Acquisizione codice CENSIMP niente
Acquisizione doc prevista nella guida alle connessioni niente

Iter di allacciamento
Fase per la connessione Data Scadenza
Richiesta ricevuta in data 20/01/2011
Preventivazione avviata in data 20/01/2011
Preventivo inviato in data 11/02/2011 17/02/2011
Preventivo accettato in data 05/04/2011
Lavori iniziati in data 05/04/2011
Lavoro ultimato in data 18/05/2011
GME/CE intallato in data
Impianto attivato in data

non so pu� aiutare qualcuno a non disperarsi, ma oggi hanno finalmente aggiornato la mia pratica sul sito Enel....
Hanno ricevuto la documentazione il 05 aprile e oggi il sito � GIA' stato aggiornato!!!
come se nell' internet banking della vostra banca vi mettessero i movimenti del maggio 2010 solo oggi..... come non averlo....
Comunque fino a ieri compariva una frase sinistra tipo " pratica sottoposta a revisione per scadenza validit� preventivo"
ora ho una data scadenza per l'installazione del contatore 18/05... speriamo bene.
aloa

**nickyts** · 11-05-2011, 22:18

oggi hanno aggiornato anche la mia pratica, ma dubito che entro domani riescano a far partire la lettera quindi preparo gi� il reclamo e la domanda di risarcimento.......

**bpmail1** · 12-05-2011, 08:11

Originariamente inviato da nickyts Visualizza il messaggio

oggi hanno aggiornato anche la mia pratica, ma dubito che entro domani riescano a far partire la lettera quindi preparo gi� il reclamo e la domanda di risarcimento.......

facci poi avere il testo della lettera ...e l'indirizzo a cui la invii

pu� essere utile per molti qui.....
e se devo dirtela tutta all'Enel si meritano anche un po' di grane per la poca correttezza e trasparenza con cui si comportano .... non rispondono al telefono alle email e quando rispondono sono pure mediamente poco umili considerando che sono in difetto.

**K-Line** · 12-05-2011, 08:43

Originariamente inviato da K-Line Visualizza il messaggio

aggiornamento:

Stato Pratica:
Preventivo inviato in data 21/04/2011.

Iter di allacciamento

<TABLE class=tabella_standard><TBODY><TR class=intestazione><TH>Fase per la connessione</TH><TH>Data</TH><TH>Scadenza</TH></TR><TR class=dato><TD>Richiesta ricevuta in data</TD><TD>28/03/2011</TD><TD></TD><TR class="dato colore-alternato"><TD>Preventivazione avviata in data</TD><TD>28/03/2011</TD><TD></TD><TR class=dato><TD>Preventivo inviato in data</TD><TD>21/04/2011</TD><TD>26/04/2011</TD></TR><TR class="dato colore-alternato"><TD>Preventivo accettato in data</TD><TD></TD></TR></TBODY></TABLE>

Mi � arrivato il preventivo il 27 aprile, ho fatto rispedire tutto (preventivo accettato, pagamento per connessione, fine lavori) con "raccomandata 1" il 3 maggio, ma nel sito dell'ENEL non � cambiato nulla, � tutto come sopra
E' normale? quanto � lecito aspettare prima di vedere aggiornato lo stato della domanda???

**bpmail1** · 12-05-2011, 08:44

... prenditela comoda..
se i tempi sono come i miei o quelli di altri due o tre amici conta almeno 35 gg di calendario prima di vedere qualcosa

**K-Line** · 12-05-2011, 08:47

Originariamente inviato da bpmail1 Visualizza il messaggio

... prenditela comoda..
se i tempi sono come i miei o quelli di altri due o tre amici conta almeno 35 gg di calendario prima di vedere qualcosa

si ma poi i 40 gg lavorativi di enel partono dalla data di ricezione della raccomandata 1, giusto?

**nickyts** · 12-05-2011, 09:19

guarda a me da quando hanno ricevuto la fine lavori a quando mi hanno spuntato tutte le caselle son passati 45 gg di calendario

stamane sono andato all'ufficio enel nello sportello dedicato e mi hanno congedato con un "non rompa le scatole oggi pomeriggio partir� la lettera........"

ho preferito andare all'ufficio dell'unit� operativa e li son stati gentilissimi e mi han consegnato a mano la raccomandata ora ho il numero ma tanto mi ha fatto capire che sar� il loro operaio a contattarmi entro 8 gg lavorativi

**nickyts** · 12-05-2011, 11:59

ulteriore aggiornamento :

l'ultimo giorno utile..bruttissimi figli di Sottana!!!

**trinky2000** · 12-05-2011, 12:31

Io sono stato allacciato il 29/04/2011 e la situazione e' ancora cosi'.. secondo voi dovrei preoccuparmi?
Sono 2 impianti gemelli, allacciati lo stesso giorno, l'altro risulta attivato con Data GME 29/4..

File allegati

**jacosans** · 12-05-2011, 12:32

Ieri finalmente mi hanno installato i contatori enel e quindi si parte per quest'avventura. L'enel ha ricevuto la mia fine lavori in data 20/04 e l'11/05 mi hanno messo i contatori. Zona Trapani..... Come posso inserirmi nel vs forum in modo da capirne di pi�, anche per comunicare i miei dati, la mia produzione, etc, etc. Poi ho provato ad inserire un nuovo thread ma non ho i diritti...

**porsiam** · 12-05-2011, 17:18

ciao a tutti
ragazzi quindi anche a voi non rispondono al telefonino che � scritto sul preventivo
a me nelle ore di ufficio squilla ma nessuno si degna di rispondere....

anche io sono fermo alla data in cui � stato inviato il preventivo e sono passati gia quasi 23 giorni solari e non si sa niente ancora
c'� qualcosa che posso fare per capire se hanno ricevuto il materiale e se � tutto ok?

**nickyts** · 12-05-2011, 17:25

purtroppo non c'e' nulla da fare ..solo aspettare e sperare..

**oxigene61** · 12-05-2011, 18:39

cominciato tutto verso il 10 marzo....pagato enel un mesetto fa....mi allacciano martedi mattina (17 maggio)

**Rob77** · 12-05-2011, 20:07

Al cellulare indicato sulla pratica non risponde mai nessuno..............

**Nexus6** · 12-05-2011, 22:10

Comunicato ad ENEL la fine lavori il 21 Aprile (Avevo gia' pagato tutto a Marzo) e mi hanno allacciato ieri, dopo avermi chiesto di integrare un paio di cose nell'allegato O. Sono stati collaborativi, bravi e veloci.

**lucacort** · 13-05-2011, 07:20

12/05 finalmente allacciato

dopo 4,5 mesi dall'ordine i primi 6 kWh.

27/12/10 ordine
14/03/11 autorizzazione paesaggistica del comune
12/05/11 allacciamento Enel
(i dettagli al post #540)

...unico rammarico non essere rientrato, per 12 gg, nel primo quadrimestre del III conto energia
...per� c'� chi sta peggio, quindi in bocca la lupo a tutti coloro che stanno aspettando

Luca

**Rob77** · 13-05-2011, 07:23

E allora benvenuto............

**Nik67** · 13-05-2011, 07:35

Io fine lavori il 02/05/2011.
Se allaccio a giugno faccio richiesta per il 10% ma vediammo cosa succede .

**nickyts** · 13-05-2011, 08:38

all'Enel sempre peggio, da ieri c'e' una nuova procedura che hanno per pararsi il culo, niente + telefonata del tecnico ma ti spediscono a casa una seconda lettera con 2 date disponibili x l'allacciamento e tu devi sceglierne una

cose da matti gi� i tempi son lunghissimi voglion farli diventare eterni....non ho pi� parole

**bpmail1** · 13-05-2011, 21:32

Originariamente inviato da nickyts Visualizza il messaggio

all'Enel sempre peggio, da ieri c'e' una nuova procedura che hanno per pararsi il culo, niente + telefonata del tecnico ma ti spediscono a casa una seconda lettera con 2 date disponibili x l'allacciamento e tu devi sceglierne una

cose da matti gi� i tempi son lunghissimi voglion farli diventare eterni....non ho pi� parole

Confermo.... mi risulta che sia richiesta anche risposta scritta alla lettera dell'enel per la scelta della data...anche se non so in che forma venga accettata (fax mail o lettera..)
non so se � per pararsi il culo per� perch� cos� di fatto vanno oltre i 30 gg lavorativi quasi di sicuro e se ho ben capito da giugno in poi devono pagare i rimborsi automatici per il ritardo..
spero per� di chiudere questa partita senza dover sperimentare ne rimborsi automatici ne dover quindi attendere il mese di giugno.
aloa

**nickyts** · 14-05-2011, 07:29

si esatto puoi rispondere via fax ,l'importante � che sia scritta. lo fanno x �ararsi il culo perche' da una direttiva del 29 aprile della AEEG i 30 giorni di tempo per enel corrispondono all'invio della loro disponibilit� di allaccio, quindi loro quando mandano la lettera come a me il 30� giorno sono salvi

**giottox** · 14-05-2011, 10:46

<table style="width: 503px; height: 210px;" class="tabella_standard"><tbody><tr class="dato colore-alternato"></tr><tr class="dato"><td>Richiesta ricevuta in data</td><td>16/03/2011</td></tr><tr class="dato colore-alternato"><td>Preventivazione avviata in data</td><td>16/03/2011</td></tr><tr class="dato"><td>Preventivo inviato in data</td><td>11/04/2011</td></tr><tr class="dato colore-alternato"><td>Preventivo accettato in data</td><td>14/04/2011</td></tr><tr class="dato"><td>Lavori iniziati in data</td><td>14/04/2011</td></tr><tr class="dato colore-alternato"><td>oggi sono venuti quelli dell' enel , che posso dire sono stati molto veloci e io sono

</td><td>09/05/2011

e adesso aspettiamo il sole

</td></tr></tbody></table>

**lagnaster** · 14-05-2011, 17:12

se nn sbaglio i risarcimenti partono in automatico senza nessuna lettera.............

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tempi Enel

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