Ciao, FVDolia, seppur con poca esperienza che in questi 5 mesi è sicuramente aumentata ti vorrei dare qualche consiglio, poi chi piu' ne ha ne metta.
Leggi bene il contratto, hai detto che di date non se ne parla, pero' fai attenzione alle parole SSP (scambio sul posto) e incentivo CE del IV Conto Energia, poi, tariffa omnicomprensiva e tariffa premio sull' energia consumata in sito del V Conto Energia.
Perchè, con o senza date, da per sottinteso di allacciare e rientrare in un Conto Energia, in quanto i 2 Conti E. hanno terminologie di tariffe incentivanti diverse.
Altro appiglio secondo me, in quanto l' ho fatto pesare ( non ti pago per intero perchè il rientro non è quello prospettato) alla ditta che mi ha installato il FV ( contratto inizio maggio con allaccio 23.8 dopo svariati solleciti) è il prospetto di ammortamento dell' impianto dove ci sono svariati numeri e calcoli con tariffe del Conto Energia proprie del contratto.
Spero ti sia d'aiuto.

Purtroppo anche a me è capitato qualcosa del genere, con un impianto da 7,5 kw installato ai primi di maggio e collegato il 4 ottobre. Da luglio, con l'ingresso della cei 0-21 mi sono stati sostituiti gli inverter e c'è stato il grossso problema delle interfacce di protezione introvabili. A tutto questo si è aggiunta una probabile congestione dell'enel che ha fatto slittare nuovamente l'allaccio dal 2 sem iv conto al v conto. ora stò trattando con la ditta per risolvere il problema degli importi che ormai non corrispondono più ai parametri iniziali.

ciao sono Alessandro, vi leggo ogni tanto ma non ho mai avuto occasione di intervenire, anche perché il mio "sapere in questo campo è davvero limitato.
Mi metto in coda a questo post perché anche a me è, purtroppo, capitato un episodio simile.
Colpa, penso di tanta gente che non è capace o non vuole fare per bene il proprio lavoro.
Non sto ad annoiarvi con tutto quello che mi è successo, la faccio breve ...
il 20 di luglio mi montano 18 dei 26 pannelli che mi devono montare, dicendomi che gli altri arriveranno a breve e di non preoccuparmi perché comunque loro hanno i numeri di serie e possono tranquillamente dare la fine lavori per far in modo che enel proceda con le pratiche di allaccio.
Io, purtroppo mi fido anche perché non avrei saputo cosa altro fare, fatto sta che vengo allacciato il 29 di agosto, fuori dal 4 conto energia e con ancora gli 8 pannelli da montare, che verranno montati 2 giorni dopo che enel ha allacciato ...
La ditta continua a dirmi di avere fatto tutto quello che doveva fare, Enel mi dice che ha ricevuto la PEC il 20 di agosto e nei 10 giorni che hanno a disposizione hanno allacciato come dovevano. Io non ho niente da recriminare ad Enel, ma vorrei capire quanto posso pretendere da questa pseudo ditta, che mi ha preso in giro per più di un mese raccontandomi cose non vere e capire come possono essere andate effettivamente le cose.
I miei dubbi sono:
visto che è stata data una fine lavori "farlocca" non avendo io ancora i pannelli effettivamente montati perché si è aspettato a mandare sta benedetta PEC al 20 di agosto ... (potrebbe essere perché la ditta comunque non stava facendo le cose in modo "giusto" è ha voluto temporeggiare il più possibile?)
Loro dicono di avere inviato tutto ad Enel il 3 di agosto con raccomandata postale, e solo dopo richiesta di Enel di aver inviato la Pec (è esatta questa procedura? dal 1 luglio non deve essere fatto tutto on line?)
Io voglio andare a fondo di questa cosa, perché oltre che per una questione economica, sta diventando una questione di principio, visto che non mi piace essere preso in giro.
Io mi attaccherò al fatto che sul contratto c'è scritto che dal momento dell'arrivo dell'accettazione della pratica da parte di Enel (15 luglio) in 30 giorni solari la ditta avrebbe dovuto svolgere tutti i lavori e completare l'impianto.
Non penso di avere grosse possibilità, ma come detto prima, voglio andare a fondo della questione.
Per questo vi chiedo scusa per lo sfogo, se mi volete dare un parere o magari aiutarmi a capire come effettivamente doveva essere svolto il tutto ve ne sarei grato.
In caso nessuno mi possa aiutare spero che almeno il mio sfogo rimanga "nel web" e che serva a qualcuno per non farsi prendere in giro come è successo a me

Dal primo luglio le pratiche si fanno solo on line. Quindi se hanno mandato i documenti con raccomandata il 3 agosto o raccontano frottole oppure sono incompetenti.
Questo mi pare un buon punto di partenza per chi dovrà eventualmente giudicare una loro "colpa".
Purtroppo in questi casi, salvo sul contratto non sia espressamente scritto che ti garantivano il 4 conto energia, le speranze di ottenere un risarcimento sono poche.

Se non hai terminato di pagare l'impianto, la prima cosa che mi viene in mente di fare è trattenere il residuo... occhio però che le pratiche GSE le abbiano completate, o rischi di perdere altri soldi.

Non mi è invece chiaro su cosa vuoi fare leva tu... dal 15 luglio al 3 agosto rientrano comunque nei tempi previsti dal contratto... salvo capire cosa s'intende per "completamento", ma loro intenderanno sicuramente ciò che ra di loro competenza, non di competenza enel....

Ciao
Se non l'hai già fatto prova anche a vedere la situazione della pratica andando sul sito di EnelDistribuzione-produttori-stato della domanda :

https://www.enel.it/it-IT/reti/enel_...stato_domanda/

Secondo voi come sono messo?
Quanto mi mancherà all'allaccio?

Entro il 26/10/2012, così è riportato.

Grazie per la risposta. Vero che dal 15 luglio al 3 agosto rientrano nei termini ... però l'impianto non era finito (è stato realmente ultimato 2 giorni dopo l'allacciamento di Enel) e se mi dite che la domanda doveva essere inoltrata on line e questo loro lo hanno fatto io vorrei sapere il perché. Se questa PEC che loro hanno mandato il 20 di agosto fosse stata mandata il 15 (entro i termini della"fine lavori") io magari sarei stato allacciato entro il 27.
Comunque non mi faccio nessuna illusione ma voglio solo che chi lavora così in maniera approssimativa paghi per gli sbagli fatti (se di sbagli si è trattato) poco o tanto non mi interessa è una questione di principio.
E poi non mi piace essere preso in giro ...

alex l'otto agosto circa era il limite max per aver fatto una fine lavori all'enel che però doveva essere completa
in tutti gli allegati,io avevo alcuni dettagli da mettere a posto a livello di pratica e l'enel li ha acquisiti e mi ha
allacciato il 23-8,complice il mese di agosto la faciloneria di qualcuno ci sono impianti che sono rimasti fuori
dal quarto anche la storia delle foto e dei nuovi inverter è stato un gran casino,sicuramente c'è chi ha dato
il fine lavori senza aver fatto l'impianto d'altronde c'erano dei tempi stretti,qualcuno ci è riuscito e qualcuno
ha toppato ed ora ha la patata bollente in mano "clienti infuriati"

Ho chiamato l'enel e la data del 26-10-2012, è quella del fine pratiche, poi manderanno la lettera. Vi risulta?
Grazie

Ciao gigi80,
quello indicatoti è il termine ultimo entro il quale l'ENEL deve evadere le pratiche.
Ora la tempistica dipende da diversi fattori ... e dalla voglia dei dipendenti di fare le cose; ultimamente si prendono tutti i giorni indicati.

infatti ad oggi non mi è arrivato nulla.
Che stress, nel caso vada tutto bene (perchè la prima volta la ditta aveva sbagliato a compilare dei fogli) quanto ci mette ad arrivare la aettera e quanto all'allaccio vero e proprio?

Basta andare sul sito ENEL e vede tutte le date. Ma chi segue le pratiche?

La ditta installatrice dell'impianto.

Allora fatti dare le credenziali per accedere e vedere lo stato della tua pratica sul sito ENEL, non dovrebbero fare problemi.

Sul sito dell'enel dice: lavoro ultimato in data 26-10-2012 e le spunte sopra sono tutte fatte.
Non riesco a postare l'immagine.

Aggiornamento di oggi: allaccio il 12-11-2012!!!!

Ciao, sto per installare un impianto da 6 kw, vorrei sapere perchè nella domanda di connessione all'Enel , tra le dichiarazioni a pag. 4 subito sotto a quella per il conto energia, il perito ha indicato che intendo avvelermi dello scambio sul posto. Ma con il V conto energia questo non dovrebbe più esserci, giusto? Per questo si chiama tariffa omnicomprensiva...ma non è che si è sbagliato? E questo mi fa tardare sui tempi di allaccio finale???

Deve indicare l'opzione D3d.

saluti

Perfetto! il perito invece ha indicato D3c....Uffa!
Immagino si possano fare correzioni alla domanda di connessione all'ENEL per PEC, giusto?
Grazie 1000 Liga

Prova a sentire il tecnico Enel di zona per capire come devi comportarti: ad Enel interessa principalmente sapere quanti contatori deve installare...

saluti

Ciao a tutti,

ho letto quasi tutto il topic, ma non sono riuscito a capire un paio di cosette, che ho quindi bisogno di chiedere a voi :

1)Ho dato l'ok un paio di settimane fa a una mia ditta per installarmi un 3kw.
2)Ho fatto in data 8/11 il bonifico da 121€ all'enel.
3)La banca ha dato l'ok per il finanziamento.
4)La ditta dice che per la settimana prox l'enel dovrebbe fare il sopralluogo

Secondo la vostra esperienza, quanto tempo ci vorrà prima di avere l'impianto installato e allacciato ?

non vi sto chiedendo una previsione sul mio specifico caso che capisco sia impossibile fare, ma vi chiedo "mediamente" qual'è la tempistica da quando si parte, ad avere l'impianto in funzione.

Altra piccola curiosità :

Vedo che tutti postano la loro situazione desunta dal portale gse.
Ma io come posso fare per vedere la mia situazione sul portale gse ? Di che dati ho bisogno ? E chi me li deve dare ?

Grazie anticipatamente.

Ciao, - Mediamente da quando si parte a quando si ha l'impianto allacciato e funzionante passano circa 3 mesi;
- Per vedere la situazione sul portale GSE hai bisogno della password che ti darà chi ti segue le pratiche, normalmente questi dati si hanno dopo (molto dopo) l'allaccio.
- Piuttosto potresti seguire la situazione enel iscrivendoti sul portale enel.

ok ti ringrazio infinitamente, quindi tutti gli screen shot che ho visto nelle pagine precedenti in realtà sono del portale enel e non del gse giusto ?

tempo fa mi ero registrato, ora vedo se riesco a trovare qualcosa sul sito riguardo la mia richiesta.

sono riuscito ad accedere al portale produttori dell'Enel. Ero gia registrato al portale myenel. Il problema è che non vedo nulla sulle richieste in atto, nessuna domanda ne ricevuta ne in attesa di essere lavorata.

mi devo preoccupare ?

Non devi preoccuparti, comincerai a vedere quando enel avrà fatto il sopraluogo e avrà inserito i tuoi dati. Ciao

ah ok,
allora devo attendere prox settimana.

grazie

Penso che tu non veda nulla perchè l'installatore probabilmente ha registrato la pratica con un'altra email (forse con la sua, con mandato di rappresentanza), quindi chiedi a lui spiegazioni, e se vuoi seguire la pratica chiedigli le credenziali di accesso.

saluti

Riuppo questo thread perchè enel mi sta facendo uscire pazzo.
Sono in attesa dell'allccio dell'impianto da dicembre.
Prima chiedono (3 dicembre) una integrazione di un documento che era già in loro possesso.......e vabbé.....poi il buio!!!
Oggi arriva un altra mail che mi chiede una ulteriore integrazione in fase di acquisizione fine lavori cliente!!!

Mi chiedo fino a che punto possono arrivare...........sono abbastanza incacchiato!!!

Cosa ti richiedono come documento aggiuntivo per il fine lavori?

Non ho il codice per accedere al portale.......devo aspettare il mio installatore!

Sicuramennte il nuovo regolamento di esercizio con relativi allegati e dichiarazioni interfaccia...

saluti