Discussione: Contact Center GSE - tempi medi di attesa

Sono il attesa al Contant Center GSE.
Oggi mi è andata male, sono il 19° in coda, ma in ogni caso il tempo medio di attesa si aggira sui 20-25 minuti.
Postate le vostre (pazienti) esperienze!
Ad esempio, qualcuno di voi ha provato il servizio "call back"? Vi hanno richiamato? Io non riesco ad accedervi, credo a causa del centralino aziendale.
Oppure usate solamente i numeri diretti che ciascuno di noi gelosamente custodisce nelle proprie agende?

Ciao Energie,
i miei tempi di attesa sono di solito 15/20 min,metto la viva voce del numero e vado avanti.
Come succede per un noto distributore nazionale di energia elettrica che mi ha tenuto in attesa 45 min. IL call back non l'ho mai provato.Via mail rispondono entro 3 giorni lavorativi.
Devo anche dire che il livello medio degli operatori è alto...
I numeri privati possono servire per cose importanti ,ma su pareri e altre cose di "routine" non mi gioco il contatto ;-)
La pazienza è la virtù dei forti
Ciao
Rem