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Ciao,
gia dal 26.11 ho creato la convenzione per lo scambio sul posto , ho un impianto che
appartiene al vecchio conto energia, purtroppo lo stato della convenzione è sempre IN ATTESA DATI DA GEST RETE, ho chiamato più volte GSE ma non si sblocca nulla,
ho mandato email allo scambiosulposto e al gestore del portale (come mi hanno detto
quelli dello scambio sul posto ma nulla). Stamattina addirittura non riesco a chiamarli,
ho provato anche il servizio di callback ma probabilmente sono incapace perchè
non capisco cosa comunicare in quanto mi risponde sempre dati non corretti (qualcuno ha usato?) .... che posso fare?
Consigli?
PS. Da notare che sempre stessa data ho attivato le convenzioni anche per altri 2 impianti in nuovo conto energia e quelle sono andate a buon fine nel giro di pochi giorni. Forse non li piace il fatto che sono del vecchio conto energia ... boh!
gia dal 26.11 ho creato la convenzione per lo scambio sul posto , ho un impianto che
appartiene al vecchio conto energia, purtroppo lo stato della convenzione è sempre IN ATTESA DATI DA GEST RETE, ho chiamato più volte GSE ma non si sblocca nulla,
ho mandato email allo scambiosulposto e al gestore del portale (come mi hanno detto
quelli dello scambio sul posto ma nulla). Stamattina addirittura non riesco a chiamarli,
ho provato anche il servizio di callback ma probabilmente sono incapace perchè
non capisco cosa comunicare in quanto mi risponde sempre dati non corretti (qualcuno ha usato?) .... che posso fare?
Consigli?
PS. Da notare che sempre stessa data ho attivato le convenzioni anche per altri 2 impianti in nuovo conto energia e quelle sono andate a buon fine nel giro di pochi giorni. Forse non li piace il fatto che sono del vecchio conto energia ... boh!
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