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estensione cambiata su file caricati sul portale GSE

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  • #1

    estensione cambiata su file caricati sul portale GSE

    una volta caricati i file sul portale, succede anche a voi che l'estensione viene cambiata?
    ad esempio il verbale contatori l'ho caricato come PDF, ma se poi vado a riscaricarlo dal portale diventa un file HTML illeggibile
    Tag: Nessuno
  • #2
    c'è qualcuno che ha già provato a fare una dematerializzata?
    non vorrei che il problema fosse del mio browser
    prima di confermare la pratica sul portale vorrei essere certo di non essere l'unico
    non si sa mai che magari il mio browser carica file cambiando l'estensione e quindi al GSE gli arrivano illeggibili

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    • #3
      Ti rispondo da informatico, più che da esperto di procedure del GSE.

      Il file che hai scaricato non è lo stesso del tuo upload, ma è la pagina attraverso la quale vi potrai accedere. Quindi NON devi scaricarla col tasto destro del mouse+"Salva con nome", ma ci devi semplicemente cliccare sopra per attivare il download. Normalmente ti si apre una nuova finestra e il download automatico, ma potresti dover abilitare i popup almeno per quel sito, altrimenti dovresti usare il link alternativo (senza popup) se è presente (solitamente c'è scritto che se non ti parte lo scaricamento in automatico puoi cliccare su un altro link)

      ••••••••••••

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      • #4
        Originariamente inviato da nll Visualizza il messaggio
        Ti rispondo da informatico, più che da esperto di procedure del GSE.
        Grazie nll
        col tasto destro del mouse + "Salva con nome" , non la fa neanche salvare.... boh forse perchè in java o flash (non me ne intendo).
        mentre ti confermo che con il tasto sinistro mi si apre il download automatico ma al file caricato in precedenza viene cambiata l'estensione e diventa un .html

        possibile che nessuno abbia ancora provato a caricare un file con la nuova procedura dematerializzata?

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        • #5
          A me non succede.
          Viene invece cambiato (ovviamente) il nome.

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          • #6
            ok grazie Massi
            allora come sospettavo il problema è del mio browser
            mi toccherà aggiornare Explorer che avevo ormai lasciato in disuso da tempo.....

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