Discussione: Portale GSE ancora KO!!!

Originariamente inviata da catello.m

Grazie GSE....il portale non funziona a dovere, il call center non è raggiungibile e avanti così!!!!!!!!!!
Propongo di fare una petizione per tornare al vecchio invio cartaceo con raccomandata a/r

Anch'io ho gli stessi problemi di tutti con i portale e devo ammettere che la dematerializzazione all'inizio mi sembrava un casino....ora che no ho fatte alcune devo dire che è una meraviglia...
Buon FV!

Ragazzi io non metto in dubbio la comodità di fare l'invio telematico, anzi lo trovo bellissimo anche perchè non si corre il rischio di dimenticare di inserire qualche documento.

Il problema stà nel fatto che il portale non è in grado di sopperire alle necessità degli utenti: vi ricorda niente la situazione che si era creata a dicembre con il salva alcoa?

Per questo proponevo la buona vecchia raccomandata almeno riesci ad inviare i documenti in tempo utile.

non me lo ricordare! alle 7 del mattino del 31 era già tutto bloccato.
Cmq quello era uno tzunami, no?

mario secondo me quello era un fare le cose con i piedi come accade nel 99% dei casi in Italia.

Sti geni del GSE hanno introdotto la procedura dematerializzata in dicembre proprio quando c'era un sovraccarico di accessi al portale dovuto al Salva Alcoa e poi alla fine hanno dovuto arrendersi e aprire altri canali d'invio come le mail e le raccomandate.
Con il risultato che siamo a fine maggio e c'è ancora gente che aspetta il pin per lo sblocco della praticia inviata via mail a dicembre...o ancor peggio chi aspetta come il sottoscritto 136 giorni perchè la pratica gli venga valutata.

Di una cosa sono certo: NON SI PUO' ANDARE AVANTI IN QUESTO MODO

Salve
stamattina ho ancora problemi a caricare le pratiche....qualcuno è riuscito a caricare??
Grazie per le risposte

io ormai lo faccio di sera. Si lavora liscio senza problemi..
Troppo lenti di giorno.
Buon lavoro

niente da fare nemmeno stamattina...
All'ultimo step delle coordinate bancarie (esatte!), solito messaggio di errore!

Lo stesso vale anche per me.
Ne ho anche una inviata un mese fa che risulta ancora da inviare, per fortuna ho la ricevuta.
Mentre di un'altra di cui hanno riconosciuto la tariffa è impossibile scaricare la convenzione per poterla firmare ed inviare.
Una volta cliccato su cerca nella pagina delle convenzioni va in errore.
Le pratiche telematiche sarebbero una comodità. Peccato per i continui errori del sito...

Non si può lavorare in questo modo!!! 1 settimana che provo a spedire una pratica e al momento di confermare l'iban si blocca...idem per la stampa dell'accettazione della tariffa... e quando ci saranno solo 15 gg x inviare le pratiche???

abbiamo degli impianti FV allacciati a dicembre 2010.... qualche giorno fa ci è stata riconosciuta tariffa incentivante, è più di qualche giorno che proviamo a stampare da portale GSE il modulo per la convenzione... ma riceviamo sempre messaggio di errore, e pertanto non riusciamo a stampare il modulo
succede anche a voi????

E' una cosa indecente! chi ci ripaga del tempo perso dietro ad un portale applicativi che non funziona mai??
Pratiche lasciate a pezzi perché non funziona un invio o non si scarica un documento... bisogna appuntarsi dove s'è bloccata la pratica e quando scade e riprovare innumerevoli volte.
Rivoglio la raccomandata!! risparmi il tempo di dover fare la scansione di tutti i documenti e di caricarli su un portale lentissimo e malfunzionante!
se poi hai paura di dimenticarti qualcosa ti fai una checklist e stai sicuro che non dimentichi nulla, non mi sembra che con l'invio telematico ci sia finora mai stato un qualche vantaggio, almeno per me ha complicato e allungato moltissimo i tempi di lavoro necessari per sbrigare ogni singola pratica.

si solar watt
è un macello, sia per confermare le pratiche d'invio telematico,,,che per scaircare convenzione..vado a fare la ricerca e mi da errore..

Questi due errori li ho segnalati ieri al call center e ne erano a conoscenza.
Lo avete fatto anche voi?

Succede la stessa cosa anche a me Solarwatt....mannaggia: oltre il danno la beffa!
Non ci resta che aspettare sopportando l'ira dei clienti

Ciao ragazzi, alle ore 13.20 portale ancora non funzionante. Teniamo aggiornati, così appena si sblocca ci tuffiamo a pesce!

ciao a tutti,
sto inserendo una pratica nella sezione del III CE, sono riuscito a salvare regolarmente le schede relative al CENSIMP, DATI IMPIANTO e MODALITA' DI COMUNICAZIONE ma..... quando tento di salvare la SCHEDA TECNICA mi compare l'errore "imput string was not in a correct format"
Anche a voi succede??
ho il dubbio di sbagliare qualche formato nell'inserimento ma non mi pare proprio...
2 giorni che provo.... così non si può andare avanti.

siamo tutti sulla stessa barca! non si riesce a concludere niente...zero assoluto...

Sono appena riucita a fare tutto!!!! inviata una richiesta tariffa 3CE, confermata accettazione 2CE e integrata richiesta tariffa Salva Alcoa!!! incredibile!!!

Originariamente inviata da fre_85

Sono appena riucita a fare tutto!!!! inviata una richiesta tariffa 3CE, confermata accettazione 2CE e integrata richiesta tariffa Salva Alcoa!!! incredibile!!!

confermo!!! Evviva l'Italia!!!
......però ora non va la pratica RID...sigh!

confermo, sono appena riuscito ad inviare...... dopo circa 15gg
....il RID... per fortuna..... ero riuscito a fare tutto la scorsa settimana.....

Salve
comunico che finalmente siamo risusciti a stampare le convenzioni da portale gse... che impresa!!!

Anche per me si son risolti finalmente un po' di problemi.
Speriamo bene per le future pratiche...

Benissimo anche per me ora sta filando tutto liscio ..... anche troppo, tant'è che una pratica II° CE L.129 che nei giorni scorsi era "SOSPESA" oggi risulta "TARIFFA RICONOSCIUTA" ........ mah, speriamo bene per tutti!

Originariamente inviata da giorgio.vy

ciao a tutti,
sto inserendo una pratica nella sezione del III CE, sono riuscito a salvare regolarmente le schede relative al CENSIMP, DATI IMPIANTO e MODALITA' DI COMUNICAZIONE ma..... quando tento di salvare la SCHEDA TECNICA mi compare l'errore "imput string was not in a correct format"
Anche a voi succede??
ho il dubbio di sbagliare qualche formato nell'inserimento ma non mi pare proprio...
2 giorni che provo.... così non si può andare avanti.

ORE 20.44: stesso problema.......
qualcuno può confermare?

ciao

Anche a me stesso problema, errore string su scheda tecnica.
Comincia a diventare pesante la situazione, a sto punto era meglio il cd tecnico con la raccomandata A/R.