Discussione: Portale GSE ancora KO!!!

Lo SSP è impallato da 3 giorni...Devo scaricare 19 convenzioni, ma sono bloccato.
Chiamo il call-center, mi tengono 20 minuti e poi mi dicono che il tempo a disposizione è scaduto edevo rifare la coda per riprendere la linea. Ormai passo le giornate attaccato al telefono: non era la mia più grande aspirazione lavorare come operatore call-center (con tutto il rispetto...).

saluti

ciao a tutti,
oggi non riesco a inviare una richiesta di incentivo (IV CE),
dopo aver cliccato su invia richiesta mi da errore:
"ORA-01403: nessun dato trovato ORA-06512: a "FTV.FTV_COMUNICAZIONI_PKG", line 4741 "
succede anche a altri?

Stesso problema

ORA-01403: nessun dato trovato ORA-06512: a "FTV.FTV_COMUNICAZIONI_PKG", line 4741

Ancora così. E ci mettono i limiti di tempo per inviare le pratiche. Non ho parole.... è uno schifo.

già, inoltre mi sono appena accorto che nei documenti da GSE è presente la lettera di presa in carico della richiesta come se fosse andata a buon fine, ma sullo stato pratica risulta DA INVIARE!

E dall'inizio del 2012 le cose dovevano migliorare... E' UNO SCHIFO. MA NON SI VERGOGNANO?

Anche oggi è impossibile inviare pratiche GSE, sempre lo stesso messaggio di errore.

ORA-01403: nessun dato trovato ORA-06512: a "FTV.FTV_COMUNICAZIONI_PKG", line 4741

Ma nessuno ne parla, siamo solo in 3 a fare queste cose?

Anche adesso è impossibile inviare pratiche GSE, sempre lo stesso messaggio di errore! Quanto si dovrà aspettare? E cosa raccontare ai clienti ?

ciao fmdl,
ieri al GSE mi han detto che hanno diverse segnalazioni e che hanno girato le medesime ai tecnici...vediamo lunedi che succede visto che è previsto l'ennesimo stop per manutenzione...
a me scadono i termini mercoledi.
cmq è un delirio infinito;
senti, anche nel tuo caso è scaricabile la lettera di "conferma invio richiesta di incentivo" tra le comunicazioni del GSE?

Io pure ieri ho chiamato il GSE, ma l'operatrice che ha risposto ha detto di non essere al corrente e che non "era un problema segnalato" (sic) e di fare una mail di segnalazione. Il termine per me scadeva ieri (venerdì 27). Comunque la mail l'ho fatta ieri, ne ho fatta una oggi, ne farò una domani e un'altra lunedì. Se devo perdere il lavoro per colpa degli sgangherati applicativi GSE (mandare i documenti per posta elettronica non andava bene?) almeno vorrei dimostrare di aver fatto tutto il possibile, compreso lavorare di giorno festivo, cosa che loro si guardano bene dal fare, anche se hanno messo il termine di 15 giorni di calendario, non 15 giorni lavorativi.
@ giorgio.vy Non ho capito cosa intendi con "conferma invio richiesta di incentivo", se è la "Ricevuta di avvenuto invio RICHIESTA INCENTIVAZIONE in Esercizio al GSE", quelle vecchie si possono scaricare. Ma inviare nuove pratiche è impossibile da ieri.

si, intendo proprio quella!,
anche io non riesco ad inviare e quindi lo stato della pratica è "DA INVIARE", ma se vado nella sezione "Comunicazioni da GSE" poi tasto "CERCA" è presente il pdf "Ricevuta di avvenuto invio RICHIESTA INCENTIVAZIONE in Esercizio al GSE" come se fosse andato a buon fine!
prova a vedere anche tu..

Hai ragione, la pratica risulta da inviare ma si può scaricare la ricevuta. Non so però se i dati sono stati effettivamente presi in carico, non sarei così tranquillo. Però almeno ho la ricevuta. Grazie dell'avviso.

Ora va tutto.

io oggi non riesco a concludere una pratica...mi dà continuamente errore....

sai che novità....

non si riesce a fare nulla, tempi di risposta disastrosi. Alla faccia dei 15 giorni.

Nel sito GSE non sembra funzionare l'acquisizione dei documenti pdf....non li riceve. Vi risulta?

Mi risulta tutto ok...

saluti

portale bloccato anche oggi!!! tanti saluti a chi ha pratiche da inserire!!! avrete la lettera di primo esito che vi contesta di avere inviato la pratica dopo i 15 giorni consentiti....

Tutto bloccato, ci risiamo.......

pensavo non funzionasse solo la mia connessione... mi compare un errore che mi comunica che tutto il pool delle connessioni è utilizzato... quindi che faccio? mi attacco???? che pa**e...

Volevo vedere la mia situazione misure IVCE , clicco su misure e rimane eternamente in attesa di connessione , fino a li ci arrivo..... fino a ieri avevano iserito la misura di febbraio , saltando gennaio nel CE , mentre nel RID le hanno messe in pagamento tutte e due (come da contatore) , ma che caxxo fanno....

[h=1]Server Error in '/FTV4CE_UI' Application.

---

[/h][h=2]Si è verificato un disservizio momentaneo durante la fase di accettazione della convenzione e generazione della relativa lettera di accettazione per il GSE! Si prega di riprovare più tardi.[/h]

Non riesco a stampare le convenzioni, succede anche a qualcun altro ?

Ciao a tutti, sono nuovo! Sono approdato qui in cerca di qualche info, forum moooolto interessante
Io è da un paio di giorni che provo a registrare un nuovo utente al portale GSE, ma continua a dire che il codice identificativo che ho inserito è sconosciuto, ma è quello che mi hanno dato loro nella mail con login e password... Succede a qualcun altro?

Ciao e benvenuto,
anche a me è successo quando ho tentato di fare per due volte l'operazione di aggiungi utente: la prima volta tutto OK, la seconda volta invece non mi riconosceva più il codice identificativo, quindi penso che il codice identificativo possa essere usato solo una volta dopodichè ne va richiesto uno nuovo.
Per richiderne uno nuovo devi mandare una email a assistenzaportaleapplicativi@gse.it indicando il nome del Soggetto Responsabile, il codice fiscale e il suo indirizzo email (l'email deve essere mandata dall'indirizzo email del Soggetto Responsabile). Solitamente entro 5 giorni ti mandano il nuovo codice identificativo.