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  1. #1
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    Predefinito Preavviso di rigetto: quando le date di protocollo GSE sembrano "creative"

    Mi è capitato un caso strano:

    dal portale viene segnalato che lo stato su una pratica è "tariffa non riconosiuta - esito negativo".

    Dal call center dicono che c'è una raccomandata inviata per preavviso di rigetto, ma non sanno dire di più (quando mai !!)
    La raccomandata per l'operatore è partita il 31/03.
    La consegna al cliente arriva il giorno 22/04

    il timbro postale sulla busta è 01/04
    Dal servizio "dove quando" delle poste risulta:
    - data spedizione il 01/04
    - smistamento al meccanografico di partenza il 12/04
    - smistamento al meccanografico di arrivo il 21/04

    Fino a qui tutto bene, a parte i 20gg per una raccomandata.
    Il dubbio viene quando vedo la data di protocollo GSE stampata sulla lettera:
    11/04.

    Come faccio ad avere una data di protocollo stampata sulla lettera successiva alla data di accettazione dalle poste??????
    Protocollano le date in avanti nel tempo???
    sono trooooooppo avanti !!

    Mai successo ad altri??

  2. #2
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    Predefinito altre stranezze

    Per altra pratica bloccata, il GSE sostiene di aver inviato la raccomandata con richiesta integrazioni 29giorni lavorativi or sono.
    So già che la richiesta è di foto (mi hanno dato delle foto indecenti: hanno voluto così)

    Mai trovata una raccomandata che ci mette un mese lavorativo!!!

    Dal call center mi dicono: non si può avere il numero della raccomandata (sia mai che vedo qualcosa dal dovequando), mandi una richiesta di anticipazione via mail.

    Risposta: (in 3gg lavorativi): "le informiamo che in merito alla pratica xxxxxx, il GSE ha provveduto ad inviare una comunicazione in data XX/05/2011.
    Per ulteriori chiarimenti può contattare il nostro call center ecc..ecc..."

    ..... mi sento un po' preso per il per cui si siede


 

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