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Convenzione SPP errata... mea culpa !

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  • Convenzione SPP errata... mea culpa !

    Salve a tutti
    Vi scrivo in quanto spero che qualcuno di voi + esperto mi sappia dare un consiglio.
    Ieri ho inviato la convenzione con relativo documento di riconoscimento al GSE. Impianto in 3° CE
    Prima di inviarla avevo la possibilità di correggere i dati anagrafici, ma purtroppo da perfetto idiota me ne sono accorto solo stamane rileggendola
    In pratica è presente un errore anagrafico che ho scoperto si trascina da quando ho presentato la richiesta di incentivo è in particolare nella dichiarazione sostitutiva.
    Tutti i rimanenti doc sono ok.
    Ho inserito come città di nascita il nome del mio paese anzichè il nome della città, si tratta di comune adiacente, dove effettivamente sono nato.
    Tutti i rimanenti dati sono esatti
    Pensate che possa vere problemi? Che faccio ? Se fanno un controllo incrociato con il codice fiscale i dati non coincideranno.
    Al call center GSE l'operatore mi dice che nn è un problema di inviare una mail che si risolve. Non mi è apparso molto convinto... non lo so...
    Che ne pensate?
    Grazie anticipatamente

  • #2
    tranquillo
    invia mail ad assistenza portale applicativi..con riferimenti num pratica ssp e incentivo per la correzione..ma l'errore sta sulla registrazione del soggetto resposnabile? comunque non ti preoccupare

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    • #3
      Tranquillo, ho una pratica con un errore identico.
      L'importante è che tu ragguagli il GSE (tramite mail all'assistenza portale applicativi) che stai portanto comunque avanti la pratica pur sapendo che è presente l'errore in anagrafica che hai segnalato.

      Purtroppo questo tipo di errori non può essere risolto dagli operatori del call center e necessita di una segnalazione tramite email.
      Come sottolineato anche dalla voce registrata che continuano a mandare e rimandare mentre sei in attesa di parlare col call center, "i tempi di evasione delle email si sono dilatati...." e quindi non è pensabile di attendere che l'errore venga corretto per poi procedere con la pratica.

      Poi se vogliamo dirla tutta, questo tipo d'errore potrebbe essere tranquillamente impedito dal portale introducendo in automatico un controllo sulla congruità dei dati inseriti e codice fiscale digitato, funzione spesso implementata anche nei più dilettantistici form di registrazione......

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      • #4
        Grazie, mi avete rincuorato. Ho fatto come mi avete detto inviando email all'assistenza

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        • #5
          ricordati di allegare documento identità del soggetto responsabile,
          Impianto 2,24 kWp;Inclinazione stringhe 18 °; Orientamento -40 ° Sud-Est
          Suntech STP 160S/24AC MONO (7x2); Inverter SOLARMAX 2000C
          Ubicazione Lercara Friddi (PA) 37°44;13° 36

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