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Guarda che enel distribuzione non vende energia, quella è enel servizio elettrico, enel distribuzione.... distribuisce.
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Procedura Online:
Registrazione con un solo account di posta elettronica ,
Domanda di connessione/ invio domanda di connessione "Domanda di connessione, modulo di adesione , ricevuta adesione , schema unifilare , catastale , bonifico , procura notarile"
Preventivo/ accettazione preventivo "allegato A e Ricevuta Bonifico Corrisp."
Gestione Lavori/ Fine opere necessarie "allegato P1"
Mi sono stancato perchè non avvisano se manca qualcosa o qualche allegato. Riusciamo a farci uno schemino dell'iter che dovremo percorrere?
E poi manca pure la parte dove dovremo allegare i documenti x il sistema d'interfaccia..
Saluti!Commenta
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Adesso il portale è aperto, ma non carica i documenti. Capita solo a me?Commenta
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Condivido lo stesso dubbio di modigliani, confermate che iscrivendomi al portale come persona fisica si possano gestire le pratiche di piu clienti per conto di uno studio tecnico dove si lavora?Commenta
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Si in teoria quella è la procedura.. ma dopo che inizia a farti + di 10 domande la confusione è massa tra email e password..Originariamente inviato da SIRC06 Visualizza il messaggio
Le ultime 2 domande le ho fatte con "Procura notarile" speriamo bene..
B2f... anche a me non fà caricare i documenti..Commenta
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Ho 40 pratiche aperte sul portale ENEL, fatte tutte con procura. Speriamo bene....Ultima modifica di Brebauro; 18-04-2012, 13:43.Basta verdammt nochmal! Italiani sempre rumore, sempre kasino! Chitarra e mandolino!Commenta
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Salve a tutti, ho un impianto da progettare per un cliente che ha il contratto di fornitura enel intestato alla moglie e la proprietà del tetto intestata al padre del mio cliente. La domanda è: posso procedere senza problemi e, se si, cosa devo inserire nel punto D1 disponibilità del sito?
GrazieCommenta
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devi aggiungere "altro" come dal salumiere.
E nel riquadro successivo scrivi quello che hai scritto qui sul forum.
O meglio scrivi che è autorizzato dal proprietario, è così no?
Ovviamente l'impianto lo fai a chi ha il contatore intestato, altrimenti prima devi volturare.
Comunque è bloccato e non va una fava.Commenta
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Grazie per la risposta celere.
Hai già sperimentato questa cosa che mi hai suggerito? Per quanto riguarda l'autorizzazione del proprietario, ossia nel mio caso il suocero dell'intestataria del contratto, deve essere per iscritto o basta semplicemente scrivere nella domanda di connessione quanto scritto precedentemente?
SalutiCommenta
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Basta che quel che scrivi effettivamente tu lo abbia realmente.
Nel senso fatti scrivere un'autorizzazione mediante dichiarazione sostitutiva di atto notorio, firma e carta di identità e la conservi qualora te la chiedessero.Commenta
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Confermo, portale ENEL - MORTO.
E TERNA continua a darmi problemi sulle credenziali.... lo fanno apposta.Basta verdammt nochmal! Italiani sempre rumore, sempre kasino! Chitarra e mandolino!Commenta
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Stessa identica situazione adesso...il portale funziona ma non carica gli allegati..Originariamente inviato da b2f Visualizza il messaggioCommenta
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Ore 7:55.. portale funziona
Ma non carica...Commenta
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Ieri ho mandato un'email al servizio tecnico del portale per fare presente il problema degli allegati che non vengono caricati e chiedendo se era possibile inviare tali documenti attraverso altri canali, questa la risposta:
Buonasera, il problema è noto e stiamo lavorando per risolverlo; ci scusiamo per il disagio arrecato; domande inoltrate da Portale Produttori devono essere concluse mediante lo stesso. Cordiali saluti UNITÀ PRODUTTORI - GPBE VETTORIAMENTO RETE ELETTRICA E SERVIZIO SUPPORTO GAS GRUPPO ENEL - DIVISIONE INFRASTRUTTURE E RETI Enel Distribuzione S.p.A. - 00198 Roma, Via Ombrone 2Commenta
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Hanno risposto pure a me così.. la pratica online deve essere conclusa solo esclusivamente online , manco con l'invio tramite pec per integrazione... Zeus salvaci!
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Ho notato una cosa:
il portale ENEL da due gg è estremamente lento, con Chrome non ci si riesce a connettere (vuoi che vada in timeout la richiesta prima), con Firefox o explorer dopo due minuti si apre...
procedi correttamente, ma sempre un po' lentamente, quando però cerchi di caricare un allegato ecco il problema!Commenta
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confermo....Commenta
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Facciamo qualcosa!!!!!Commenta
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Vi confermo che basta il mandato con rappresentanzaUltima modifica di MarcoImp; 19-04-2012, 09:32.Commenta
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Stavo pensando di inviare una raccomandata segnalando che risulta impossibile gestire le pratiche in corso e inserirne di nuove...ma non so a cosa possa servire. Forse a tutelarsi nei confronti dei clienti....Originariamente inviato da Kenneth Anderson Visualizza il messaggio
aggiungo:
8.5 Enel Distribuzione non assumea l c u n a r e s p o n s a b i l i t à p e r imalfunzionamenti o le impossibilità dicollegamento e/o di connessione e/o diaccesso al Portale derivanti da cause noni m p u t a b i l i a d E n e l D i s t r i b u z i o n emedesima.
Ultima modifica di gibson65; 19-04-2012, 10:37.Commenta
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Questi malfunzionamenti sul caricamento degli allegati a chi sarebbero imputabili se non a ENEL Distribuzione?13 x Mitsubishi PV-TJ230GA6 - 1 x inverter Mitsubishi PV-PNS03ATL-IT - Solarlog 200 - attivo dal 14/09/2010
Produzione: http://fv.danesi.netCommenta
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Vi segnalo che una pratica per la quale mi era pervenuta la richiesta di integrazione e per la quale non sono riuscito a caricare gli allegati, di integrazione, oggi pomeriggio è SPARITA.
Ci sono tutte le altre ma quella è sparita.
Avete qualche suggerimento da darmi su chi contattare?Commenta
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Il referente di zona dell'Enel; inoltre puoi scrivere un'email al seguente indirizzo: IR_VSS_gestioneproduttori@enel.com (problemi tecnici portale produttori)Commenta
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Ma a qualcuno ha iniziato a funzionare il portale. Adesso da me é veloce ma non mi riesce di caricare gli allegati.Commenta
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Idem. Anche a me fa la stessa cosa.13 x Mitsubishi PV-TJ230GA6 - 1 x inverter Mitsubishi PV-PNS03ATL-IT - Solarlog 200 - attivo dal 14/09/2010
Produzione: http://fv.danesi.netCommenta
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Grazie ivanoC ho provveduto, vi farò sapere...Originariamente inviato da ivanoc Visualizza il messaggioCommenta
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Ho dirottato la domanda di connessione di oggi tramite PEC. Purtroppo ho dovuto fare un po' più di carta.13 x Mitsubishi PV-TJ230GA6 - 1 x inverter Mitsubishi PV-PNS03ATL-IT - Solarlog 200 - attivo dal 14/09/2010
Produzione: http://fv.danesi.netCommenta
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Anche a me non funziona
Stesso problema...il portale funziona ma non riesco a caricare allegati. Ho chiamato il responsabile ENEL di zona e mi ha detto di non mandare nulla tramite PEC o raccomandata che tanto vengono cestinate, perché una pratica che parte online deve anche vivere e morire online!
saluti
FoxCommenta
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Salve a tutti, ho fatto richiesta all'Enel il 16/3/2012, controllando sul sito "stato della domanda" mi dice che il preventivo è stato inviato il giorno 11/4/2012, possibile che oggi 19/4 non sia ancora arrivato? ritardo delle poste o cosa? Ora, a seguito di questa esperienza, avendo fatto richiesta anche per un altro impianto, vorrei sapere se è possibile passare dalla procedura cartacea alla procedura on line in modo da ricevere il preventivo direttamente sulla mia PEC. Pensate sia possibile?
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Non si riesce a caricare i file sul portale e di conseguenza non riesco a procedere con l'accettazione del preventivo e come riportato anche da altri non sembra esserci modo di mandare questi documenti in altra maniera.
questa la risposta del servizio tecnico dell'enel:
Il 18/04/2012 18:13, IR_VSS_gestioneproduttori@enel.com ha scritto:
Buonasera,
il problema è già noto; ci scusiamo per il disagio e lo stiamo risolvendo.
Cordiali saluti
UNITà PRODUTTORI - GPBE
VETTORIAMENTO RETE ELETTRICA E SERVIZIO SUPPORTO GAS
GRUPPO ENEL - DIVISIONE INFRASTRUTTURE E RETI
Sono passati 3 giorni e il problema non è stato risolto,
certo che se la cosa non viene risolta a breve diventa un problema colossale... ricordo
a tutti che l'accettazione del preventivo fa partire i 30gg per i lavori semplici e quindi ogni
giorno ora come ora diventa molto prezioso... tenere una pratica ferma una settimana perchè
il loro portale non funziona è un bel problema.Commenta
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