Discussione: Enel: procedura online

Ciao a tutti ragazzi, vi segnalo che Enel Distribuzione ha attivato sul suo portale la procedura online: per maggiori info ecco il link
Procedura on line - Enel.it

A presto

Ho inserito 2 impianti, il primo subito dopo l'attivazione del servizio, l'altro oggi. Al momento, per ora, non ho avuto problemi nel caricare e inviare domande.

ma io tecnico posso, utilizzando lo stesso account inviare n richeste che visualizzo tutte nel mio account ( come succede x GSE )?
SCUSATE MA STO PROVANDO ORA PER LA PRIMA VOLTA

Da quello che vedo è il produttore che deve attivare la procedura quindi tu (io) tecnico dobbiamo registrare diversi account per ogni produttore.

Meglio la via cartacea

meglio ancora la via PEC, risparmi i soldi delle raccomandate e il protocollo è immediato.

per voi che l'avete già utilizzata:

1- E' ancora possibile utilizzare in alternativa la vecchia procedura (magari con la PEC) ?
2- Utilizzando il portale informativo mi sembra di capire che comunque le comunicazioni girano sempre con la pec. Giusto ?? quindi anche i tempi di comunicazione sono brevi.
3- Per caso non è che hanno colto l'occasione per modificare nuovamente la modulistica ???????

Originariamente inviata da Stagno

per voi che l'avete già utilizzata:

1- E' ancora possibile utilizzare in alternativa la vecchia procedura (magari con la PEC) ?
2- Utilizzando il portale informativo mi sembra di capire che comunque le comunicazioni girano sempre con la pec. Giusto ?? quindi anche i tempi di comunicazione sono brevi.
3- Per caso non è che hanno colto l'occasione per modificare nuovamente la modulistica ???????

ma se a compilare la domanda è il tecnico, è possibile utilizzare la Pec del tecnico per mandare i documenti del produttore?

Originariamente inviata da t-mauro

ma se a compilare la domanda è il tecnico, è possibile utilizzare la Pec del tecnico per mandare i documenti del produttore?

Tipicamente il cliente non ha una pec e quindi tacitamente e per consuetudine l'enel (almeno dalle mie parti), accetta senza alcun problema la pec del tecnico (che chiaramente uso per più impianti/clienti). alla fine è solo un canale di comunicazione necessario epr la gestione della procedura di connessione.

ma se il mio tecnico invia tutto cartaceo (o con PEC), poi si vede online lo stato della pratica?
Se sì, si vede nel mio account o nell'account del tecnico?

Originariamente inviata da papinist

ma se il mio tecnico invia tutto cartaceo (o con PEC), poi si vede online lo stato della pratica?
Se sì, si vede nel mio account o nell'account del tecnico?

si si vede e nell'account del cliente (SR)

grazie! Spero solo che non abbia problemi ad inviare la domanda visto che in precedenza avevo già creato l'account nel portale produttori, per vedere come funzionava..

Originariamente inviata da Stagno

si si vede e nell'account del cliente (SR)

Sicuro??????????? nel nuovo portale si vedono solo le pratiche inserite nel nuovo portale, solo nel vecchio vedi tutto

e qual è il vecchio portale?

Produttori - Stato della domanda - Enel.it

Buongiorno, devo iniziare una pratica ed è la prima volta che utilizzo il portale Enel. Devo iscrivermi a nome mio, oppure a nome del Soggetto Responsabile?

Grazie

Originariamente inviata da gjkfriend01

Buongiorno, devo iniziare una pratica ed è la prima volta che utilizzo il portale Enel. Devo iscrivermi a nome mio, oppure a nome del Soggetto Responsabile?

Grazie

Qualcuno sa rispondermi ? Grazie

Originariamente inviata da gjkfriend01

Qualcuno sa rispondermi ? Grazie

A nome del soggetto responsabile, poi quando ti chiedo la compilazione della domanda indichi altro contatto e ci metti il tuo.

Si ma poi devo completare la procedura di registrazione (del cliente) inviando il fax del contratto firmato.....Un po un casino

Più veloce di quella cartacea di sicuro è, poi il preventivo ti arriva prima

Qualcuno di voi ha concluso tutto l'iter on line? Pure la fine lavori?

Ciao io sono arrivato alla comunicazione inizio lavoro, gli elettricisti mi hanno promesso di terminare per venerdi .. La prossima settimana farò la fine lavoro La parte cartacea in realtà l'ho spedita con la mia pec e fino ad adesso è tutto più veloce. Ho dato un'occhiata a FINE LAVORO e di strano c'è che è obbligatorio solo l'ex allegato P .