Discussione: Segnalazione guasti e furti

Molto brevemente nei menù del terzo e quarto conto energia non riesco a trovare le voci per segnalare la sostituzione dei moduli eventualmente danneggiati o rubati (che era invece presente nel secondo conto energia).
Qualcuno sa dirmi come si fa a segnalare tale evenienza?
Grazie,
M

Segnalalo al GSE...prima o poi inseriranno l'opzione nel portale.

Mi intrometto, mi è capitato un cliente che i primi di luglio hanno attivato l'impianto, il contatore di produzione dopo poche ore non conteggiava +. Ho avviato la procedura per la sostituzione con Enel Distribuzione, mi hanno chiamato dicendo che non era di loro competenza e di chiamare Enel Servizio Elettrico, hanno richiamato che non era di loro competenza e quindi richiamare Enel Distribuzione ecc.. per mesi e mesi e mesi, un bel giorno a pranzo ho trovato il responsabile Enel della mia zona, l'ho caricato di forza in macchina e l'ho portato nel luogo di installazione dell'impianto e ha detto "Il contatore effettivamente non funziona", dopo che ogni mese un tecnico andava dal cliente a rilevare le letture di produzione e giustamente erano sempre le solite dato che il contatore non funzionava.
Da qui il 07/11/2011 hanno provveduto alla sostituzione del contatore stesso e la produzione dalla data di allacciamento ad oggi l'hanno rilevata dall'inverter. Adesso che la pratica è in valutazione nel 4° conto energia, che faccio? Chiamo GSE, mando mail, inciderà sulla pratica...? boh, avete avuto esperienze simili?