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Anagrafica Portale Enel Produttori

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    Buongiorno, stavo eseguendo l'adeguamento di un impianto alla delibera 243/2013 quando una volta stampato il modulo di adesione al portale, mi sono accorto che ho commesso un errore in fase di registrazione anagrafica.
    Vado per modificare il dato e mi accorgo che è tra quelli non modificabili.
    Come mi devo comportare? L'unico mezzo di comunicazione è la mail? Sapete che tempi di risposta hanno?

    Chiedo la modifica dei dati erroneamente inseriti o chiedo la cancellazione dell'account e poi ne faccio uno nuovo?

    Grazie a tutti

  • #2
    ciao, sto nella tua stessa situazione. Ho inserito luogo di nascita errato e non è un dato modificabile. Vedo dalla data del tuo post che è passato un pò di tempo. Come hai risolto?
    Temo che per la rettifica ci siano tempi lunghi, pertanto ho pensato di completare adeguamento 243 e negli allegati metto anche richiesta di correzione dati sbagliati.
    Ciao, fammi sapere.

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    • #3
      Ciao,

      mi accodo alla discussione perché sono anch'io nella stessa situazione (data di nascita sbagliata).

      Il tecnico Enel col quale parlo di solito non sa cosa consigliarmi, se non di scrivere alla mail di assistenza del portale produttori.
      Mail scritta, ma chissà quanto tempo ci vorrà...

      Nel frattempo, voi avete risolto? Se sì, come?

      Grazie!

      Marco

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      • #4
        Buongiorno a tutti,
        io ho risolto creando un nuovo account sul portale produttori e lasciando "al suo destino" l'account errato.
        Nel mio caso il cliente era un tipo "intraprendente" e una volta che lo avevo registrato con la sua mail ha pensato bene di cominciare a inserire l'anagrafica sul portale.... il risultato? Ha invertito i campi relativi al nome e cognome e pertanto la verifica del codice fiscale era errata!
        Ho creato pertanto un nuovo account e tutto è filato liscio.
        Saluti

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