confermo, stesso problema ma dalle 10:00 circa
Cambiare password non serve a nulla.
A presto

Confermo l'autenticazione fallita dalle 10.30.
Chiamato numero verde produttori,la prima risposta è stata riavviare il pc ma glio ho detto che avevo svuotato la cache del browser, comunque ho segnalato la cosa, poi non so quale corso possa prendere.

Per me è il database del portale (dove ci sono sicuramente gli username e password) non riesce a sopportare il carico di lavoro in quanto in poco tempo il numero delle informazioni stoccate sono aumentate considerevolmente.
Oppure è un problema di banda di connessione,magari quando ci sono troppe conessioni disabilità gli utenti....
L'unica speranza è che queso portale sia costato poco ma non ci giurerei....

Comunque il portale non ha mai funzionato bene, spesso fa logout mentre stai compilando i form....salvo poi riportarti al punto che avevi lasciato facendoti perdere 1 anno di vita ogni volta per la generazione di adrenalina.....
Stavolta sempra più grave...ore 12:00 ancora niente...se è stato corrotto il database delgi utente auguri a rimetterlo in piedi...e voi che volevate fare l'adeguamento entro il 30 Giugno....

Un tuffo nel passato per chi l'ha vissuto: ve la ricordate la notte tra il 30/12/2010 ed il 31/12/2010 per cui il sottoscritto insieme a decine se non centinaia di persone non ha dormito per inviare le domande di richiesta incentivo per poi vedere chiudere il portale alle 4 di mattina del 31/12 per scadenza termini....


Ho il vago presentimento che qui sarà la stessa cosa....

Portale produttori

Anche a voi non funziona il portale produttori oggi?
Grazie

Alessandro A.

Non mi appare neanche la maschera del login. Ieri mattina non mi riconosceva le credenziali di ingresso, poi ieri pomeriggio ha funzionato e sono riuscito a scaricare modulo adesione. Conviene utilizzarlo nelle ore di minore richiesta.

ciao, ho fatto il reset password, ricevuto mail con il link, inserito nuova password, ma non riesco ad accedere , mi da sempre autenticazione fallita.... sbaglio forse qualcosa? bisogna attendere un tempo di reset?
ma è possibile che il portale Enel abbia tutti questi malfunzionamenti?

Autenticazione fallita

Da questa mattina non riesco ad accedere.
Altri hanno lo stesso problema?

Anch'io non riesco ad entrare devo caricare ultimi due allegati. Soluzioni ?

Autenticazione Fallita

Confermo anche io lo stesso procedimento da due giorni e nessuna risposta nè dal call center nè dalle email (rigorosamente non PEC e chissà come mai...) di assistenza del portale produttori. Anche nelle ore di minor affluenza al sistema (13.45 - 00.30 - 03.50) nessun cambiamento. Qualcuno ha risolto?

Da ieri non riesco ad accedere al portale......anche facendo il reset
della password mi dice autenticazione fallita.Qualcuno è riuscito ad accedere?? Che qualcuno sappia e' successo altre volte??

non funziona e devo anche caricare le foto dell'impianto fotovoltaico nel portale......

Adesso finalmente funziona!!

ora funge...o almeno finge di fungere

Buongiorno,
questa mattina mi risulta impossibile accedere al portale. "Autenticazione fallita" nonostante il corretto inserimento delle credenziali.

Qualcun altro è nella mia stessa condizione?

Grazie

Alessandro A.