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Buonasera, vi scrivo per un consiglio su questa pratica che sta diventando una vera e propria odissea.
Impianto allacciato in data 04/11/2015 per un impianto fotovoltaico di 6kwp su una nuova fornitura elettrica, contratto stipulato con Enel Servizio Elettrico in data 23/10/2015. Tutto in regola, nessuna comunicazione di problemi riscontrati insomma.
Oggi contatto il numero verde di Enel Servizio Elettrico per avere informazioni in merito alla fatturazione, mi serviva avere la bolletta da inviare al GSE, e mi dicono che a loro risulta il contratto ma non risulta alcuna fornitura attiva al numero cliente da me fornito. Chiamo Enel Distribuzione e mi confermano che č tutto attivo su quel numero cliente e la pratica di fotovoltaico/allaccio č andata a buon fine. Ricontatto Enel Servizio Elettrico e nuovamente mi dicono che addirittura a loro non risulta che arrivi corrente. Come č possibile? Vi č giā capitato?
Idee per risolvere la situazione?
Grazie mille per la risposta.
Impianto allacciato in data 04/11/2015 per un impianto fotovoltaico di 6kwp su una nuova fornitura elettrica, contratto stipulato con Enel Servizio Elettrico in data 23/10/2015. Tutto in regola, nessuna comunicazione di problemi riscontrati insomma.
Oggi contatto il numero verde di Enel Servizio Elettrico per avere informazioni in merito alla fatturazione, mi serviva avere la bolletta da inviare al GSE, e mi dicono che a loro risulta il contratto ma non risulta alcuna fornitura attiva al numero cliente da me fornito. Chiamo Enel Distribuzione e mi confermano che č tutto attivo su quel numero cliente e la pratica di fotovoltaico/allaccio č andata a buon fine. Ricontatto Enel Servizio Elettrico e nuovamente mi dicono che addirittura a loro non risulta che arrivi corrente. Come č possibile? Vi č giā capitato?
Idee per risolvere la situazione?
Grazie mille per la risposta.