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**Marpes** · 21-06-2013, 11:17

Ciao, io ho appena firmato il contratto e passer� con Trenta il 1/8, ho scelto Family Energia Trenta, riservata ai nuovi clienti, perch� � pi� conveniente. Nel mio caso il risparmio sar� di soli 30/40 euro l'anno, ma la consapevolezza di aderire ad una societ� che utilizza il 100% di fonti rinnovabili (in particolare idroelettrico), mi ha convinto della scelta. Il servizio clienti che ho contattato 3 volte � cordiale e disponibile e i tempi di attesa sempre bassi. Un conoscente, anch'esso con FV, � con Trenta da gennaio e non ha avuto alcun problema. Family Energia Trenta

**Lupin4** · 21-06-2013, 13:06

Sapete per caso quali regioni copre?

**Marpes** · 21-06-2013, 13:11

Trentino Alto Adige, Lombardia, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Piemonte, Valle d�Aosta, Liguria, Emilia Romagna

**colisosun** · 21-06-2013, 13:26

L'unico inconveniente potrebbe stare nelle letture che non vengono eseguite spesso oppure nella comunicazione dei dati al GSE per incentivi ed SSP.
Tanti , anche con operatori molto blasonati, si trovano a pagare stime per tutto l'anno per poi vedersi arrivare bollette di conguaglio da capogiro.....

**Marpes** · 21-06-2013, 13:42

Con contatore elettronico le letture arrivano puntuali ed aggiornate, almeno per il mio amico � cos�, la fatturazione � mensile e anche con il GSE lui non ha avuto problemi.

**Strappo73** · 21-06-2013, 14:27

Domanda: ma al GSE non interessa se uno cambia operatore, vero? Non bisogna comunicare nulla?

**Marpes** · 21-06-2013, 14:33

Ho trovato questo documento: http://www.co-energia.org/wp-content...ornitore-6.pdf, ma se non sbaglio da quest'anno non bisogna fare nulla!

**Lupin4** · 21-06-2013, 17:20

chi vuole l'opzione "100% Energia pulita" deve richiederlo in fase contrattuale per�, il suo costo � di 0,003 a kW:
100% Energia Pulita Trenta

**Marpes** · 21-06-2013, 19:51

No Lupin, ti sbagli, quello che indichi tu � la Certificazione che un cliente pu� richiedere per:

Chi acquista questo servizio ottiene il diritto di usufruire del marchio di certificazione "100% Energia Pulita Trenta", registrato nel sistema RECS, per tutta la durata del contratto con la possibilit� di utilizzarlo in modo personalizzato. Sar� inoltre fornito al cliente il kit di comunicazione ambientale contenente:

il certificato nominativo �100% energia pulita�;
il CD Rom con il logo "100% energia pulita� e le relative linee guida per l�utilizzo;
la adesivo, la vetrofania e la targa;
la guida energia pulita e il poster con gli eco consigli;
le "green case history": esempi di come altri clienti hanno veicolato la loro scelta ambientale.

L'attenzione all'ambiente da parte non solo delle istituzioni ma anche di tutti i cittadini aumenta di giorno in giorno; questa certificazione permette a chi decide di aderirvi di comunicare pubblicamente il proprio impegno a favore dell'ambiente e trasferisce al lavoro dell�azienda un valore aggiunto: la sostenibilit� ambientale!

Diciamo che � il modo per rendere pubblica la propria scelta e adesione indicato in particolar modo per istituzioni e attivit� commerciali.
Ad un privato il certificato o l'adesivo o la targa non servono, basta che sia consapevole della scelta che ha fatto

Tutta l'Energia Elettrica venduta da Trenta � ricavata da Fonti rinnovabili gi� dal 2011 come puoi vedere qui:

Fuel mix Trenta 2011

**Mario Carossi** · 22-06-2013, 09:44

Solo per non avere sorprese, non mi riferisco a TRENTA energia ma a qualunque offerta mercato libero, guardate sempre bene la scheda di confrontabilit� e magari il trova offerte dell'autorit� per l'energia (che � indipendente):

http://trovaofferte.autorita.energia...rte/TKStart.do

**gigisolar** · 22-06-2013, 09:52

Quel "trova offerte" nella maggioranza dei casi � inaffidabile, non tiene conto dei proquota giorno.
Se ne � parlato in mille discussioni.
Poi che l'autorit� dell'energia � indipendente, lasciamo perdere, tutti ex dirigenti enel.

**Mario Carossi** · 22-06-2013, 10:22

#gigisolar

Guarda a me � servito proprio per non farmi fregare da presunti vantaggi di enelenergia...
Specifico ancora che non ho riserve su TRENTO en ci mancherebbe... solo che alcune offerte che proposte dai fornitori sembrano vantaggiosissime in alcuni casi non lo sono (e nel mio risultavano pure peggiorative...).

Sull'autorit� per l'energia Tu dici che � inaffidabile perch� piena di ex-enel? Avrebbero interesse a difendere la loro ex-societ�? O li consideri inefficienti a causa di quella provenienza? Se hai riflessioni che sono pi� che sospetti portale perch� le autorit� terze (in ogni campo) devono essere garanzia

**Lupin4** · 22-06-2013, 10:33

Grazie Marpes delle delucidazioni!!

dalle schede di confrontabilit� quella di Trenta mi sembra conveniente rispetto al mercato tutelato e anche la bolletta mensile e non bimestrale mi piace molto, credo che ci far� un pensierino.....

**gigisolar** · 22-06-2013, 12:11

Mario
per quel che riguarda l'inutility che hai likato, funziona perfettamente solo se i tuoi consumi annui sono inferiori a 148 kWh anno, dicasi centoquarantotto, sopra questo valore, se p.e. prelievi 3000 kWh/anno ed utilizzi pdc in inverno per riscaldarti, � totalmente inaffidabile.
Per quel che riguarda l'autorit� ed i loro conflitti di interesse, non � che bisogna andare molto lontano per vederlo.
Basta vedere l'ultima porcata che ha generato la cei 021 per cui se la linea enel � inadeguata per l'immissione, invece di far cambiare la linea ad enel, � l'inverter che deve andare in derating di potenza per non disconnettersi, danneggiando solo il produttore e perdendo preziosissima energia rinnovabile.
Oltretutto se fai fare un controllo ad enel, per loro risulta tutto regolare grazie al fatto che � l'inverter che diminuisce la potenza e ti fanno pagare anche il controllo, ci sono decine di discussioni al riguardo.
comunque qui siamo OT.

**marcober** · 22-06-2013, 12:26

Originariamente inviato da gigisolar Visualizza il messaggio

Quel "trova offerte" nella maggioranza dei casi � inaffidabile, non tiene conto dei proquota giorno.
Se ne � parlato in mille discussioni..

Non � che non ne tiene conto..� che lo MEDIA sui mesi..per tenerne conto si dovrebbe far inserire all'utente i ocnusmi MENSILI e per FASCIA..insomma..poi il 90% degli utenti NON lo userebbe.
E che ATTENDIBILITA migliore otterrebbe alla fine sul 90% degli utenti che sonsumano PIU O MENO costantemente durante anno? praticamente zero.

Ma soprattutto..la parte PRO QUOTA � relative a TARIFFE (oneri rete e Sistema), che sono FISSE e UGUALI a tutti i fornitori, non negoziabili.
Quindi anche se ci foss eun errore di 50 euro fra VERO pro quota e MEDIA pro quota..il DELTA fra i fornitori NON cambia.

Quindi, dove sta il problema?

**gigisolar** · 22-06-2013, 13:07

Marco
ho fatto una simulazione con i miei dati, circa 3000 kWh/anno prelevati.
I primi due/tre spacciatori mi farebbero risparmiare 50 euro, tra l'altro con uno sconto, perch� il prezzo non scontato mi viene esattamente uguale al mercato tutelato, nel mio caso 609.66 euro, se per� con il proquota giorno, dici che l'errore potrebbe essere 50 euro, ma chi me lo fa fare.
Aggiungo pure che gli devi stare addosso e leggere attentamente ogni bolletta, ho visto con i miei occhi la bolletta di enelenergia del padre anziano di un collega che dopo il primo anno gli hanno portato il prezzo solo della componente energia a 24 �c, dicasi ventiquattro, altro che 0,0395 del primo anno. (il tutto era scritto in una bolletta precedente in caratteri molto piccoli ed infilato in mezzo alla sezione comunicazioni della bolletta che nessuno legge).

**Mario Carossi** · 22-06-2013, 14:30

#gigisolar

E' quello che � credo io la verit� (tra l'altro sono costretti a scriverla nel foglio di comparazione) � molto diversa da quella proposta dai promotori...

A me l'addetta di enelenergia fece intravvedere risparmioni rispetto alla situazione "a maggior tutela".... alla fine il conto annuale si � rivelato addirittura pi� oneroso di prima....

**marcober** · 22-06-2013, 15:34

Gigi..e allora?

La questione che tu sollevavi era che siccome AEEG non tiene conto del PRO QUOTA giorno..allora NON � attendibile SALVO CHE consumi 148 kWh anno, dicasi centoquarantotto.

E ora invece replichi che LO USI...e che il risparmio potenziale arriva a 50 euro (cosa del tutto verosimile, visto che gli socnti arrivano la 10% della parte energa che vale un 60% del totale..duindi giusto giusto 40-50 euro).

Quindi come vedi � utile e veritiero..e se introduce un errore di stima (sul pro quota) � un errore ripetuti per TUTTI i vemditori, e quindi non inficia il RISULTATO, che non � quellli di stimare il COSTO REALE SPACCATO, ma di COMPARARE OFFERTE DI PIU OPERATORI.

Mi pare un servizio utile e ben fatto..poi tutto � migliorabile..ma come dicevo, s epii migliorare significa comlicare, l'anziano padre sar� tagliato fuori, ma pure il giovane figlio..chi avrebe voglia di inseire 36 dati in una pagina? nessuno..

**Marpes** · 24-06-2013, 07:58

A mio padre hanno proposto al telefono, e lui ha accettato

, Enel Energia, ho controllato la sua bolletta e paga 10,8 c/kWh quando sul mercato tutelato (aprile '13) il costo � di 8,9 c/kWh in F1 e 8 c/kWh in F23, ora devo convincerlo a cambiare sperando non ci siano vincoli e/o penali

.

**Lupin4** · 25-06-2013, 17:42

il call center di Trenta non si presenta per niente bene, � imbarazzante, oltre 30 minuti di attesa senza risposta, ora ho provato ad inviare un email con richiesta informazioni.

EDIT:
Riprovato a richiamare mi hanno poi risposto, mi dicono che sono partiti da poco per coprire tutta Italia, forse � per questo che sono ancora un p� lenti all'inizio....

**Marpes** · 25-06-2013, 20:02

Lupin, la mia esperienza (3 chiamate in circa una settimana) � stata positiva, penso meno di 1 minuto da quando ho instradato la richiesta tra le varie opzioni, se guardi i loro indici di maggio hanno avuto un tempo di attesa medio di 41 secondi (fino ad un massimo di 7 minuti) e la mia esperienza lo conferma. Non voglio difenderli, ma visto che mi sto affidando a loro, spero che continuino cos�. Alla fine di ogni chiamata ti chiedono di dare un giudizio da 1 a 3 rispetto alla risposta/servizio che si ha avuto e questo consente anche di "monitorare" il loro call center, mi sembra una bella iniziativa. Non mi sembra di ricordare altri call center che rispondano cos� in fretta e cordialmente.
Aggiungo che un mio ex-collega che ora � promotore di un fornitore sul mercato libero concorrente, mi ha confermato la seriet� di questa azienda. Dal primo di agosto sar� servito da Trenta e non mancher� di condividere con voi la mia esperienza, con i pro e contro. Non dimentichiamo in ogni caso che la mia scelta � stata condizionata dal fatto che ottengono energia elettrica esclusivamente da fonti rinnovabili oltre che dal piccolo risparmio presunto e che una volta partito il tutto credo e spero non ci sar� bisogno di contattare spesso il call center.

Indici del Call Center

**GianCN** · 25-06-2013, 20:46

@Marpes : Io sono con Enel Energia da circa 6 anni, ovvero da quando � partita. All'inizio mi sono trovato bene - l'avevo scelta perch� allora il rappresentante mi aveva fatto vedere una serie di pannelli fotovoltaici installati a terra da cui Enel Energi,mi disse,a attingeva (e quindi, in teoria, vendevano energia pulita)
Ora, con il passare degli anni non so se e quanta energia da fonti rinnovabili gestiscano ancora ....nell'ultima bolletta il riferimento del 2011 parla di un 53% circa
Fatto sta che ultimamente i consumi ( e gli importi delle bollette) si cono impennati in maniera vertiginosa. Al momento attuale pago 1 KWh circa 0,258 � - motivo per cui ho deciso di installare i pannelli FV
Se TRENTA effettivamente tratta (come spero) il 100% di energia rinnovabile credo che passer� con loro, anche a parit� di prezzo
Ti chiederei quindi di mantenerci aggiornati sulla tua esperienza dopo il passaggio
Una domanda : io ho il contatore elettronico e le letture vengono comunicate in automatico - sai se con TRENTA vale lo stesso principio oppure bisogna mensilmente fare la lettura e comunicargliela (questo sarebbe una scocciatura)

Ciao

**Lupin4** · 25-06-2013, 22:01

Speriamo sia cos� Marpes, io penso che alla fine dar� fiducia a Trenta, almeno per smovimentare un p� il mercato che sembra essere fatto solo di finti spot pubblicitari che alludono a fantomatici risparmi che alla fine della corsa non ci sono..anzi....A favore di Trenta inoltre va oltre il fatto di usare a pieno energia pulita quella di inviare bollette mensilmente, questa cosa mi piace. Probabilmente gi� che ci sono valuter� anche il passaggio del gas.

**Marpes** · 25-06-2013, 23:34

La comunicazione delle letture � compito di Enel Distribuzione che � e resta propietaria della rete e con i contatori elettronici non cambia (o meglio non dovrebbe cambiare) nulla.
Preciso che NON sono stato contattato da nessun promotore e o messaggio pubblicitario con promesse di risparmi ecc., ma sono arrivato a Trenta per il passaparola dei Gruppo d'Acquisto Solidale (a cui appartengo anch'io) che, insieme agli altri GAS, mettono in comune informazioni ed esperienze dopo averle provate e/o conosciute di persona. E ora anche la newsletter di Energeticambiente ne ha parlato

@GianCN: in ogni caso � buona norma segnarsi sempre mensilmente le 9 letture dei 2 contatori!

**Lupin4** · 26-06-2013, 14:47

sono indeciso se aderire a Family Energia Trenta oppure a Energia verde: tariffe per chi ha il FV | EnergoClub

**Marpes** · 26-06-2013, 15:36

Ciao Lupin, da quello che leggo la tariffa EnergoClub ha uno sconto del 7% sulla componente energia della tariffa Trenta Bioraria Web Prezzo fascia oraria F1 = 0,11100 �/kWh
Prezzo fascia oraria F23 = 0,05200 �/kWh la Family ha invece queste tariffe: Prezzo fascia oraria F1 = 0,06700 �/kWh Prezzo fascia oraria F23 = 0,05800 �/kWh e io l'ho preferita in virt� del fatto che la fascia F1 � meno cara (e d'inverno la uso molto di pi�). Ricordati infine che a queste tariffe va aggiunta la voce "perdite di rete" del 10,4%, mentre le tariffe del mercato tutelato comprendono gi� questa voce.

**vispena** · 28-06-2013, 09:32

Secondo me, in questo momento, non conviene passare al mercato libero e molto probabilmente per chi � nel mercato libero conviene rientrare nel servizio di maggior tutela. Le tariffe sono in calo e i venditori del mercato libero sono poco trasparenti ...

**Marpes** · 28-06-2013, 09:57

Anch'io penso che le tariffe del servizio di maggior tutela siano in leggero calo e che il mercato libero sia pieno di trabocchetti, ma - a parte il piccolo risparmio - in questo caso la scelta � anche dettata dall'utilizzo di sole fonti rinnovabili per l'approvvigionamento dell'energia elettrica. A memoria il mix dichiarato da Enel per l'approvvigionamento di energia elettrica da fonti rinnovabili � di circa il 38%... bisogna vedere che valore diamo al termine "conveniente"

**vispena** · 28-06-2013, 10:15

L'unico valore da attribuire al termine "conveniente" � solo ed esclusivamente quello economico. Per tutti gli altri aspetti legati a fattori filosofico/ambientali ritengo che noi, piccoli produttori elettrici da fonte naturale, abbiamo gi� ampiamente dato.

I nostri impianti, installati per il fabbisogno familiare a prezzi finalmente accessibili, godono sicuramente di minori vantaggi economici di chi ha coltivato intere distese di campi a pannelli solari.

La totalit� degli impianti coltivati nei campi sono stati realizzati grazie ad ingenti somme di danaro in poche parole da chi ha i capitali. Nel nostro paese, al momento, solo le organizzazioni criminali possono disporre di grosse somme di danaro.

In considerazione dei fatti di cui sopra un contratto di fornitura di energia elettrica proveniente al 100% da fonte non rinnovabile, da un punto di vista strettamente filosofico, non mi farebbe sentire in colpa anche perch� le fonti pulite utilizzabili di sera sarebbero solo quelle provenienti dalll'utilizzo del vento (eolico) e dell'acqua (centrali idroelettriche).

Per cui al termine "conveniente" attribuisco solo ed esclusivamente il fattore economico

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