Problema: associa produttore a impianto (Gaudi) - EnergeticAmbiente.it

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Problema: associa produttore a impianto (Gaudi)

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  • Problema: associa produttore a impianto (Gaudi)

    Salve

    ho un problema al portale gaudì: tento di registrare un nuovo impianto (di cui sono proprietario oltre che progettista) e il portale non mi permette di associarmi come produttore. Ovvero quando clicco su "associa produttore a impianto" mi da la ricerca dei produttori e inserendo username e codice fiscale non mi trova nulla ma se tento di fare un nuovo produttore mi da errore dicendo che il mio codice fiscale è già in archivio!!! come posso fare??

    questo è il mio 5 impianto come progettista ma il primo come proprietario.. non mi ha mai dato questo problema.. grazie mille in anticipo della risposta..

  • #2
    sicuro che i dati che metti nel portale sue rispecchiano pari pari il gaudì, io ho avuto lo stesso problema perchè le potenze differivano di 0,002 kwp, per un errore di loro trascrizione . se così telefona a terna ti aprono la possibilità di modifica .

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    • #3
      Grazie Alby 62 però non era quello il problema!!! Ho risolto, è un limite del loro software (strano) devi chiamarli (goduria di 2 ore ad aspettare al telefono) e in un paio di giorni ti modificano l'account e puoi connetterti sia come mandatario che come produttore e puoi finalmente registrare tutto.. ma che geni.. non credo di essere il primo ingegnere che si monta il fotovoltaico in casa.. potrebbero implementarlo di base..

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      • #4
        Salve, mi riallaccio a questa discussione.
        Sono un progettista ed ho predisposto 2-3 pratiche su Gaudì nel 2018-2019, associando sempre email dei miei clienti.
        Inoltre ho un impianto a mio nome e sono Produttore.
        Adesso devo predisporre una nuova pratica e vorrei creare un nuovo account come mandatario ed inserire la mia mail, ma non me la fa inserire perché è già presente come produttore.
        Come faccio a fare un nuovo account come Mandatario?

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        • #5
          devi contattare loro, scrivi una email o telefona

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