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SITUAZIONE IMPIANTO FOTOVOLTAICO
Regime “SCAMBIO SUL POSTO”
GUASTO AL CONTATORE ENERGIA IMMESSA IN RETE
6 GENNAIO 2008: rilevo il guasto del contatore meccanico che registra l’energia immessa in rete (produzione dell’impianto Fv non consumata). Il contatore gira alla rovescia, cioè in diminuizione, a causa della rottura del fermo meccanico interno, configurandosi un danno per il Cliente perché risulta nulla l’energia immessa nella rete che controbilancia quella consumata per lo scambio sul posto.
7 GENNAIO 2008 richiesta verifica contatore.
10 GENNAIO 2008: un Verificatore ENEL attesta il guasto del contatore meccanico d’immissione. Dice che contemporaneamente anche il contatore che registra il prelievo dalla rete verrà sostituito da un contatore elettronico bidirezionale. Afferma tranquillamente: "CI SONO CLIENTI CHE ATTENDONO DA OLTRE UN ANNO". Gli faccio presente che, con lo scambio sul posto, l'Enel ha una responsabilità diversa verso il Cliente.
29 GENNAIO 2008: ancora in attesa della sostituzione, sollecito ENEL tramite il call center, dove vengo indirizzato al Sig. S., che apre la pratica urgente n. 1458....
28 Febbraio 2008 – RECLAMO SCRITTO INVIATO TRAMITE SPORTELLO ON LINE ENEL – www.enel.it
Contattato telefonicamente ENEL CZ , il Sig. [...] dice di non conoscere la pratica. Presi i riferimenti, assicura di rintracciarla e far procedere la sostituzione del contatore guasto.
Buongiorno,
a seguito della mancata sostituzione da parte ENEL di un contatore guasto (immissione in rete), allego la situazione allo stato odierno.
3 Marzo 2008 - Scrivo al GSE:
... Dalla situazione si evince che il Proprietario dell'impianto viene sfavorito sul piano dello "scambio sul posto" (risultano meno Kw del reale immessi), ma viene favorito sul piano del "conto energia" (GSEL), risultando una maggiore quantità di Kw prodotti e consumati. Si prospettano cioè un danno al Proprietario ed un danno al GSEL causati dalla ritardata sostituzione del contatore guasto da parte di ENEL. Può il GSEL sollecitare l'agognata sostituzione del contatore, come sta facendo anche il proprietario?
RISPOSTA:
"La informiamo che il GSE non può in alcun modo sollecitare il gestore di rete locale per la sostituzione del contatore."
QUALCUNO PUO' SUGGERIRMI COS'ALTRO FARE?
GRAZIE PER L'ATTENZIONE
Regime “SCAMBIO SUL POSTO”
GUASTO AL CONTATORE ENERGIA IMMESSA IN RETE
6 GENNAIO 2008: rilevo il guasto del contatore meccanico che registra l’energia immessa in rete (produzione dell’impianto Fv non consumata). Il contatore gira alla rovescia, cioè in diminuizione, a causa della rottura del fermo meccanico interno, configurandosi un danno per il Cliente perché risulta nulla l’energia immessa nella rete che controbilancia quella consumata per lo scambio sul posto.
7 GENNAIO 2008 richiesta verifica contatore.
10 GENNAIO 2008: un Verificatore ENEL attesta il guasto del contatore meccanico d’immissione. Dice che contemporaneamente anche il contatore che registra il prelievo dalla rete verrà sostituito da un contatore elettronico bidirezionale. Afferma tranquillamente: "CI SONO CLIENTI CHE ATTENDONO DA OLTRE UN ANNO". Gli faccio presente che, con lo scambio sul posto, l'Enel ha una responsabilità diversa verso il Cliente.
29 GENNAIO 2008: ancora in attesa della sostituzione, sollecito ENEL tramite il call center, dove vengo indirizzato al Sig. S., che apre la pratica urgente n. 1458....
28 Febbraio 2008 – RECLAMO SCRITTO INVIATO TRAMITE SPORTELLO ON LINE ENEL – www.enel.it
Contattato telefonicamente ENEL CZ , il Sig. [...] dice di non conoscere la pratica. Presi i riferimenti, assicura di rintracciarla e far procedere la sostituzione del contatore guasto.
Buongiorno,
a seguito della mancata sostituzione da parte ENEL di un contatore guasto (immissione in rete), allego la situazione allo stato odierno.
3 Marzo 2008 - Scrivo al GSE:
... Dalla situazione si evince che il Proprietario dell'impianto viene sfavorito sul piano dello "scambio sul posto" (risultano meno Kw del reale immessi), ma viene favorito sul piano del "conto energia" (GSEL), risultando una maggiore quantità di Kw prodotti e consumati. Si prospettano cioè un danno al Proprietario ed un danno al GSEL causati dalla ritardata sostituzione del contatore guasto da parte di ENEL. Può il GSEL sollecitare l'agognata sostituzione del contatore, come sta facendo anche il proprietario?
RISPOSTA:
"La informiamo che il GSE non può in alcun modo sollecitare il gestore di rete locale per la sostituzione del contatore."
QUALCUNO PUO' SUGGERIRMI COS'ALTRO FARE?
GRAZIE PER L'ATTENZIONE
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