che dire ? .......... l'elenco degli imprevisti non ha mai fine

Veramente per guasto a gruppo di misura che comporta la mancanza di energia elettrica ci sono 3 ore (4 la notte e il week) per intervenire con la sostituzione.Oltre scatta un indennizzo automatico (minimo €30,ecc).
Per i contatori di produzione non ho i dati AEEG ..ma presumo siano simili se non uguali.
Chiama Enel e digli che ti manca energia elettrica.

Il fatto caro Beppe e che l'energia elettrica non mi manca, infatti in questo momento prelevo solamente ma non produco, dopo il temporale lo schermo digitale del contatore di misurazione è morto. La mia rabbia sta nel fatto che il mio sistema fotovoltaico molto probabilmente funziona perfettamente e produce elettricità senza che ne posso usufruirne (non sono un tecnico ma seguendo le istruzioni dell'inverter risulta che esiste un problema sulla rete pubblica o sul contatore di misurazione) . Risultato: bisogna sottostare alla lenta burocrazia italiana, e come al solito è l'utente finale a non essere tutelato e farne le spese. Il minimo che mi aspetto e che fra dieci giorni , quando Enel avrà finalmente verificato il guasto, mancherà il contatore in sostituzione, con la speranza di non perdere tutti i dati di produzione (non ho ancora preso un euro dal conto energia).

Ti mando un mp.

Forse sarebbe il caso di rendere pubblica la vicenda...potrebbe interessare anche altri utenti.

Saluti

Giobbe

Ciao, se non vi sono ostacoli (piombature o altro) che lo impediscano, potresti bypassare il contatore di produzione.
Almeno immetteresti e autoconsumeresti, rinunciando soltanto alla quantificazione della produzione.

dubito... e ci mancherebbe altro!

Blux come specificavo non avevo la carta sott'occhio:il contatore è di proprietà del Gestore di rete e si paga un corrispettivo annuale per il servizio di lettura e manutenzione dello stesso.
Il guasto al gruppo di misura in prelievo comporta un indennizzo automatico nel caso di intervento dopo le 3/4 ore , come ben sai: quindi ho desunto che le tempistiche di intervento fossero simili.
Se hai notizie corrette facci sapere.
ciao

Beppe, non serve avere la carta sott'occhio. semplicemente sei partito dal presupposto sbagliato.

non si tutela il servizio di misura ma l'erogazione dell'energia. se il contatore di produzione non funziona non muore nessuno, se è quello di scambio non posso dire altrettanto.

poi se mi trovi la delibera che dice il contrario.......

Ciao a tutti,
Noi paghiamo il servizio di lettura dell'Energia prodotta.
In cambio pretendiamo che il dispositivo che ci viene installato, e che non è scelto da noi, non solo funzioni a dovere, ma che addirittura non ci crei dei danni.
Enel ha diritto a interrompere la fornitura del servizio di lettura per vari motivi citati nel contratto, fra questi, manutenzioni e guasti imprevisti. Però questo non li esonera dal fare il possibile per limitare i disagi o i danni.
Che il guasto del misuratore crei un danno per mancata produzione, rilevazione, immissione e autoproduzione è innegabile.
Resta da stabilire se la riparazione sia o meno eseguita in maniera tale da ridurre al minimo i danni causati.
Una squadra di manutenzione dell'Enel può sostituire a poche ore dalla chiamata, e in pochi minuti, un contatore! mica deve rifare tutto l'impianto.
C'era forse, in quel momento, uno stato di calamità nel posto?
Perchè se non c'era, la negligenza è evidente!

Nel mio caso il contatore di produzione è piombato pertanto non posso usufruire di energia diretta dei pannelli, ma in ogni caso non lo farei. Purtroppo e' da circa una settimana che la produzione è bloccata. Dopo svariati solleciti ho trovato una persona gentile Enel che farà il sopralluogo la prossima settimana e tra quindici giorni se il contatore risulterà guasto come credo, ci sarà la sostituzione(sempre che ci sia il contatore in sostituzione). Intanto ho chiamato la ditta installatrice per accertare che il sistema fotovoltaico sia a posto così come credo. A quanto pare la cosa si fa lunga e purtroppo non esistono misure cautelative per l'utente finale per questi casi. Una misura valida potrebbe essere quella che l'incentivo dei venti anni, si allunghi del periodo in cui l'impianto è bloccato per cause dipententi dal cattivo funzionamento dei dispositivi Enel, tenendo conto che tra venti anni l'impianto genererà il 20% in meno. In poche parole quello di pretentere il giusto.

Di fatto una tempistica così non è operare ma boicottare, pertanto se la mia modifica per motivi di necessità non crea truffa a nessuno non vedo perchè temporaneamente non posso bypassare il contatore di produzione.
In fin dei conti ci rimetto soltanto io, ma almeno limito il danno.
Se il contatore è piombato, l'inverter e il quadretto di casa sicuramente no.
Quindi dall'interruttore subito dopo l'inverter posso mettere un cavo volante fino al Quadro utenza staccando la linea che fà il medesimo tragitto , passando però dal contatore produzione.
Non vi è nessuna truffa!! Semplicemente si rinuncia alla remunerazione della produzione.
Sfido chiunque a dimostrare il contrario.

Sul mio sito pubblico ogni 15 min. la produzione fotovoltaica. L'unica arma a disposizione che ho in questo momento è di pubblicare la segnalazione e la mancata produzione energetica causata dal guasto. Con la speranza che ci sia qualcuno di Enel .....che la noti, è l'unica pubblicità ad un'azienda sul sito.........oltretutto è gratis.......!!!!!

Non credo che qualcuno dell'Enel guardi così in profondità il tuo sito.
Vedo che sei un appassionato meteo: da noi c'è il CentroMeteoLombardo...peccato che gli svizzeri non ci "passino" più il radar (gratuitamente).
Io sono convinto che ci siano tempistiche di intervento anche per i gruppi di misura produzione:cercherò info.

Per quanto riguarda il GSE sono a conoscenza che si possa "sospendere" l'esercizio dell'impianto: devi chiedere a loro...

Ma non esageriamo, per un 4k non chiederei mai la sospensione della produzione al GSE, troppa burocrazia ed i tempi diventano mastodontici.
Più che altro io farei regolare denuncia per omessa manutenzione, sia ad AEEG che ad ENEL che a GSE ricapitolando bene i conti, anche se per pochi euri si metteranno a ridere.

Miracolo.... Miracolo. Questa mattina non credevo ai miei occhi!!!!. Come per incanto il misuratore Enel funzionava perfettamente ed il mio impianto finalmente ha cominciato a produrre, non so come spiegarmelo. Sono stato costretto a togliere la pubblicità Enel (gratis) dal mio sito pubblicato proprio ieri. Vorrei chiedere a chi ne sa più di me (quasi tutti): è possibile spegnere un contatore digitale ENEL da remoto e riattivarlo (magari se ne sono dimenticati). Se così non fosse sono sconcertato ..... ho un contatore .... strano.

Io lo faccio con i miei pc in azienda e a casa ma posso solo riavviarli ma non posso riaccenderli se precedentemente spenti.

X Mr. Dish:
Hai ragione che 4k sono pochi per addentrarsi nella burocrazia e non lo farei neanche io. L'impressione è che se fosse stato un impianto da 4 Mw sarebbe stato diverso. Il mio rammarico è che anche se il principio è lo stesso, alla fine la legge è uguale solo per alcuni.....

Cerrrrto che si può. Se lo hanno programmato da remoto e la programmazione non è andata a buon fine rimane disattivo, anche se ancora programmabile da remoto! Probabilmente questo è successo.
Io quantificherei i danni e proverei a scrivere una lettera informale ad ENEL della tua zone per chiedere i danni, annunaciando che la stessa se senza risposta sarà indirizzata anche ad AEEG (di cui hanno paura).
Magari funziona. ;-)

Se fosse stato 4M avrebbe voluto dire migliaia di euri, quindi qualche avvocato si sarebbe mosso molto lestamente e con pressioni più forti.
Ce lo insegna il "nostro" presidente del consiglio, che per paura dei "comunisti" e per paura per i suoi interessi, amici, figli, rimane incollato ad una poltrona che non combina una "cippa" e che costa ai poveri Italiani (quelli che sperano nella pensione, che le banche non aumentino i tassi, che fanno fatica ad arrivare a fine mese) una cifra esorbitante sia in denari che in reputazione!!!! :-((((

Grazie Dish farò come hai detto.

Indirizzata a tutti gli amici del Forum.:
Pensate quanto possono essere importanti queste discussioni. Senza questo forum sarei stato all'oscuro di tutto e probabilmete preso in giro da Enel.

La mia esperienza

Contatore di produzione spento.
Chiamato ENEL alle 20:35.
Alle 21:20 mi hanno suonato per dare assistenza.

Dopo aver letto i precedenti post ero molto preoccupato.
Complimenti all'assistenza della zona di Alessandria.

Cosa fare quando il contatore di produzione stacca?? Non è che scompaiono le voci su display, ma stacca proprio l'interruttore

ho avuto un problema simile

[QUOTE=zeppelin;119262225]Dopo il temporale dei giorni scorsi, ritornando la sera da lavoro, ho trovato il mio inverter Sma ed il contatore di produzione completamente spenti. Ho eseguito i dovuti controlli fusibili interruttori ecc .. ecc. ma ho trovato tutto a posto. Oltretutto durante il maltempo la corrente in casa non è mai mancata. Il giorno seguente ho notato che l'inverter era attivo e segnalava errore 8 (mancanza di rete- controllare fusibili) mentre il display del contatore enel di produzione risultava completamente spento. Ho chiamato Enel ho aperto il guasto descrivendo il tutto, con la speranza che nel più breve tempo possibile si fosse intervenuto o per lo meno con una verifica si poteva sapere esattamente cosa poteva essere successo. Ma neanche a parlarne,,,, il giorno dopo (oggi) ho richiamato per il sollecito, e l'operatore gentilmente ha verificato l'apertura del guasto del giorno precedente dicendomi che in questi casi è necessario aspettare almeno 10 gg.. Ho ringraziato e ho pensato che comunque non mi aspetto alcun chè di buono (tanto siamo in Italia e qui nulla è trasparente) e molto probabilmente dovrò subire il tutto passivamente. Secondo voi ho possibilità di muovermi diversamente? E' giusto tutto questo ?. Ho comunque l'assicurazione per la mancata produzione (dopo i dieci giorni) ma non so come giustificarla se il guasto come prevedo dipende dal contatore di proprietà Enel. Ma a parte l'assicurazione non vi sembra che anche in questo caso il cittadino è inerme di fronte alle ingiustuzie ed

Lunedì scorso ho notato che l'inverter segnalava errore di tensione ac , il contatore enel le doppie luci accese e il differenziale saltato . Ho staccato tutto , ho provato ad accendere ma il differenziale saltava (anche con i pannelli staccati dall'inverter ).... Comunque il contatore enel e l'inverter nn danno più segni di vita ( spenti ) PRECISO che negli ultimi gg non ce stato alcun temporale , anzi un meteo ESTIVO .... ADESSO stò aspettando il mio tecnico per farmi fare una prima diagnosi... NELL' ATTESA : QUALCUNO POTREBBE ANTICIPARMI LA POSSIBILE CAUSA ????????

Spero che hai montanto dei scaricati di tensione sulla linea alternata, servono proprio a prevenire che la sovratensione dovuta a fulmini rovini inverter oltre che la linea di casa.