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**everywhere** · 15-08-2012, 16:39

Originariamente inviato da guby25 Visualizza il messaggio

...s� che ci sono parecchi problemi con gli Inverter AURORA...un mio amico gli si � appena guastato un inverter SMA3000...(non li conosco ancora i motivi) comunque spero nel prosieguo di poter AMPLIARE LA DISCUSSIONE....SALUTI

Concordo che l'argomento si di interesse.
Permettimi di non concordare sull'affermazione "s� che ci sono parecchi problemi con gli Inverter AURORA". Se parliamo dfi guasti non dimentichiamoci che, in particolare in Italia, rappresentano la maggioranza degli inverter installati, quindi ovviamente statisticamente saranno quelli che avranno pi� srgnalazioni di guasto. Sarebbe opportuno che gli installatori fornissero i loro dati statistici raggruppati per marca. Per quanto mi riguarda, non ho avuto seri problemi con gli Aurora, sempre comunque sostituiti in garanzia in tempi accettabili e secondo me tutti riparati e reimessi dalla ditta in circolazione (come sostitutivi). Penso che la diffettosit� nei primi 5 anni si attesti sul 4-5% circa.

**snapdozier** · 15-08-2012, 17:40

E' un po' fuorviante parlare di guasti inverter in generale. L'inverter pu� fermarsi per una saldatura fredda, per un componente difettoso, per un bug software, per la linea disturbata, per componenti deboli ecc.ecc. Talvolta l'intervento si limita ad un reset, altre volte serve l'intervento richiede lo smontaggio e l'invio alla casa madre, altre ancora si pu� riparare in loco. Si rischia di fare molta confusione.

**max.parcus** · 15-08-2012, 21:54

Penso che sia proprio l'obiettivo di guby. Creare una sorta di DB che riporti i guasti pi� comuni dei vari inverters e magari le esperienze con relative soluzioni. E' chiaro che la casistica � ristretta agli utenti del forum ma sicuramente potrebbe tornar utile.

**Maurizio Paganelli** · 16-08-2012, 00:56

Originariamente inviato da guby25 Visualizza il messaggio

s� che ci sono parecchi problemi con gli Inverter AURORA...

Quali?
Elencali.

mp

**guby25** · 17-08-2012, 09:28

mi sono permesso di leggere tanti thread relativi a problemi con gli inverter AURORA ADDIRITTURA E' STATO APERTO UN THREAD PER UNA PETIZIONE SUGLI INVERTER AURORA ma probabilmente ha ragione everywhere quando dice che gli AURORA sono gli inverter pi� USATI IN ITALIA ...lo scopo di questo thread � solo quello di raggruppare un p� di dati sui tanti inverter ed i loro relativi problemi o non....se guardi bene ho citato anche gli SMA che a detta di molti sono tra i migliori in circolazione poi si vedr� la CASISTICA e le relative soluzioni applicabili...

**Platorello** · 17-08-2012, 13:42

Il thread da te menzionato NON riguarda guasti di alcun genere. Si tratta di altra cosa. Se la raccolta dati che proponi deve riguardare "problemi" di ogni tipo, allora quelli nel thread citato ci possono rientrare. Se invece parliamo di GUASTI, difettosit� sul campo, allora il thread sui POWER ONE Aurora non c'entra nulla

Buona la tua idea di raccogliere dati sulla difettosit� degli inverter; prima raccogliamoli e poi traiamo le conclusioni

**Maurizio Paganelli** · 17-08-2012, 17:26

Direi che questo thread e' partito nel peggiore dei modi, non si puo' aprire una discussione sul "sentito dire", o peggio senza sapere di cosa si parla.

"so che ci sono parecchi problemi con gli Aurora" presuppone la conoscenza, sul campo, di una casistica di guasti che invece pare non siano affatto patrimonio del proponente.

E allora non sarebbe stato meglio aprire la discussione in altri termini e con altre premesse?

mp

**guby25** · 17-08-2012, 18:51

nel caso degli inverter AURORA si parla di problemi relativi agli aggiornamenti software....poi al collegamento con cavi rs485/USB per il collegamento al PC...poi di adeguamento alla soglia di frequenza...ed infine sulo tema della mancato funzionamento della scansione MPPT...per i quali necessit� di nuovi firmware...
come vedi la lista � lunga delle segnalazioni su questi INVERTER AURORA...io mi accingo a stringere il pi� possibile...comunque sono tutti problemi di SOFTWARE....quindi sappiamo che questi inverter AURORA....AVEVANO (almeno i precedenti...non s� quelli attuali prodotti)
queste problematiche TUTTE RISOLVIBILI con un p� di impegno....

segnalo anche che il sig.LYNYRD82 dice che ad un suo amico abbia dei problemi con gli inverter SOLARMAX 3000s che gli sis sono bloccati a causa di tensione bassa..

**Maurizio Paganelli** · 17-08-2012, 23:03

Innanzitutto non e' un cavo di collegamento, ma un convertitore di interfaccia. E gli Aurora hanno zero problemi di collegamento con l'adattatore fornito dalla casa e zero problemi di collegamento con decine e decine di convertitori di altri costruttori, compresi quelli da 10 euro ma, come in qualsiasi altro campo e per qualsiasi altro dispositivo, non possono essere compatibili con la totalita' dei convertitori di interfaccia presenti sul mercato.

Hanno zero problemi di adeguamento delle soglie di frequenza e un software di settaggio delle soglie di frequenza alla portata di un neonato.

Il mancato funzionamento del MPPT non era un malfunzionamento, ma una scelta del costruttore di non implementarlo nella versione italiana, per insufficienza di memoria. Ha senzaltro sbagliato non specificando nel manuale che la funzione non era abilitata.

E ha sbagliato ancora di piu' nel cercare di implementarlo in fretta e furia su pressione degli utenti, sapendo che non poteva limitarsi ad implementare la funzione, ma che doveva riscrivere l'intero firmware. Che vuol dire una versione alpha, una o piu' beta e avanti di li' fino a risolvere tutti i bug, come e' prassi per qualsiasi software.

Quanto ai problemi di adattamento del software, e immagino ti riferisca all'aggiornamento del firmware alla CEI 0-21, io ho letto di "tecnici" che non riuscivano a farla ed altri Tecnici che invece ci riuscivano, forse perche' questi ultimi le istruzioni se le leggevano e magari le capivano anche.

E' invece senz'altro lunga la fase di autotest, ed e' ancora da appurare se effettivamente qualche volta non ha funzionato.

Senz'altro l'aggiornamento del firmware nell'Aurora e' piu' "complicato" e farraginoso che in altri inverter, ma credo che sia anche uno dei pochi se non l'unico che ha singole sezioni dell'inverter con firmware dedicato e aggiornabile separatamente, ma su questo aspetto conferme o smentite da altri.

segnalo anche che il sig.LYNYRD82 dice che ad un suo amico abbia dei problemi con gli inverter SOLARMAX 3000s che gli sis sono bloccati a causa di tensione bassa..[/QUOTE]

E questo per te sarebbe un malfunzionamento?

queste problematiche TUTTE RISOLVIBILI con un p� di impegno....

E vabbe', in un mondo di tronisti questa e' il minimo...

mp

**guby25** · 18-08-2012, 14:18

se conosci l'italiano...io non ho scritto MALFUNZIONAMENTO....ma la segnalazione rientra in un dato statistico...che altri potrebbero avere...

**Lupin4** · 18-08-2012, 21:21

b� l'argomento invece mi sembra interessante e sarebbe utile, secondo me, raccogliere tutte le problematiche, almeno in fatto di guasti che ne interrompono il funzionamento, riscontrate per esperienza diretta. Posso iniziare io, io ho avuto su inverter Aurora PVI 6000 dopo una settimana dall'allaccio compare l'errore E018, cito da manuale "l'inverter rileva un'eccessiva dispersione verso terra", l'installatore me lo sostituisce dopo 2gg. Se tutti menzioniamo come � stato risolto il problema, vuoi con un reset, con la sostituzione, ecc.... potr� essere utile in caso altri dovessero imbattersi in situazioni simili.

**Maurizio Paganelli** · 19-08-2012, 08:51

@Lupin

Si, e facilitiamo anche il motore di ricerca.

Ogni post per es. potrebbe iniziare con una forma simile nella prima riga, e cioe' costruttore/marchio modello messaggio errore o tipo di guasto:

Power One Aurora PVI 6000 errore E018

a seguire descrizione, risoluzione del problema, modi, tempi ecc.

mp

**Maurizio Paganelli** · 20-08-2012, 01:05

Originariamente inviato da guby25 Visualizza il messaggio

...ma la segnalazione rientra in un dato statistico...che altri potrebbero avere...

Un dato statistico di cosa?

Il 3d e' Guasti Inverter, questo e' o non e' un guasto?

Vogliamo dire, statisticamente, quanti inverter "si bloccano" per "bassa tensione"?

E quand'e' che una tensione e' bassa?

Tutti spero, salvo guasti, ammesso che la bassa tensione sia la soglia di minima tensione a cui corrisponde l'intervento della protezione di interfaccia.

Ripeto, qui si rischia di fare solo del gran casino, meglio sarebbe intitolare il 3d "problemi/problematiche con inverter" o qualcosa di simile, altrimenti ci sara' solo del gran lavoro per i moderatori.

mp

**lynyrd82** · 21-08-2012, 12:33

Si si,� pure arrabbiato come una belva perch� la ditta che gli ha montato l'impianto � in ferie fino ad agosto.Ha provato a chiamare il centro di assistenza Solarmax e gli hanno risposto che potrebbe essere un problema di rete,non dell'inverter ins� per s� probabilmente.Gli hanno detto di misurare la tensione e di chiamare un eletrricista perch� potrebbe essere un componente saltato,un fusibile,ecc...ma non sa cosa fare ora

**cencio10** · 21-08-2012, 16:55

La mia esperienza:In due anni e mezzo di funzionamento dell'impianto ho sostituito per guasto 3 inverter Powertronix 3300!!!

**GeoThermo** · 22-08-2012, 09:03

Io devo concordare con Maurizio Paganelli.
Sono entrato qui convinto di leggere qualcosa su guasti di inverter e come primo post leggo che gli inverter Aurora sono i pi� colpiti semplicemente perch� su questo forum se ne discute molto in merito a aggiornamento firmware, monitoraggio, ecc... cose che nulla hanno a che vedere con un guasto e che anzi dimostrano un'affidabilit� non indifferente della marca.
Ed anche sulle problematche "apparentemente" pi� serie, ma non solo di Aurora, ci sarebbe di cui discutere se si prende come statistica il forum, poich� leggendo le stesse ci si accorgerebbe che molti eventi vengono inizialmente scambiati per guasti o malfunzionamenti semplicemente perch�, come � giusto che sia, chi non ha esperienza tecnica, chiede lumi ai pi� esperti.

La proposta di guby25 � in ogni caso interessante, basta non confondere i termini e decidere di cosa vogliamo parlare qui. Tra un guasto ed un malfunzionamento gi� c'� un'abisso, tra un guasto ed un qualcosa (che SOLO per la Sig.ra Maria � un problema) c'� un mondo.

**Anto72** · 22-08-2012, 16:25

Errore E023 Inverter Aurora

Salve a tutti, vorrei sottoporre alla Vs attenzione un problema sorto allorquando la ditta alla quale mi sono affidato per l'installazione di un impianto fotovoltaico da circa 3 Kw corredato da inverter aurora. L'ingegnere della societ�, cos� come dettato dalla normativa vigente, ha effettuato l'aggiornamento del firmware dell'inverter e da quel momento in poi l'apparato segnala il codice di Erroe E023, cos� a tutt'oggi bench� l'ENEL abbia provveduto all'allaccio alla rete il mio impianto � fermo. L'ingegnere ha comunicato il 10.08 c.a. all'Aurora quanto accaduto ma alo stato nessun tipo di contatto dalla predetta societ� � stato avanzato. In relazione a quanto rappresentato cortesemente potete darmi dei consigli su come muovermi, come fare per risolvere il problema, se esiste un reset per far tornare il firmware dell'inverter ai dati di fabbrica o insomma tutto ci� che potrei porre in essere per far s� che il mio impianto inizi a funzionare? Grazie a tutti anticipatamente.

**guby25** · 24-08-2012, 11:08

caro Geothermo sul thread c'� scritto TIPOLOGIA DEI PROBLEMI..e se esistono tanti thread sugli inverter AURORA � perch� ci sono una serie di problemi che molti non sanno risolvere...

per Anto72 l'errore E023 potrebbe (dico potrebbe) essere un errore riconducibile ai disturbi di rete....e non un guasto interno..qualcuno ha suggerito di spegnere climatizzatori...al limite spegni l'interruttore di casa e poi provare a riaccendere...per vedere se l'errore sparisce...

**GeoThermo** · 24-08-2012, 15:34

Originariamente inviato da guby25 Visualizza il messaggio

caro Geothermo sul thread c'� scritto TIPOLOGIA DEI PROBLEMI..e se esistono tanti thread sugli inverter AURORA � perch� ci sono una serie di problemi che molti non sanno risolvere...

Appunto, problemi (almeno quelli da te citati) che non sono GUASTI (la prima parola che hai usato TU sullo stesso thread).

Gi� che ci sono a questo punto riporto la mia esperienza sugli inverter, relativa esclusivamente a modelli per impianti piccoli o medio-piccoli ed a problematiche da fermo impianto, l'ordine � casuale:

Power-One Aurora: mai riscontrato problemi, autotest elementare, mai avuto a che fare con l'assistenza, se non per la recente questione dell'aggiornamento firmware: c'� voluto un p� per avere il kit, ma, seguendo le istruzioni ALLA LETTERA in circa 1 ora si � fatto tutto.
Sma: mai riscontrato problemi, autotest un p� noioso, mai avuto a che fare con l'assistenza.
Mastervolt: mai riscontrato problemi, mai avuto a che fare con l'assistenza.
SolarMax: rimandato a casa un 2000 perch� dopo pochi giorni di funzionamento non si accendeva la ventola e andava in blocco. Sostituito in garanzia in meno di una settimana a spese zero: insieme all'inverter nuovo mi hanno mandato il modulo prepagato per la spedizione!
Santerno: mai riscontrato problemi, mai avuto a che fare con l'assistenza.
Delta Solivia: mai riscontrato problemi, mai avuto a che fare con l'assistenza.
Che dite, fin'ora sono stato particolarmente fortunato?

@Anto72
Come ti ha gi� suggerito guby25, spegnere e riaccendere il generale o spegnere e riaccendere l'impianto (mi raccomando, nella maniera corretta!) � la prima cosa da fare e, l'unica, se non si ha un minimo di esperienza che pu� fare chiunque. Io poi, contatterei personalmente la Power-One (numero verde, ti chiederanno modello e n. matricola) per vedere cosa dicono a te: spesso ingegneri, tecnici, ecc. hanno poco tempo da dedicare a queste cose e il tempo passa. Facciamo le corna, ma � gi� capitato di avere problemi anche gravi dopo un aggiornamento del firmware, se ad esempio � stato fatto male, si � interrotto per mancanza di corrente, ecc... quindi prima lo scopri meglio �.
Io personalmente purtroppo non ho esperienza di quel determinato codice di errore.

**Anto72** · 24-08-2012, 16:25

Grazie per l'interessamento prover� a fare come consigliato

**Maurizio Paganelli** · 24-08-2012, 22:30

Power One Aurora PVI Int Error E023 DC Injection Error Codice allarme E023

@Anto72

In fase di aggiornamento del firmware a volte si sono verificati errori dovuti ad una errata installazione del software di aggiornamento.

Power One ha espressamente indicato di utilizzare le librerie java incluse nel cd di aggiornamento, occorreva quindi prima disinstallare java, poi installare il software di aggiornamento del firmware comprensivo di librerie java..

Se e' il caso precedente, e' sufficiente rieseguire l'aggiornamento.

Se non e' il caso precedente, provare a far girare Aurora_Manager_TL_v0203.zip al solo scopo di effettuare il fix E023, ma credo che il nuovo firmware gia' comprenda questa fix, quindi in ultima analisi meglio interpellare Power One. Comunque questo software non dovrebbe causare problemi perche' e' sufficiente che l'Aurora si accenda per presenza DC perche' si possa installare e reinstallare il firmware.

L� errore E023 viene generato se la componente continua della corrente iniettata in rete eccede la soglia dello 0,5% della corrente nominale di funzionamento dell�inverter.

L�errore E023 pu� essere indotto da diverse cause:

In presenza di tensione di rete fortemente distorta l�inverter potrebbe generare questo errore. La tensione di rete potrebbe essere distorta dall�inserzione sulla rete di carichi fortemente induttivi che (con i loro assorbimenti di corrente) possono causare un aumento della distorsione di tensione;
In presenza di brusche variazioni di irraggiamento e quindi di potenza di ingresso/uscita. In questo caso si tratta di un fenomeno transitorio che pu� causare la segnalazione dell�errore.
In presenza di altri inverter/utilizzatori che immettono componenti continue in rete
In caso di guasto dell�inverter.

In ogni caso l�errore � �autoripristinante� ovvero l�inverter non si blocca a causa dell�errore E023: una volta che si � verificato l�errore E023, l�inverter prova a ripartire. Appare evidente che una ripetizione sistematica dell�errore E023, sar� essere indice di un guasto all�inverter, mentre una ripetizione sporadica dell�errore sar� indice di una delle altre cause di generazione dell�allarme.

Leggere:

http://www.energeticambiente.it/tecn...-aurora-4.html

Da:

http://www.energeticambiente.it/tecn...ora-6-0-a.html

Spett.le Cliente

Per poter attivare l'abilitazione dell'Mppt Scanning e la correzione dell'errore E023 occorre aggiornare il FW; sotto le riporto il link dove pu� scaricare il software necessario per effettuare l aggiornamento del suo inverter:

https://aurora.power-one.it/Shared%20Documents/Forms/AllItems.aspx?RootFolder=%2fShared%20Documents%2fItaliano%2fModulistica%2dprocedure%2dcomunicati%2fDocumentazione%20Delibera%20AEEG%2084%2d2012%2dR%2dEEL&FolderCTID=&View=%7b0DA578FF%2dEEAE%2d4DFD%2dA07E%2dD4DAD715F353%7d

Nel quarto rigo trova il software per l aggiornamento,seguito nell ultimo rigo, da un video dove le illustra la procedura per scaricare il software AURORA MANAGER TL. (il video illustra la procedura dell installazione dei driver,del software manager tl e agg. inverter)

Le ricordiamo di togliere la corrente Alternata prima di effettuare le dovute modifiche

A disposizione per chiarimenti.

Cordiali Saluti
Back Office

mp

**Anto72** · 25-08-2012, 10:06

@mp
Interesse, professionalit�, fruizione di dettagliate indicazioni postate. Grazie grazie grazie! Cercher� di mettere a frutto quanto consigliatomi.

**Anto72** · 25-08-2012, 17:18

Ho effettuato quanto da Maurizio indicatomi, ma una volta connesso PC_Aurora PVI3.0 OUT via USB e mostratomi il numero della com poi settata nella schermata della configurazione e poi premuto Start per effettuare la comunicazione mi d� l'informazione che il software Manager TL v0203 non pu� "funzionare" con il mio tipo di inverter. Perch� questo accade nonostante che tale software invece risulta essere perfettamente compatibile con il mio tipo di Aurora? Grazie anticipatamente

**Maurizio Paganelli** · 26-08-2012, 23:31

Modello esatto dell'inverter (e' un TL o no?), numero di serie e settimana/anno di produzione.

mp

**Anto72** · 27-08-2012, 11:32

Maurizio, questo � il tipo del mio inverter

PVI-30-T -OUTD
P/N: 3G9669900000
SN: 959306
WK: 24/12
S31045502 Q30

**Pecostudy** · 28-08-2012, 10:38

Problema risolto

Originariamente inviato da Maurizio Paganelli Visualizza il messaggio

Power One Aurora PVI Int Error E023 DC Injection Error Codice allarme E023

@Anto72

In fase di aggiornamento del firmware a volte si sono verificati errori dovuti ad una errata installazione del software di aggiornamento.

Power One ha espressamente indicato di utilizzare le librerie java incluse nel cd di aggiornamento, occorreva quindi prima disinstallare java, poi installare il software di aggiornamento del firmware comprensivo di librerie java..

Se e' il caso precedente, e' sufficiente rieseguire l'aggiornamento.

Se non e' il caso precedente, provare a far girare Aurora_Manager_TL_v0203.zip al solo scopo di effettuare il fix E023, ma credo che il nuovo firmware gia' comprenda questa fix, quindi in ultima analisi meglio interpellare Power One. Comunque questo software non dovrebbe causare problemi perche' e' sufficiente che l'Aurora si accenda per presenza DC perche' si possa installare e reinstallare il firmware.

L� errore E023 viene generato se la componente continua della corrente iniettata in rete eccede la soglia dello 0,5% della corrente nominale di funzionamento dell�inverter.

L�errore E023 pu� essere indotto da diverse cause:

In presenza di tensione di rete fortemente distorta l�inverter potrebbe generare questo errore. La tensione di rete potrebbe essere distorta dall�inserzione sulla rete di carichi fortemente induttivi che (con i loro assorbimenti di corrente) possono causare un aumento della distorsione di tensione;
In presenza di brusche variazioni di irraggiamento e quindi di potenza di ingresso/uscita. In questo caso si tratta di un fenomeno transitorio che pu� causare la segnalazione dell�errore.
In presenza di altri inverter/utilizzatori che immettono componenti continue in rete
In caso di guasto dell�inverter.

In ogni caso l�errore � �autoripristinante� ovvero l�inverter non si blocca a causa dell�errore E023: una volta che si � verificato l�errore E023, l�inverter prova a ripartire. Appare evidente che una ripetizione sistematica dell�errore E023, sar� essere indice di un guasto all�inverter, mentre una ripetizione sporadica dell�errore sar� indice di una delle altre cause di generazione dell�allarme.

Leggere:

http://www.energeticambiente.it/tecn...-aurora-4.html

Da:

http://www.energeticambiente.it/tecn...ora-6-0-a.html

Spett.le Cliente

Per poter attivare l'abilitazione dell'Mppt Scanning e la correzione dell'errore E023 occorre aggiornare il FW; sotto le riporto il link dove pu� scaricare il software necessario per effettuare l aggiornamento del suo inverter:

https://aurora.power-one.it/Shared%20Documents/Forms/AllItems.aspx?RootFolder=%2fShared%20Documents%2fItaliano%2fModulistica%2dprocedure%2dcomunicati%2fDocumentazione%20Delibera%20AEEG%2084%2d2012%2dR%2dEEL&FolderCTID=&View=%7b0DA578FF%2dEEAE%2d4DFD%2dA07E%2dD4DAD715F353%7d

Nel quarto rigo trova il software per l aggiornamento,seguito nell ultimo rigo, da un video dove le illustra la procedura per scaricare il software AURORA MANAGER TL. (il video illustra la procedura dell installazione dei driver,del software manager tl e agg. inverter)

Le ricordiamo di togliere la corrente Alternata prima di effettuare le dovute modifiche

A disposizione per chiarimenti.

Cordiali Saluti
Back Office

mp

@Maurizio Paganelli, grazie al tuo consiglio ho risolto il problema sul power-one. Ho disinstallato java e reinstallato quello contenuto nel cd, e rieseguito tutto: OK!

**Maurizio Paganelli** · 28-08-2012, 13:22

@Anto72

Sull'inverter deve operare la ditta installatrice.

Fai fare alla ditta quanto scritto da Pecostudy, che aveva il tuo stesso problema.

mp

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Guasti Inverter.....qualunque marca...statistiche e tipologia dei problemi

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