Int.Error E031 - EnergeticAmbiente.it

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Int.Error E031

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  • #61
    Originariamente inviato da gastaldi.marco Visualizza il messaggio
    Filalmente ieri sono venuti a prendere l'inverter ma le prospettive non sono rosee, mi dicono oggi lo spediscono alla sede per la riparazione e come tempi ci vorranno 30 GIORNI LAVORATIVI. Il tecnico mi diceva che questo tipo di errore è un problema comune soprattutto per impianti presenti nelle Aziende Agricole, legato al fatto che l' Enel , durante la giornata , invia corrente a intensità diverse che non riescono ad essere gestite da alcune componenti interne. Non a caso , io ho la cabina Enel vicino, e secondo lui potrebbe derivare da quello. Non so se è corretto quanto mi ha detto, sta di fatto che fino ad inizio Aprile.... Niente
    A me hanno detto che spediscono quello nuovo il 19/02 alla filiale piu' vicina a me e poi lo sostituiscono...staremo a vedere
    Quella dell'intensita' di corrente mi sembra una gran superc.........avete presente amici miei?
    Impianto 2,66 kWp - Power One 3.0 - 8 moduli Sunpower E20 333W - Raspberry con 123Solar@Walter62
    https://www.dropbox.com/s/ag0k3azvne...rev04.pdf?dl=0 --> Guida Raspberry + Envir Cost con Measureit 118

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    • #62
      Forse intendevano che la tensione sulla rete varia proprio in base alle produzioni, e in aree di campagna lontane dai trafo queste differenze aumentano ... pero' quei rele' dovrebbero entrare in funzione solo all'accensione ? non credo che si chiudano in fase di funzionamento o no ?
      AUTO BANNATO

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      • #63
        qualche mese i mie due inverter power one 10.0 sono andati in errore allo stesso momento con errore 007 (IGBT saturation), fortunatamente sono stati cambiati in garanzia abbastanza rapidamente ma il problema potrebbe dipendere sempre da questi relè? o si tratta di qualcos'altro secondo voi?
        1° impianto FV 5.94kWp, 2° impianto FV 19,74kWp
        PDC Rotex HT 11kW + Hybridcube 500l + termostufa a pellet Edilkamin Kira H22

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        • #64
          Originariamente inviato da Lupin4 Visualizza il messaggio
          qualche mese i mie due inverter power one 10.0 sono andati in errore allo stesso momento con errore 007 (IGBT saturation), fortunatamente sono stati cambiati in garanzia abbastanza rapidamente ma il problema potrebbe dipendere sempre da questi relè? o si tratta di qualcos'altro secondo voi?
          Dal manuale ,errore 007

          Descrizione dell’allarme
          L’allarme viene sollevato quando uno dei dispositivi attivi dell’inverter si trova nello stato di saturazione.

          Non credo che sia da imputare a quel rele'
          Impianto 2,66 kWp - Power One 3.0 - 8 moduli Sunpower E20 333W - Raspberry con 123Solar@Walter62
          https://www.dropbox.com/s/ag0k3azvne...rev04.pdf?dl=0 --> Guida Raspberry + Envir Cost con Measureit 118

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          • #65
            Ciao venerdi e' uscito anche a me l'errore E031, ora ho bel problema la ditta installatrice e' fallita da contratto l'inverter e' garantito 10 anni, mi potete dare il numero per l'assistenza e cosa devo dire grazie
            Impianto 3,84kwp, Inclinamento stringhe 18°, Orientamento +25 sud-ovest
            Eco Storm G25 plus 240w (8x2) inverter Aurora da 4,2 kw
            ubicazione Scafa (Pe) 42°16,14°01

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            • #66
              Chiama il numero 800990444 e gli dici l errore che ti da. Dovrai comunicargli il numero di seriale e l anno + settimana di produzione
              Impianto 2,66 kWp - Power One 3.0 - 8 moduli Sunpower E20 333W - Raspberry con 123Solar@Walter62
              https://www.dropbox.com/s/ag0k3azvne...rev04.pdf?dl=0 --> Guida Raspberry + Envir Cost con Measureit 118

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              • #67
                Originariamente inviato da thx Visualizza il messaggio
                Chiama il numero 800990444 e gli dici l errore che ti da. Dovrai comunicargli il numero di seriale e l anno + settimana di produzione
                Grazie ho fatto la segnalazione per sostituzione in garanzia sono stato fortunato perche' il mio inverter rientra tra quelli che si puo' richiedere il rimborso per il periodo di attesa.
                Impianto 3,84kwp, Inclinamento stringhe 18°, Orientamento +25 sud-ovest
                Eco Storm G25 plus 240w (8x2) inverter Aurora da 4,2 kw
                ubicazione Scafa (Pe) 42°16,14°01

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                • #68
                  Finalmente mi hanno sostituito l'inverter
                  Ho fatto comunicazione di variazione sul portale GSE
                  Pero' chiedo se e' normale che il vecchio inverter rimanga nella prima riga
                  Inoltre la prima riga sembra essere compilata sbagliata (dovrebbe averla compilata chi mi ha seguito le pratiche GSE)
                  Devo eliminare la prima riga ?

                  Clicca sull'immagine per ingrandirla. 

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ID: 1954965
                  Impianto 2,66 kWp - Power One 3.0 - 8 moduli Sunpower E20 333W - Raspberry con 123Solar@Walter62
                  https://www.dropbox.com/s/ag0k3azvne...rev04.pdf?dl=0 --> Guida Raspberry + Envir Cost con Measureit 118

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                  • #69
                    Scusa l'intromissione, ma quanto tempo è passato per la sostituzione dell'inverter?
                    L'azienda che mi segue mi ha parlato di riparazione, pensi che me lo sostituiranno?
                    I "danni" da mancata produzione sono legati alla assicurazione esterna o sono strettamente legati alla garanzia dell'inverter ?
                    Grazie e ciao
                    FV 2,88 kWp Tilt 17° Azimut 3° - 12 Solon 240w - Aurora PowerOne 3.0 http://gastamarco76.ddns.net/index_mono.php
                    Abitazione dalla F alla A1 con Fai da te https://www.energeticambiente.it/iso...il-fai-te.html

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                    • #70
                      Un mese e mezzo per la sostituzione
                      Il tecnico mi ha riferito che per questo errore tra poco non sostituiranno piu' l'inverter, ma lo ripareranno in loco (sostituiscono un rele' di potenza,i tecnici sono stati istruiti per farlo)
                      Il risarcimento per la mancata produzione riguarda le installazioni fino a una certa data,che ora non ricordo
                      Impianto 2,66 kWp - Power One 3.0 - 8 moduli Sunpower E20 333W - Raspberry con 123Solar@Walter62
                      https://www.dropbox.com/s/ag0k3azvne...rev04.pdf?dl=0 --> Guida Raspberry + Envir Cost con Measureit 118

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                      • #71
                        giovedì mattina "ho assaggiato" anche io l'errore.
                        L'inverter faceva la sequenza di accensione, controllo RISO Fgrid, Vgrid, "clik-clik" dei relè e E031 con accensione led giallo (Fault).
                        Sul manuale del mio inverter "Magnetek Aurora Power one 3600 Outdoor" l'errore è dato come "Misura errata della tensione V".
                        In tarda mattinata si è ripreso e questa mattina non ha dato problemi.
                        Mercoledì mattina si era rotto il ricevitore satellitare, un condensatore sul'alimentatore Switching, chissà se gli eventi erano correlati.
                        In ogni caso alla prima occasione acquisto i due relais, per quel poco che costano, in caso di guasto sono in grado di sostituirmeli da solo, ci vuole più tempo a staccarlo dal muro e aprirlo che sostituire i relais.
                        Ultima modifica di gigisolar; 19-02-2016, 22:51.
                        Impianto FV 2,94 kWp 23° -85 est 1° CE e 3 PDC Riello aria 13 kWt dal 2007.
                        Caminetto aria Montegrappa CMP05 10,5 kWt, 4* dal 2011. Caldaia a metano Riello Family 26K
                        Twingo Electric Zen dal 2021 Tesla MY dal 2024

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                        • #72
                          Il tecnico che mi ha cambiato l inverter mi ha comunicato che tra poco per questo errore , sostituiranno questo relè direttamente sul posto. Però mi ha detto che è un relè di potenza e non l ausiliario
                          Impianto 2,66 kWp - Power One 3.0 - 8 moduli Sunpower E20 333W - Raspberry con 123Solar@Walter62
                          https://www.dropbox.com/s/ag0k3azvne...rev04.pdf?dl=0 --> Guida Raspberry + Envir Cost con Measureit 118

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                          • #73
                            Ciao oggi sono venuti a sostituirmi l'inverter sono passati 18 giorni sono stati veloci
                            Per il rimborso a chi si deve contattare?
                            Impianto 3,84kwp, Inclinamento stringhe 18°, Orientamento +25 sud-ovest
                            Eco Storm G25 plus 240w (8x2) inverter Aurora da 4,2 kw
                            ubicazione Scafa (Pe) 42°16,14°01

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                            • #74
                              Stesso problema all'impianto di un mio cliente...ho inviato il documento di assistenza per assistenza tecnica visto che al n° verde, non rispondono e cade la linea all'improvviso...

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                              • #75
                                Riepilogo sostituzione inverter

                                Finalmente il 30-03-2016 sono venuti a sostituirmi l'inverter dopo quasi 2 mesi.
                                Nel caso potesse servire a qualcuno, elenco quanto mi è successo :

                                07-02-16 Inverter mi dà messaggio di errore E031 e continua a riavviarsi
                                11-02-16 L'azienda che mi ha installato l'impianto viene a prelevarmi l'inverter da casa
                                12-02-16 L'azienda fa l'apertura della pratica presso il portale del centro di assistenza ABB
                                01-03-16 L'azienda mi contatta perché, per poter procedere con la pratica di sostituzione, devo firmare dei documenti per l'accettazione dei termini e condizioni d'uso ABB e rispedirlo al portale
                                02-03-16 Mi viene riferito che per l'inverter non verrà riparato ma sostituito nel tempo stimato 30 giorni lavorativi
                                08-03-16 L'azienda che mi ha installato l'impianto fotovoltaico mi riporta l'inverter rotto a casa e mi viene ricollegato perché, quando verrano a sostituirlo devono verificare che si ripresenta l'errore E031
                                09-03-16 Da questo giorno chiamo il numero del centro assistenza 3 volte a settimana per sapere :
                                - se l'inverter fosse già arrivato nella sede di riparazione
                                - tempi di riparazione
                                - quando l'avrebbero spedito al service partner abilitato alla sostituzione
                                21-03-16 Vengo contattato dal Service Partner per programmare la sostituzione
                                30-03-16 Finalmente il Service Partner viene a sostituirmi l'inverter senza la presenza di personale dell'azienda che mi ha realizzato l'impianto
                                02-04-16 Onde evitare errori, chiedo sempre all'azienda se mi sistema il nuovo inverte sul portale del GSE (spero che non mi chiedono dei soldi)

                                Stasera ho anche ripristinato il Datalogger con Pogo, domani vedo se funziona
                                Che fatica però

                                Saluti
                                FV 2,88 kWp Tilt 17° Azimut 3° - 12 Solon 240w - Aurora PowerOne 3.0 http://gastamarco76.ddns.net/index_mono.php
                                Abitazione dalla F alla A1 con Fai da te https://www.energeticambiente.it/iso...il-fai-te.html

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                                • #76
                                  Buongiorno a tutti.
                                  Ieri si è presentato il problema ERRORE E031 sul mio inverter Power-One 3.0.
                                  A quanto ho letto sembra che il difetto sia da imputare al relè interno.
                                  Fino a domani non potrò contattare l'assistenza ABB..... però mi chiedevo se è possibile chiamare qualche centro di assistenza ( zona Padova o limitrofe ) che faccia l'intervento a pagamento e ridurre così i tempi di mancata produzione ?
                                  L'impianto è stato installato a dicembre 2010 ed entrato in funzione a febbraio 2011, non credo sia possibile rientrare nella garanzia Power-One !
                                  2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
                                  Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
                                  14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
                                  Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

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                                  • #77
                                    Noi abbiamo risolto per un cliente con la garanzia: Hanno sostituito sul posto due schede interne dell'inverter. L'assistenza ABB ci ha comunicato che questo problema è dovuto ad un relais (relè) interno, che per qualche sbalzo di tensione di rete ENEL (...e quando mai....) si è danneggiato...Tutto fatto in garanzia in circa 1 settimana...
                                    La maggior complicatezza sta nel compilare sul portale ABB tutta la pratica....

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                                    • #78
                                      Hai un indirizzo per compilare questa richiesta gentilmente ?

                                      Grazie
                                      2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
                                      Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
                                      14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
                                      Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

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                                      • #79
                                        @Rob77:

                                        Devi chiamare il n° Verde, e ti indicano loro via mail l'indirizzo a cui collegarti;

                                        Il link è questo: TECA Login

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                                        • #80
                                          Conoscete partner ABB sardegna zona Sassari

                                          Originariamente inviato da Melo81 Visualizza il messaggio
                                          @Rob77:

                                          Devi chiamare il n° Verde, e ti indicano loro via mail l'indirizzo a cui collegarti;

                                          Il link è questo: TECA Login
                                          GRazie MELO81 .....volevo chiedervi avete indicazione quali siano i partner di Zona in sardegna ..zona di sassari?

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                                          • #81
                                            Sono riuscito ad avere risposta da ABB ed ho fatto ieri richiesta per l'intervento.
                                            .... adesso attendiamo loro riscontro
                                            2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
                                            Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
                                            14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
                                            Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

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                                            • #82
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                                              Per la sardegna non ne ho minimamente idea....chiedi al n° Verde...

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                                              • #83
                                                Ho fatto registrazione al portale ABB e richiesto intervento.

                                                Ma.... vi pare possibile che chiedano 750 per diritto di chiamata ?????
                                                Clicca sull'immagine per ingrandirla. 

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                                                2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
                                                Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
                                                14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
                                                Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

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                                                • #84
                                                  Qualcuno ha già avuto esperienza con ABB dei costi per questa tipologia di guasto
                                                  2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
                                                  Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
                                                  14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
                                                  Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

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                                                  • #85
                                                    Originariamente inviato da Rob77 Visualizza il messaggio
                                                    ....Ma.... vi pare possibile che chiedano 750 per diritto di chiamata ?????
                                                    Ma sono fuori che razza di costi.Ti vogliono costringere a cambiare inverter,però magari ne prenderai uno con un assistenza meno costosa.A saperlo prima.
                                                    ..

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                                                    • #86
                                                      Se sei fuori garanzia i costi sono quelli...prova a chiedere al n° verde vedi cosa ti dicono...

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                                                      • #87
                                                        Con quei prezzi forse conviene un inverter nuovo !!!
                                                        2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
                                                        Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
                                                        14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
                                                        Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

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                                                        • #88
                                                          Originariamente inviato da Rob77 Visualizza il messaggio
                                                          Ma.... vi pare possibile che chiedano 750 per diritto di chiamata ?????
                                                          Be' loro possono chiedere quello che vogliono , a questo punto non conviene assolutamente , prendilo nuovo anche su ebay , al limite senti quanto costa un rigenerato da loro , se costa la meta' puo' convenire , l'altro cerchi qualcuno che ti sostituisca il rele' e lo rimonti , e uno dei due lo tieni di scorta , ben sapendo che da qui a 20 anni ti si brucera' di sciuro uno .....
                                                          AUTO BANNATO

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                                                          • #89
                                                            Mi ha chiamato il tecnico incaricato ABB: Intervento programmato per venerdì 6/5 e poi si vedranno i costi.......
                                                            2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
                                                            Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
                                                            14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
                                                            Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

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                                                            • #90
                                                              Intervento ABB effettuato ieri.
                                                              In mezz'ora il tecnico ha fatto ripartire l'inverter dopo aver sostituito la scheda di potenza e quella
                                                              della logica ( questa seconda scheda mi hanno spiegato che deve essere sostituita poiché la nuova
                                                              scheda di potenza ABB altrimenti non dialoga con la vecchia scheda Powerone ).
                                                              L'intervento è stato eseguito in garanzia ( ha durata 5 anni dall'installazione + 6 mesi di copertura ).
                                                              Vi allego foto del relè che era bruciato.

                                                              Clicca sull'immagine per ingrandirla. 

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                                                              Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
                                                              14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
                                                              Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

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