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Discussione: Int.Error E031

  1. #81
    Paladino del Forum

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    Sono riuscito ad avere risposta da ABB ed ho fatto ieri richiesta per l'intervento.
    .... adesso attendiamo loro riscontro
    2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
    Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
    14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
    Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

  2. #82
    Pietra Miliare

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    @Dmario:

    Per la sardegna non ne ho minimamente idea....chiedi al n° Verde...

  3. #83
    Paladino del Forum

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    Ho fatto registrazione al portale ABB e richiesto intervento.

    Ma.... vi pare possibile che chiedano 750 per diritto di chiamata ?????
    costi.jpg
    2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
    Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
    14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
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  4. #84
    Paladino del Forum

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    Qualcuno ha già avuto esperienza con ABB dei costi per questa tipologia di guasto
    2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
    Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
    14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
    Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

  5. #85
    Monumento

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    Quote Originariamente inviata da Rob77 Visualizza il messaggio
    ....Ma.... vi pare possibile che chiedano 750 per diritto di chiamata ?????
    Ma sono fuori che razza di costi.Ti vogliono costringere a cambiare inverter,però magari ne prenderai uno con un assistenza meno costosa.A saperlo prima.
    diezedi,zona Cividale del Friuli.KWp 2,88,totalmente integrato , 20 moduli Unisolar PVL 144W , film sottile amorfi,,2 in parallelo per alimentare 10 microinverter PowerOne da 300W,PDC Templari da 300 lt,2 collettori Kloben CPC da 8 tubi flusso diretto,circolazione forzata.Azimut -90/+90,tilt 18° .Il tutto in funzione dal aprile 2014

  6. #86
    Pietra Miliare

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    Se sei fuori garanzia i costi sono quelli...prova a chiedere al n° verde vedi cosa ti dicono...

  7. #87
    Paladino del Forum

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    Con quei prezzi forse conviene un inverter nuovo !!!
    2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
    Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
    14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
    Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

  8. #88
    Paladino del Forum

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    Quote Originariamente inviata da Rob77 Visualizza il messaggio
    Ma.... vi pare possibile che chiedano 750 per diritto di chiamata ?????
    Be' loro possono chiedere quello che vogliono , a questo punto non conviene assolutamente , prendilo nuovo anche su ebay , al limite senti quanto costa un rigenerato da loro , se costa la meta' puo' convenire , l'altro cerchi qualcuno che ti sostituisca il rele' e lo rimonti , e uno dei due lo tieni di scorta , ben sapendo che da qui a 20 anni ti si brucera' di sciuro uno .....

  9. #89
    Paladino del Forum

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    Mi ha chiamato il tecnico incaricato ABB: Intervento programmato per venerdì 6/5 e poi si vedranno i costi.......
    2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
    Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
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  10. #90
    Paladino del Forum

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    Intervento ABB effettuato ieri.
    In mezz'ora il tecnico ha fatto ripartire l'inverter dopo aver sostituito la scheda di potenza e quella
    della logica ( questa seconda scheda mi hanno spiegato che deve essere sostituita poiché la nuova
    scheda di potenza ABB altrimenti non dialoga con la vecchia scheda Powerone ).
    L'intervento è stato eseguito in garanzia ( ha durata 5 anni dall'installazione + 6 mesi di copertura ).
    Vi allego foto del relè che era bruciato.

    20160506_160746.jpg
    2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
    Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
    14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
    Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

  11. #91
    Seguace

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    ciao Rob
    sai già quanto ti è costato l'intervento??
    Credo l'intervento non era in garanzia , la garanzia è sulla parte sostituita dalla riparazione a partire da oggi o sbaglio??
    2,99 kWp 13xTrinaSolar TSM-DC05 Monocristallino ,Franciacorta (BS), Azimuth -55°,Tilt 16°,Inverter PowerOne Aurora PVI-3.0, Record attuale di PIKKO 3500 W , Record produzione 22,2 kWh(27/05/2013) 2011=4014 kWh:2012=3846 kWh:2013=3533 kWh:2014=3537 kWh:2015=3715 kWh:2016=3683kWh:2016=3683kWh:2017=3735 kWh
    >>> Il mio impianto FV su Sonnenertrag.eu <<<

  12. #92
    Paladino del Forum

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    Non ho pagato nulla. L' intervento era in garanzia....
    PowerOne dava 5 anni di garanzia + 6 mesi dal momento dell'installazione.
    Tra qualche mese la garanzia scade e dopo gli interventi vengono addebitati !!!
    2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
    Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
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    Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

  13. #93
    Seguace

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    Quote Originariamente inviata da Rob77 Visualizza il messaggio
    Non ho pagato nulla. L' intervento era in garanzia....
    ....
    scusa Rob , ma sei stato tu a mostrare la tabella con i costi del diritto di chiamata e varie ...è per questo motivo che ti ho chiesto i costi reali!!
    Se era ancora in garanzia è meglio per te , però chi si lamentava dei costi eri tu (l'avrei fatto anch'io a questa stregua)
    Meglio così
    2,99 kWp 13xTrinaSolar TSM-DC05 Monocristallino ,Franciacorta (BS), Azimuth -55°,Tilt 16°,Inverter PowerOne Aurora PVI-3.0, Record attuale di PIKKO 3500 W , Record produzione 22,2 kWh(27/05/2013) 2011=4014 kWh:2012=3846 kWh:2013=3533 kWh:2014=3537 kWh:2015=3715 kWh:2016=3683kWh:2016=3683kWh:2017=3735 kWh
    >>> Il mio impianto FV su Sonnenertrag.eu <<<

  14. #94
    Appassionato/a

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    Quote Originariamente inviata da gastaldi.marco Visualizza il messaggio
    Finalmente il 30-03-2016 sono venuti a sostituirmi l'inverter dopo quasi 2 mesi.Nel caso potesse servire a qualcuno, elenco quanto mi è successo :07-02-16 Inverter mi dà messaggio di errore E031 e continua a riavviarsi11-02-16 L'azienda che mi ha installato l'impianto viene a prelevarmi l'inverter da casa 12-02-16 L'azienda fa l'apertura della pratica presso il portale del centro di assistenza ABB01-03-16 L'azienda mi contatta perché, per poter procedere con la pratica di sostituzione, devo firmare dei documenti per l'accettazione dei termini e condizioni d'uso ABB e rispedirlo al portale02-03-16 Mi viene riferito che per l'inverter non verrà riparato ma sostituito nel tempo stimato 30 giorni lavorativi08-03-16 L'azienda che mi ha installato l'impianto fotovoltaico mi riporta l'inverter rotto a casa e mi viene ricollegato perché, quando verrano a sostituirlo devono verificare che si ripresenta l'errore E03109-03-16 Da questo giorno chiamo il numero del centro assistenza 3 volte a settimana per sapere :- se l'inverter fosse già arrivato nella sede di riparazione- tempi di riparazione- quando l'avrebbero spedito al service partner abilitato alla sostituzione21-03-16 Vengo contattato dal Service Partner per programmare la sostituzione30-03-16 Finalmente il Service Partner viene a sostituirmi l'inverter senza la presenza di personale dell'azienda che mi ha realizzato l'impianto02-04-16 Onde evitare errori, chiedo sempre all'azienda se mi sistema il nuovo inverte sul portale del GSE (spero che non mi chiedono dei soldi)Stasera ho anche ripristinato il Datalogger con Pogo, domani vedo se funzionaChe fatica peròSaluti
    Per avere un quadro completo : 13-05-2016 Mi è arrivata la notifica che verranno pagati i 2 mesi di mancata produzione : €70,2
    FV 2,88 kWp Tilt 17° Azimut 3° - 12 Solon 240w - Aurora PowerOne 3.0 - 123solar http://gastamarco76.noip.me:80
    Abitazione dalla Classe F alla C con il Fai da te http://www.energeticambiente.it/risp...nergetica.html

  15. #95
    Pietra Miliare

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    A me l inverter l hanno sostituito a fine febbraio ma ad ora non ho ricevuto nessuna notifica di rimborso per mancata produzione
    Impianto 2,66 kWp - Power One 3.0 - 8 moduli Sunpower E20 333W - Raspberry con 123Solar@Walter62
    https://www.dropbox.com/s/ag0k3azvne...rev04.pdf?dl=0 --> Guida Raspberry + Envir Cost con Measureit 118

  16. #96
    Appassionato/a

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    Chiamando l'assistenza, dopo la sostituzione mi hanno fatto compilare un foglio cartaceo con dati inverter, tempi intervento etc ed ora mi hanno inviato mail di accettazione rimborso
    FV 2,88 kWp Tilt 17° Azimut 3° - 12 Solon 240w - Aurora PowerOne 3.0 - 123solar http://gastamarco76.noip.me:80
    Abitazione dalla Classe F alla C con il Fai da te http://www.energeticambiente.it/risp...nergetica.html

  17. #97
    Paladino del Forum

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    A me è andata meglio....
    solo perché leggendo il forum ho capito che era inutile chiamare l'installatore.
    Ho richiesto l'assistenza sul sito della ABB e, dopo aver compilato tutti i loro moduli, sono intervenuti direttamente a domicilio in 15 giorni.
    Mi hanno sostituito due schede e rimesso in moto l'impianto.

    Adesso però vorrei capire come si può estendere la garanzia, poiché a breve scade ed ulteriori interventi si pagano molto cari
    2,99 KWp - 13 Pannelli Winaico 230 Wp - Inverter AURORA PVI-3.0
    Az. 9° S-O - 35° - conn. 8/2/11 - 2° CE - Prod. 2011-15 1.483 - 1.395 - 1.246 - 1.212 - 1.284 KWh/KWp
    14,52 KWp - 66 Pannelli Sharp 220 Wp - Inverter KACO 16.0 TR3
    Az.26° S-O - 30° - conn. 6/5/11 - 3° CE - Prod. 1.475 - 1.392 - 1.267 KWh/KWp

  18. #98
    Seguace

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    ciao, mi trovo nella stessa situazione...inverter pvi 4.2 tl out-s che da questa mattina mi segna errore 031
    ho chiamato abb ed ho aperto la segnalazione guasto sul loro portale, registrandomi...
    ora attendo che mi dicano quando può uscire il tecnico per fare l'intervento....ci vorranno quindi circa 15 giorni?!!?
    l'assistenza è per caso molto pignolra, e c'è la possibilità che l'intervento non passi in garanzia per qualche motivo? la mia garanzia scade a giugno 2018
    grazie!

    EDIT: faccio seguito ad un'altra richiesta, io ho usato l'uscita rs485 dell'inverter per collegarci una scheda IP che mi serve per fare datalogger con metern, il tecnico di ABB che uscirà può farmi storie? meglio smontarla?
    grazie
    Ultima modifica di megamarco83; 16-05-2016 a 13:26

  19. #99
    Pietra Miliare

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    Mi sa che prima o poi questa anomalia capiti a tutti i nostri inverter...quindi meglio adesso con la garanzia
    Impianto 2,66 kWp - Power One 3.0 - 8 moduli Sunpower E20 333W - Raspberry con 123Solar@Walter62
    https://www.dropbox.com/s/ag0k3azvne...rev04.pdf?dl=0 --> Guida Raspberry + Envir Cost con Measureit 118

  20. #100
    Seguace

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    ciao, si meglio ora con la garanzia...però mi piacerebbe capire qual'è il rele e se in tutti i casi in cui è uscito questo errore 031 è stato per tutti lo stesso tipo di guasto a causarlo

  21. RAD
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