Circa un anno fa, abbismo deciso di mettere i pannelli fotovoltaici e per questioni legate ai vincoli ambientali, abbiamo dovuto optare per pannelli INTEGRATI nel tetto. In pratica i pannelli dovevano essere sostituiti alle tegole classiche per poter essere accettate dal nostro comune di Ventimiglia.
Abbiamo chiesto dei preventivi in zona e ci hanno fatto fare il progetto da un Tecnico di Centrosolar .
Dopo aver inviato i vari progetti e tutto il necessari al Comune e dopo aver ricevuto l'OK abbiamo iniziato i lavori che son finiti in estate dall'installatore
Dopo qualche mese e con l'inizio delle piogge inizia ad entrare acqua dal tetto mansardato. Passa dai pannelli e poi scorre lungo i listelli fino al punto in cui trova un foro o nel polipan o nella guaina vapore.
Abbiamo naturalmente chiamato tutti, il montatore (sempre disponibile) e la Tecnosolar, chiedendo a quest'ultima dopo le verifiche del montatore che mandassero un loro tecnico per un controllo sul posto.
Bene, le risposte sono state che è stato montato male (!!), scossaline non corrette e che non dovevamo montare i listelli verticali perchè cosi' l'acqua fa fatica a scendere (l'acqua non deve andare sotto al tetto!!). Inoltre ha detto che i pannelli non sono garantiti al 100% come impermeabilità! e che un pannello si ferma prima del velux e non arriva fino alla gronda, ma il progetto lo hanno fatto loro!
Morale della favola abbiamo chiamato chi ci aveva seguito all'epoca che ora non lavora più lì e abbiamo scoperto che la Centro Solar di Verona è in fase di fallimento e che in diversi hanno avuto questo tipo di problemi, ma loro manlevano tutto perchè sono rimasti in 4-6 persone, infatti il distributore di zona mi ha detto che non prendono nemmeno piu' ordini.
Ora nostro malgrado saremo forse costretti a muoverci legalmente anche se ho paura che non servirà a nulla, visto che i costi saranno altissimi (ponteggio, smontaggio tetto, verifiche ed eventuali sostituzioni), ma il grosso problema oltre a questo è che se avremo un guasto con un pannello in futuro come faremo? I pannelli sono garantiti 20 anni, ma se la filiale Italiana non esisterà più come si farà? Già è uno schifo comunicare con loro, figuriamoci in lingua tedesca per mail.
Brutta cosa quando ti entra l'acqua dal tetto e per mettere questi pannelli abbiamo speso davvero molti soldi (linea vita, modifica tetto, montatori, ingegnere per progetto ecc) e come al solito cliente finale senza tutela.
Premetto che il responsabile della Centrosolar è stato molto maleducato sia con noi clienti finali sia con il montatore. Io lavoro con clienti tutto il giorno e pensare di rispondere male ad uno di loro mi sembra una cosa inaudita