annuncio

**marumbo** · 26-01-2016, 19:57

Ho il tetto a falda.... Provo il Megger. Devo fare il test direttamente alla base della stringa incriminata?

**thx** · 26-01-2016, 20:10

Imposta il Megger a 500V, poi con un puntale ti appoggi sul cavo + (o meno)della stringa guasta e l'altro sul morsetto di terra.
Deve darti una resistenza molto alta (almeno sopra i 20 MOhm)

**dolam** · 26-01-2016, 20:21

scusa marumbo , non ho ben capito che test hai fatto, hai provato ad inserire la stringa attualmente funzionante sull'ingresso che ti dava 0 e ora quell'ingresso produce ? giusto? allora � evidente che hai qualche pannello in corto o qualche scatola sotto il pannello che � saltata, precedentemente avevi errori di RISO o iLeak ? ci avevi fatto caso?

**marumbo** · 28-01-2016, 13:08

Ciao Dolam.
Esatto! Una stringa mi funziona su ambedue i canali, l'altra mi fa saltare la produzione su ambedue i canali.
No, l'inverter non mi ha mai dato alcun errore. Si limita semplicemente a darmi PIN1 0 PIN2 0 . Se attacco solo la stringa 1 mi produce regolarmente. Se inserisco l'altra stringa, la produzione anche della stinga buona mi torna a zero. Questo succede indipendentemene dai canali.
Ho un breve video ma non riesco a postarlo...

**spider61** · 28-01-2016, 13:57

Hai gli (inutili per me) scaricatori ? Come stanno .....

**dolam** · 28-01-2016, 17:41

Marumbo ma con un semplice tester messo a 600V CC non puoi misurare se c'� tensione nella stringa incriminata? perch� se non c'� allora o guardi gli scaricatori ( spider61 non so se sono inutili ma nel mio impianto sono saltati due volte in 4 anni qualche protezione devono averla fatta, considerato il costo meglio tenerli) .
Il video fallo bene e postalo su you-tube e poi qui metti il link,

da come descrivi la cosa devi avere un problema sui cavi oppure � saltata una delle scatole degli ultimi pannelli della stringa, nella peggiore delle ipotesi quella stringa � in corto ed allora meglio controllare i pannelli uno ad uno, ovviamente sempre di quella stringa.

**scresan** · 28-01-2016, 18:17

..... tutto puo' essere, ma gli scaricatori se in corto dovrebbero avere un apposito fusibile interno che li "scommette" dalla linea cc, come non ci fossero, altrimenti potrebbero causare un incendio !

Se una stringa � a corto l' inverter dovrebbe accorgersene ?

All' inizio dice che ha tensione sulla stringa incriminata!

E se fosse proprio l' inverter?

**spider61** · 28-01-2016, 18:24

Gli scaricatori possono fare basso isolamento vs massa , sapevo che dopo qlc anno possono dare questo problema ;
Ripartiamo da capo : che errore ti da' marumbo , se lasci le due stringhe attaccate l'inverter produce o no ?

**rob_nosfe** · 29-01-2016, 09:13

Originariamente inviato da dolam Visualizza il messaggio

Leggo ora THX, si il nuovo avrebbe 5 anni di garanzia

Il rigenerato che viene consegnato in sostituzione ha 12 mesi di garanzia a partire dalla nuova installazione.
Secondo me se questi 12 mesi scadono prima dei 60 mesi di fabbrica, fa fede la data pi� lunga. Non sono un avvocato ma mi pare abbastanza ovvio che sia cos�, altrimenti se dopo 1 mese ti si rompe un inverter ottieni un rigenerato con 13 mesi di garanzia al prezzo di un nuovo con 60 mesi di garanzia. In altre parole, non credo che tra le clausole di garanzia ci possa essere scritto "max 1 guasto nei primi 60 mesi di vita", almeno in Europa sarebbe illegale.

Quel che � certo, invece, � che la garanzia di fabbrica non riparte da zero ad ogni guasto, anche se il pezzo sostitutivo fosse nuovo anzich� rigenerato.
A volte i produttori si trovano costretti a usare pezzi destinati alla vendita per coprire i guasti, ma questo non cambia nulla. Non ti riconoscono una garanzia ex-novo.

**Lupin4** · 29-01-2016, 11:55

ad onor della cronaca devo dire che i due miei inverter 10.0 mi sono stati sostituiti ad ottobre scorso con due nuovi, anche il seriale riportato sopra lo provava.

**dolam** · 29-01-2016, 12:38

Al mio vicino si � appena fermato un inverter da 4,2Kw solito errore 031 dovuto al piccolo rel� che gli fa "sentire" la rete per mandarlo in produzione e sono gia due settimane che non si fa vivo nessuno malgrado la mail/pec sia stata regolarmente ricevuta.

Direi che ormai � diventato un argomento da Organizzazione dei consumatori e del giudice ordinario che deve cominciare ad intervenire con una bella sanzione economica cos� la smettono di fare i sordi, la garanzia va applicata nei termini di urgenza, in riferimento all'oggetto garantito , quindi essendo l'inverter deputato a lavorare tutti i giorni non possono impiegare 60gg per una sostituzione , altrimenti paghino i danni, � una causa vinta.

**thx** · 29-01-2016, 15:09

Appena sentito il sevice Abb...20 giorni e non hanno ancora spedito l'inverter al centro assistenza di zona....andiamo bene
L'operatore dice che sono molto indietro con le spedizioni e hanno avuto problemi anche con i loro software di gestione

Online si trovano SMA a circa 600� 3kW...meglio portarselo a casa?

**Lupin4** · 29-01-2016, 16:49

arrivato oggi il bonifico da parte di ABB per la mancata produzione, diciamo che non mi posso lamentare tutto sommato

**thx** · 29-01-2016, 18:04

Ma quanto hai aspettato per l'inverter?
Bonifico di quanto?

**Lupin4** · 29-01-2016, 18:25

Originariamente inviato da thx Visualizza il messaggio

Bonifico di quanto?

circa 20 giorni, due inverter 10.0, bonifico di 600 euro

**thx** · 29-01-2016, 18:28

Ma come viene calcolato l'importo?

**Lupin4** · 29-01-2016, 19:13

viene calcolato un forfait in base alla potenza dell'impianto e i giorni che passano dalla comunicazione del guasto all'intervento avvenuto

**marumbo** · 30-01-2016, 10:55

Originariamente inviato da spider61 Visualizza il messaggio

Gli scaricatori possono fare basso isolamento vs massa , sapevo che dopo qlc anno possono dare questo problema ;
Ripartiamo da capo : che errore ti da' marumbo , se lasci le due stringhe attaccate l'inverter produce o no ?

Scusate l'assenza. ricapitolo:
1) ad ambedue le stringhe arriva tensione regolarmente.
2) la stringa 1, testata sull'inverter da sola, funziona su ambedue i canali.
3) la stringa 2, testata sull'inverter da sola, NON funziona su ambdue i canali (la produzione sale per qualche secondo per poi cadere a zero).
4) se provo le stringhe contemporaneamente la produzione di ambedue cade a zero (non produco nulla).
5) L'inverter non mi ha mai dato e non mi d� tuttora errori (luce verde).
6) Gli scaricatori (sarebbero i fusibili delle stringhe?) sono stati controllati.

Attualmente sto producendo con una sola stringa. Ho chiamato un impresa della zona che installa impianti che, ascoltato la problematica mi ha ciesto 600 euro solo per rilevare il problema. Mi sembra eccessivo!

**spider61** · 30-01-2016, 11:29

L'inverter non ti puo' non dare nessun errore , nemmeno basso irraggiamento o basso isolamento ?

Stavo pensando tra me e me , ma questi produttori di inverter come fanno a gestire economicamente le garanzie : con quali capitali ? il boom delle vendite e' stato tra il 2010 e 2011 ; adesso non ho idea di quanti inverter possano vendere ma c'e' stato sicuramente un crollo ... in parole povere riescono coi pochi ricavi a sostituire gli inverter guasti ?!
Va bene che PO e' stata assorbita da ABB (hanno preso una cosa che era gia' calo di vendite) , SMA invece non si capisce e' stata comprata da Danfoss e pagata con la parte FV (di Danfoss) , non e' che la maggior parte fra un po' chiude i battenti e chi si e' visto si e' visto ......

**pox1964** · 30-01-2016, 11:33

se viene a vedere con la ferrari non � eccessivo i piaceri della vita qualcuno li deve remunerare,
da quello che dici dovrebbero essere i pannelli il problema ai modo di misurare le tensioni di stringa
a vuoto cio� non connessi all'inverter,poi misurando la corrente di corto circuito della stringa collegandolo
a un tester,sono operazioni per� da esperti se non si ha cognizioni di base buone � meglio lasciare perdere

**marumbo** · 30-01-2016, 16:02

Ribadisco: nessun errore mi d� l'inverter. Con la stringa difettosa la produzione PIN1 e PIN2 scende a zero. E rimane a zero con l'inverter senza errori (luce verde). Al mattino si accende e la sera si spegne regolarmente.
Prover� di nuovo col mio elettricista...poi vedr� il da farsi...

**dolam** · 30-01-2016, 16:13

marumbo � gi� accaduto ad un altro utente del forum, erano due pannelli in corto ma da agosto nessun intervento di sostituzione malgrado fossero in garanzia.

Ora i pannelli difettati sono diventati 4,
purtroppo di questi problemi in futuri ne avremo in tanti e il tutto si giocher� sulla seriet� delle ditte che interverranno in modo gratuito, ammesso
che le aziende di produzione nel frattempo non saranno sparite.

**marumbo** · 30-01-2016, 16:24

I pannelli sono Solsonica e gi� mi hanno detto che sar� difficile riuscire a farmeli sostituire. Ti ricordi dove posso trovare la discussione di quell'utente che ha avuto il mio stesso problema?
Intanto credo di esser riuscito a postare il viedeo...

**dolam** · 30-01-2016, 17:03

l'utente � un mio amico che � poco propenso a mettere online determinate cose,

comunque i pannelli sono Canadian Solar, per lui al momento � un vero problema perch� � sceso di 4 pannelli nella produzione
ed essendo i suoi da 230w fanno 920wp in meno , che non sono proprio pochi ma penso il problema pi� grave sar� che questi pannelli cederanno pi� o meno tutti e non a 25/30 anni come ci avevano detto.

**kaladiluna** · 30-01-2016, 21:12

Originariamente inviato da thx Visualizza il messaggio

Ma una volta sostituito l'inverter guasto in garanzia, quello nuovo avra' ancora una garanzia di 5 anni?

a me � stato sostituito con uno apparentemente nuovo e l'intervento ha richiesto 20 giorni.
Mi � stato detto che il nuovo sar� in garanzia solo per il periodo residuo della vecchia garanzia.
Credo che questa copertura, solo residua, sia prevista dalle normative europee sulla garanzia.

**thx** · 31-01-2016, 09:33

Grazie della segnalazione...quindi se ne trovo uno in offerta mi conviene portarlo a casa

**kaladiluna** · 31-01-2016, 12:24

non so se ti convenga. Temo che cos� facendo la garanzia partirebbe dalla data di consegna,
e non dalla data effettiva di installazione... Soprattutto se lo sostituisci tu direttamente,
senza passare per un installatore qualificato, come fai a provare la data di installazione?

Calcolo della compensazione per mancata produzione: La compensazione � forfettaria con importo fisso per ogni giorno (o frazione) di ritardo rispetto ai limiti di servizio previsti ; l�importo � riportato nella tabella sottostante:I clienti aventi installazioni in Grecia, Romania o Ukraina avranno diritto ad un compenso di 0,9�kWp anche per le macchine installate dal 1� Gennaio 2013 al 1� Aprile 2013. La tabella verr� aggiornata annualmente in base agli incentivi in vigore. Si ricorda che il rimborso riguarda la sola parte incentivante. Gli inverter prodotti dopo il 2 Aprile 2013 fruiscono del compenso della mancata produzione solo nel caso in cui il Cliente abbia acquistato il livello di servizio �Advantage�.

Inverter allacciati fino al 31-12-2011	1,5�/kWp
Inverter allacciati dal 01-01-2012	0,9�kWp
Inverter allacciati dal 01-01-2013 al 01-04-2013	0,6�kWp

**spider61** · 31-01-2016, 22:03

Credo che la data di prima accensione venga memorizzata nell'inverter , e credo anche che la garanzia parte entro qlc mese dalla data di acquisto in ogni caso , non serve l'installatore vale anche la data della bolla/fattura ....

**thx** · 01-02-2016, 10:43

Originariamente inviato da kaladiluna Visualizza il messaggio

non so se ti convenga. Temo che cos� facendo la garanzia partirebbe dalla data di consegna,
e non dalla data effettiva di installazione... Soprattutto se lo sostituisci tu direttamente,
senza passare per un installatore qualificato, come fai a provare la data di installazione?

Calcolo della compensazione per mancata produzione: La compensazione � forfettaria con importo fisso per ogni giorno (o frazione) di ritardo rispetto ai limiti di servizio previsti ; l�importo � riportato nella tabella sottostante:I clienti aventi installazioni in Grecia, Romania o Ukraina avranno diritto ad un compenso di 0,9�kWp anche per le macchine installate dal 1� Gennaio 2013 al 1� Aprile 2013. La tabella verr� aggiornata annualmente in base agli incentivi in vigore. Si ricorda che il rimborso riguarda la sola parte incentivante. Gli inverter prodotti dopo il 2 Aprile 2013 fruiscono del compenso della mancata produzione solo nel caso in cui il Cliente abbia acquistato il livello di servizio �Advantage�.

Inverter allacciati fino al 31-12-2011	1,5�/kWp
Inverter allacciati dal 01-01-2012	0,9�kWp
Inverter allacciati dal 01-01-2013 al 01-04-2013	0,6�kWp

Hai perfettamente ragione...la mia e' stata una risposta di rabbia perche' in Italia e' tutto una fregatura
GSE che non paga quello che dovrebbe e nei tempi rispettati...ora ABB con i suoi tempi biblici per sostituire un inverter da 3kW...mentre in fondo alla catena ci siamo noi che la prendiamo sempre in quel posto

**marumbo** · 07-02-2016, 10:26

Originariamente inviato da marumbo Visualizza il messaggio

Scusate l'assenza. ricapitolo:
1) ad ambedue le stringhe arriva tensione regolarmente.
2) la stringa 1, testata sull'inverter da sola, funziona su ambedue i canali.
3) la stringa 2, testata sull'inverter da sola, NON funziona su ambdue i canali (la produzione sale per qualche secondo per poi cadere a zero).
4) se provo le stringhe contemporaneamente la produzione di ambedue cade a zero (non produco nulla).
5) L'inverter non mi ha mai dato e non mi d� tuttora errori (luce verde).
6) Gli scaricatori (sarebbero i fusibili delle stringhe?) sono stati controllati.

Attualmente sto producendo con una sola stringa. Ho chiamato un impresa della zona che installa impianti che, ascoltato la problematica mi ha ciesto 600 euro solo per rilevare il problema. Mi sembra eccessivo!

Allora, questa storia non ha fine...
Ho chiamato un tecnico che non conoscevo, quindi non � una persona di fiducia. Ha analizzato l'inverter con un tester per un'ora. Poi � andato sul tetto a controllare i pannelli.
Diagnosi: cito testualmente:

"L'inverter � difettoso. Va in blocco (nel senso che non produce pi�, senza segnalare errori!) quando la stringa supera i 400 volts. L'inverter � tarato per arrivare fino a 500v. Allora io ho tolto un pannello alle due stringhe (da 13 a 12) e in questo modo, intanto, faccio andare l'impianto con 2 pannelli in meno. Per non cambiare l'inverter che ti costerebbe 1400�, tra qualche giorno torno e ti modifico l'impianto da 2 stringhe (13-13 pannelli) a 3 stringhe (9-9-8). in questo modo scendiamo col voltaggio da 430v a 315v per stringa e l'inverter non andr� pi� in blocco."

Intanto l'impianto ha realmente funzionato con due stringhe da 12 pannelli (anzich� da 13) ma stamattina si � bloccato (ho dovuto, come al solito staccare e riattaccare le stringhe.
Cosa ne pensate????

annuncio

Ritardi assistenza ABB Power One

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta

Commenta