Salve a tutti e grazie per l'attenzione che vorrete dedicarmi e anche per i consigli che mi darete, spero.
Premetto che sono ingegnere meccanico e di fotovoltaico capisco poco; ho un amico che qualche anno fa ha installato un impianto fotovoltaico da 5 Kwp e da subito, a suo dire, ha avuto problemi di produzione, nettamente inferiore a quanto promesso dal venditore. Le cose sono peggiorate di anno in anno e nell'ultimo l'impianto ha prodotto meno del 50% di quanto stimato. L'impianto era garantito con una resa produttiva almeno del 90% nei primi 10 anni.
Chi ha venduto e installato l'impianto afferma che il problema è nei pannelli difettosi (origine tedesca!) e ha passato la palla a loro i quali a loro volta non hanno minimamente intenzione di intervenire.
Di fatto il mio amico sta per citare in causa il venditore/installatore che sicuramente porterà in causa il fornitore pannelli.

Ho già consigliato di far visionare l'impianto ad un esperto che rediga una perizia da utilizzare poi, se necessario, in Tribunale.
Il problema è: supponendo che il difetto sia effettivamente nei pannelli, quali sono secondo voi esperti, le prove/misurazioni/test che dobbiamo richiedere all'esperto per verificare innanzitutto che il problema esiste ed è lì? E secondo voi quanto può venire a costare questa analisi in termini di denaro e tempo?

Spero vogliate comprendere se non cito alcuna marca ma fino a quando non saprò quale elemento è difettoso (oppure montato male, oppure progettato male etc) non mi sembra giusto infangare nessuno. Posso solo dire che i pannelli, che a detta dell'installatore sono i principali indiziati, sono del tipo film sottile tecnologia CIS.
Grazie in anticipo a chi vorrà darmi una mano