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Incubo aumento potenza con ENI luce&gas

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  • Incubo aumento potenza con ENI luce&gas

    Buonasera a tutti vi racconto cosa mi sta succedendo.

    Il 15 Febbraio ho compilato online la richiesta per passare da 4.5kW monofase a 7kW trifase. Sul sito ENI parlano di tre + cinque giorni per ricevere il preventivo.

    Ad oggi sono passati 40 giorni e chiamo il call center tutti i giorni ma non riesco ad uscirne.

    ENI dice di avere inviato la richiesta a ENEL distribuzione, ma ENEL distribuzione dice di non avere ricevuto nessuna richiesta per il mio POD.

    La settimana prossima completeranno l'impianto FV e non potrò collaudarlo

    Avete qualche suggerimento che non siano chat o telefonate con il call center?
    Casa all-electric trifase - FV 12kW LG Neon R - PdC Therma V 16kW- VW ID.3

  • #2
    Ci sono passato anche io...e a me dovevano semplicemente aumentare la potenza da 3 a 5 kW.
    Intanto potresti iscriverti al sito di e-distribuzione e vedere se c'è la richiesta relativa al tuo pod.
    Se non ci fosse nulla, il tuo gestore non ha passato la tua domanda ad e-distribuzione e quindi sai almeno con chi iniziare a prendertela.
    FV: 3,3 KWp - 10 Pannelli Panasonic HIT - 330 Wp - Ottimizzatori Solardge P 370 - Inverter Solaredge SE3000H
    Azimut = +10° - Tilt = 25° - dal 08/02/2019

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    • #3
      grazie mi iscrivo subito!!!
      Casa all-electric trifase - FV 12kW LG Neon R - PdC Therma V 16kW- VW ID.3

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      • #4
        Hai fatto il cambio di fornitore recentemente?

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        • #5
          no ho fatto tentativo per Dolomite a Dicembre, ma poi ho rinunciato entro i 14 giorni.
          Rinunciato perché mi hanno consigliato di non cambiare gestore mentre si installa FV
          Casa all-electric trifase - FV 12kW LG Neon R - PdC Therma V 16kW- VW ID.3

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