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contatore con display guasto e letture anomale

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  • contatore con display guasto e letture anomale

    Ciao a tutti
    spero di ricevere un supporto riguardo il mio caso
    da aprile ho segnalato che il display del contatore di scambio non funzionava, era morto, impedendomi le autoletture.
    Sabato scorso ricevo la bolletta di aprile e maggio, con consumi effettivi fino al 16 aprile e stimati per maggio, dove mi vengono addebitati 52kWh in F1(!!!), quando io in F1 ho consumi bassissimi (solo 7kWh ad aprile) perchè sono in autoconsumo e/o a lavoro
    andando a confrontare col file di edistribuzione (le misure GSE/terna) ho una altra e ben peggiore sorpresa: i dati sono tutti sballati
    -un consumo di ben 23kWh in F1
    -minore energia immessa in rete
    Secondo la vostra esperienza:
    -è possibile che un contatore con display guasto invii anche dati anomali?
    -è possibile fare ricorso all'ARERA riguardo la cosa nel caso in cui edistribuzione neghi lo storico delle immissioni/consumi?
    -posso richiedere un rimborso danni per il display guasto segnalato da tempo ( e sollecitato diverse volte)?
    Grazie mille
    PS: allego anche tabella con storico produzione-prelievo-immissioni specificando che vivo da sola e durante la giornata sono sempre fuori a lavoro

    Clicca sull'immagine per ingrandirla. 

Nome:   prelievi-produzioni ed immissioni.jpg 
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Dimensione: 307.5 KB 
ID: 1986609

  • #2
    Il fatto che a partire dal 16 aprile ti addebitino dei consumi stimati mi fa pensare che il contatore possa essere effettivamente guasto o magari funziona ma non riesce a trasmettere i dati. E' successa una cosa simile ai miei genitori: contatore nuovo appena installato, dopo qualche settimana il display smette di funzionare.
    Fatta segnalazione, dopo circa una settimana hanno sostituito il contatore e fortunatamente hanno anche recuperato tutte le letture non visualizzate.
    Secondo me devi insistere affinché vengano a sistemarti il contatore, perché fino ad allora temo che continueranno a sovrastimare i tuoi consumi e a farti pagare bollette troppo salate. E se poi non si riescono a recuperare le letture effettive, temo che sarà difficile ottenere un conguaglio del maltolto, visto che non potrai dimostrare i tuoi consumi effettivi.

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    • #3
      ho fatto la segnalazione anche al fornitore che la girerà al distributore che (spero) decida di venire a sostituire il prima possibile. Che rabbia

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      • #4
        ma è possibile che anche i valori di energia immessa siano sballati?

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        • #5
          Il contatore di scambio è sempre lo stesso. Se sballa le misure in prelievo, forse può anche sballare quelle in immissione.
          Ma le misure GSE-Terna di aprile e maggio te le hanno pubblicate sul sito di e-distribuzione?
          Sempre nel sito di e-distribuzione, se clicchi su "vedi tutte le letture" ti escono tutte le letture del contatore di scambio, sia in prelievo che in immissione. Trovi dati sballati anche lì?
          Ultima modifica di Alexxxx; 16-06-2020, 17:26.

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          • #6
            allora, dal sito e-distribuzione ho
            -misure GSE fino a maggio incluso
            -letture energia attiva fino al 30/04 (con aprile "stimato")
            -letture di produzione fino al 01/06
            -letture di immissione fino al 01/04

            quindi delle misure inviate al GSE, sia aprile che maggio non sono reali, giusto?
            Intanto anche ieri nessun contatto o risposta da fornitore o distributore

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            • #7
              Originariamente inviato da frangia Visualizza il messaggio
              allora, dal sito e-distribuzione ho
              -letture energia attiva fino al 30/04 (con aprile "stimato")
              sembrerebbe quindi che il contatore si sia guastato il 16 aprile (vedi bolletta), e che da allora siano solo stime.
              Originariamente inviato da frangia
              -letture di produzione fino al 01/06
              tutto regolare, hai le letture aggiornate a maggio; il contatore di produzione fino a prova contraria funziona.
              Originariamente inviato da frangia
              -letture di immissione fino al 01/04
              le letture di immissione sono aggiornate a marzo; per aprile non azzardano nemmeno una stima.
              Originariamente inviato da frangia
              -misure GSE fino a maggio incluso
              Invece per le misure GSE non si fanno problemi a comunicare letture sballate in aprile e maggio.
              Comunque la cosa potrebbe anche tornare a tuo vantaggio: se comunicano prelievi maggiorati avrai anche un maggior ritorno dallo SSP.
              Se poi sono maggiorate anche le immissioni, tanto meglio.
              Ad ogni modo ti tocca insistere con e-distribuzione e il tuo fornitore. Solo loro possono risolverti il problema.

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              • #8
                purtroppo per maggio le misure GSE sono sicuramente a mio svantaggio , sia per le immissioni che per i consumi
                oltretutto andando a verificare anche lo scorso anno (gennaio 2019) è stata comunicata una lettura anomala di immissioni (a mio svantaggio)

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                • #9
                  Se ti fanno figurare prelievi maggiori rispetto a quelli effettivi, da una parte hai un aggravio in bolletta, ma dall'altra hai un ritorno maggiore dal GSE in termini di contributo in conto scambio.
                  Magra consolazione comunque.

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                  • #10
                    il GSE rimborsa solo la quota energia....tutti gli altri orpelli a kWh mi tocca pagarli
                    che poi farmi pagare oneri contatore per un contatore rotto è da infami

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