Ciao a tutti
spero di ricevere un supporto riguardo il mio caso
da aprile ho segnalato che il display del contatore di scambio non funzionava, era morto, impedendomi le autoletture.
Sabato scorso ricevo la bolletta di aprile e maggio, con consumi effettivi fino al 16 aprile e stimati per maggio, dove mi vengono addebitati 52kWh in F1(!!!), quando io in F1 ho consumi bassissimi (solo 7kWh ad aprile) perchè sono in autoconsumo e/o a lavoro
andando a confrontare col file di edistribuzione (le misure GSE/terna) ho una altra e ben peggiore sorpresa: i dati sono tutti sballati
-un consumo di ben 23kWh in F1
-minore energia immessa in rete
Secondo la vostra esperienza:
-è possibile che un contatore con display guasto invii anche dati anomali?
-è possibile fare ricorso all'ARERA riguardo la cosa nel caso in cui edistribuzione neghi lo storico delle immissioni/consumi?
-posso richiedere un rimborso danni per il display guasto segnalato da tempo ( e sollecitato diverse volte)?
Grazie mille
PS: allego anche tabella con storico produzione-prelievo-immissioni specificando che vivo da sola e durante la giornata sono sempre fuori a lavoro
spero di ricevere un supporto riguardo il mio caso
da aprile ho segnalato che il display del contatore di scambio non funzionava, era morto, impedendomi le autoletture.
Sabato scorso ricevo la bolletta di aprile e maggio, con consumi effettivi fino al 16 aprile e stimati per maggio, dove mi vengono addebitati 52kWh in F1(!!!), quando io in F1 ho consumi bassissimi (solo 7kWh ad aprile) perchè sono in autoconsumo e/o a lavoro
andando a confrontare col file di edistribuzione (le misure GSE/terna) ho una altra e ben peggiore sorpresa: i dati sono tutti sballati
-un consumo di ben 23kWh in F1
-minore energia immessa in rete
Secondo la vostra esperienza:
-è possibile che un contatore con display guasto invii anche dati anomali?
-è possibile fare ricorso all'ARERA riguardo la cosa nel caso in cui edistribuzione neghi lo storico delle immissioni/consumi?
-posso richiedere un rimborso danni per il display guasto segnalato da tempo ( e sollecitato diverse volte)?
Grazie mille
PS: allego anche tabella con storico produzione-prelievo-immissioni specificando che vivo da sola e durante la giornata sono sempre fuori a lavoro
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