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Guasto su Sonny Boy 2500

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  • Guasto su Sonny Boy 2500

    Ciao a tutti, dal 21 il mio inverter SB2500 all'avviamento effettua il boot normale dopo di che appare sul display un 'Error K1-Open' ,continua a cliclare tra le varie voci E-total, h-total etc e ritorna su questo messaggio per tutto il giorno producendo 0 Kw. Qualcuno ha idea su cosa possa essere successo o ha esperienze con l'assistenza tecnica SMA dandomi qualche consiglio utile ? Ciao e grazie a chi vorrà rispondermi, Bruno.

  • #2
    E' da sostituire. Spero ancora sia in garanzia, rivolgiti al tuo rivenditore/installatore

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    • #3
      <div align="center"><div class="quote_top" align="left"><b>CITAZIONE</b> (thelongcon @ 24/10/2007, 08:51)</div><div id="quote" align="left">E&#39; da sostituire. Spero ancora sia in garanzia, rivolgiti al tuo rivenditore/installatore</div></div><br>Si l&#39;inverter ha meno di un anno ma come fai ad affermarlo con certezza successo anche a te ? Ciao e grazie

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      • #4
        Contatta l&#39;assistenza SMA e vedi se hanno possibilit&agrave; di riparazione &quot;on-site&quot;.<br>ti risparmier&agrave; dalla sostituzione e spedizione, e magari si tratta di poco.<br>sei di bari, vero?
        ...dal 2006

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        • #5
          <div align="center"><div class="quote_top" align="left"><b>CITAZIONE</b> (scarda @ 24/10/2007, 13:09)</div><div id="quote" align="left">Contatta l&#39;assistenza SMA e vedi se hanno possibilit&agrave; di riparazione &quot;on-site&quot;.<br>ti risparmier&agrave; dalla sostituzione e spedizione, e magari si tratta di poco.<br>sei di bari, vero?</div></div><br>Fatto in questo momento e mi hanno detto che occorre sostituirlo e quindi provvedono ad inviarmene uno nuovo. La domanda a questo punto : occorre comunicare la sostituzione al GSE poich cambierebbe il numero seriale ? Qualcuno sa come comportarsi a tal riguardo. Ciao<br><br>Si, Acquaviva.

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          • #6
            si, al GSE va comunicata qualsiasi sostituzione. dovrebbe esserci scritto anche sul DM 19 febbraio.<br>Credo basti una mail e forse devi anche avvisare ENEL (nel caso hai i sigilli ENEL deve provvedere a rimuoverli).<br><br>Ciao
            ...dal 2006

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            • #7
              Il tuo inverter &quot;rotto&quot; lo devi rispedire entro tot (nn m ricordo quanti) giorni.<br>Cmq un problema che capita spesso ( gi&agrave; la quarta volta che ne sento).

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              • #8
                Chiamata fatta mercoledi mattina e dopo le verifiche di garanzia spedito inverter sostitutivo mercoledi pomeriggio, montato poco fa tutto ok inverter nuovo e funzionante. Volendo giudicare la SMA dalla velocit&agrave; e disponibilit&agrave; non si pu che esprimere un giudizio nettamente positivo. Se qualcuno ha acquistato il pacchetto di estensione della garanzia da 5 a 10 anni mi pu dire come fare per acquistarlo e quanto costa ? Grazie a tutti, Bruno.

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                • #9
                  <div align="center"><div class="quote_top" align="left"><b>CITAZIONE</b> (mastrobru @ 29/10/2007, 15:32)</div><div id="quote" align="left">Chiamata fatta mercoledi mattina e dopo le verifiche di garanzia spedito inverter sostitutivo mercoledi pomeriggio, montato poco fa tutto ok inverter nuovo e funzionante. Volendo giudicare la SMA dalla velocit&agrave; e disponibilit&agrave; non si pu che esprimere un giudizio nettamente positivo. Se qualcuno ha acquistato il pacchetto di estensione della garanzia da 5 a 10 anni mi pu dire come fare per acquistarlo e quanto costa ? Grazie a tutti, Bruno.</div></div><br>Chiedi al tuo installatore, o contatta direttamente la SMA.<br>Il prezzo 240 + iva.<br>

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                  • #10
                    La frase &#39;Error K1-Open&#39; (da premettere che non utilizzo il tuo tipo di inverter) farebbe pensare ad un contattore aperto.<br>tale contattore dovrebbe essere quello che dopo l&#39;autodiagnostica connette il convertitore al resto della rete.<br>quindi o la parte rel oppure la parte di potenza danneggiata.<br>Se quanto presumo vero, una sciocchezza,in manutenzione ci vogliono 5 minuti.<br> <img src="http://codeandmore.com/vbbtest/images/customimages/7f4e23582a5a700de339b26f88601e3c.gif" alt="">

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                    • #11
                      Ma infatti loro te ne danno uno nuovo (nuovo x te) e loro lo riparano in 5 minuti, poi lo rivendono come nuovo&#33;

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