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**recoplan** · 29-01-2008, 19:20

[QUOTE=sechi58,29/1/2008, 17:36]<br>faccendo una ricognizione sul tetto ho notato che un pannello aveva un colore diverso dagl'altri <img src="http://codeandmore.com/vbbtest/images/customimages/4aaa81cf64e556c33d484da2bffe85fd.gif" alt="

"> mi sono avvicinato e ho notato che all'interno sembra che il vetro si sia cristallizato / rotto ? L'impianto non mostra anomalie .<br><br>1) ti consiglio di postare una foto nella quali si vedano 1-2 celle difettose (avvicinati e al limite usa la funzione macro )<br>2) recupera i dati di collaudo dell'impianto ed il numero di matricola del pannello difettoso<br>3)prepara una raccomandata RR all'istallatore ed alla Sanyo allegando la foto ed il numero di matricola<br>4)se sei in grado (senza correre il rischio di cadere dal tetto o di rimanere fulminato) misura ,verso mezzogiorno, in una giornata senza nuvole e senza ombre sul tetto:<br>A)la corrente delle due stringhe<br>B)la tensione a vuoto delle due stringhe<br>C)la tensione a vuoto e sotto carico del pannello "difettoso"<br>5)controlla i dati rilevati con i dati del collaudo .<br><br>Attendo la foto<br><br>Ciao da Recoplan

**geiar** · 29-01-2008, 19:32

Dalla foto sembra proprio che il vetro del modulo si sia frantumato.<br>Ti consiglio di cambiarlo velocemente.

Registrato dal: Dec 2023 · 29-01-2008, 19:37

grazie <b>recoplan</b> dei preziosi consigli.<br>Ho appena terminato di parlare con l'installatore ...aspetto un suo sopraluogo.<br><br>cmq l'impianto oggi ha avuto una delle sue produzioni pi� alte 12 KWh da quando � in esercizio

**econtek** · 30-01-2008, 10:46

sperando che tu abbia acquistato moduli di gamma alta ecco quello che il tuo installatore avrebbe dovuto rilasciare nella doc a corredo<br><br><center><div class="fancyborder" style="margin:4px;padding:4px;width:50%" align="left"><img align="left" style="margin: 10px 8px 10px 2px" src="http://img.forumfree.net/html/mime_types/pdf.gif" alt=""><a href="http://energierinnovabili.forumcommunity.net/?act=Attach&type=post&id=104447704">Downlo ad attachment</a><br>GARANZIA_UFFICIALE_KYOCERA_ITALIA.pdf ( Number of downloads: 98 )</div></center><br>

**seco** · 30-01-2008, 12:03

E' successo anche a me !!!!<br>Praticamente contemporaneamente !!!<br>Il mio � un pannello Suntech da 160Wp installato nel 2006.<br>Apparentemente non sembra che sia stato colpito da qualcosa.<br>Qualcuno ha qualche idea sulle cause ?<br>cerco di allegare la foto<br><br>riprovo con la foto<br><a href="http://image.forumcommunity.it/1/6/9/3/6/0/7/1201687336.jpg" target="_blank">http://image.forumcommunity.it/1/6/9/3/6/0/7/1201687336.jpg</a><br><br><span class="edit">Edited by seco - 30/1/2008, 12:50</span>

Registrato dal: Dec 2023 · 30-01-2008, 12:11

ecco un particolare delle celle.<br><br>cmq il vetro si � cristallizzato e il pannello va sostituito prima possibile <img src="http://codeandmore.com/vbbtest/images/customimages/cf722025058cfcdaf8dac88200d5d6b7.gif" alt=":angry:"><br><br><a href="http://image.forumcommunity.it/1/3/3/7/6/2/1/1201687705.jpg" target="_blank">http://image.forumcommunity.it/1/3/3/7/6/2/1/1201687705.jpg</a>

**recoplan** · 30-01-2008, 19:01

Penso proprio che Geiar avesse ragione : il vetro temprato del pannello .. si � rotto frantumandosi pezzi di dimensioni millimetriche !<br>... tra un p� l'umidita e lo sporco peneteranno tra le crepe del vetro , verranno comunque bloccate dallo strato di EVA<br><br>Pannello da sostituire !<br><br>Ciao da Recoplan

**giorgio demurtas** · 30-01-2008, 19:30

Me per problemi del genere la garanzia � 1 anno? (o due)<br>

Registrato dal: Dec 2023 · 31-01-2008, 11:39

<div align="center"><div class="quote_top" align="left"><b>CITAZIONE</b> (recoplan @ 30/1/2008, 18:01)</div><div id="quote" align="left">Penso proprio che Geiar avesse ragione : il vetro temprato del pannello .. si � rotto frantumandosi pezzi di dimensioni millimetriche !<br>... tra un p� l'umidita e lo sporco peneteranno tra le crepe del vetro , verranno comunque bloccate dallo strato di EVA<br><br>Pannello da sostituire !<br><br>Ciao da Recoplan</div></div><br><b>EVA</b> = costituito da tre strati di polimeri a base di polietilene, contenenti un co-polimero etilene-vinilacetato (EVA).<br><br>Lo strato di <b>EVA </b> garantisce l'azione solarizzante (effetto serra), mentre gli strati di polietilene determinano le proprietà meccaniche e di resistenza alle radiazioni ultraviolette.<br><br>La garanzia del pannello normalmente � di due anni !!<br><br>

**andreaporta** · 31-01-2008, 11:47

<div align="center"><div class="quote_top" align="left"><b>CITAZIONE</b> (sechi58 @ 30/1/2008, 11:11)</div><div id="quote" align="left">ecco un particolare delle celle.<br><br>cmq il vetro si � cristallizzato e il pannello va sostituito prima possibile <img src="http://codeandmore.com/vbbtest/images/customimages/2f29cfdc7fa378d916d426cf0935b82a.gif" alt=":angry:"><br><br><a href="http://image.forumcommunity.it/1/3/3/7/6/2/1/1201687705.jpg" target="_blank">http://image.forumcommunity.it/1/3/3/7/6/2/1/1201687705.jpg</a></div></div><br>anche a me era successo, non ricordo se era stato il corriere col muletto od altro.<br><br>sostituito in garanzia comunque.<br><br>Saluti,<br>Andrea

**garghy** · 31-01-2008, 12:00

Potrebbe anche essere un petardo della notte dell'ultimo dell'anno! io ho notato che quella sera alcuni ne sono finiti molto vicini ai miei, senza fare danni, ma non so se i pannelli sono in grado di reggerne uno addosso!<br>comunque la garanzia � di 2 anni per i difetti "fisici"<br><br>ciao

**geiar** · 31-01-2008, 15:52

I punti critici dei moduli sono gli spigoli, soprattutto per moduli senza cornice in alluminio. Nel caso in questione potrebbe anche trattarsi di una pietra lanciata da un ragazzino o il modulo in questione poteva avere delle bolle d'aria nel vetro ( apparentemente invisibili, solo un occhio esperto le trova) che al primo freddo ne hanno provocato la rottura.<br>I moduli hanno cmq una garanzia di almeno 2 anni per difetti meccanici di questo tipo, se per� si comprano su internet ad esempio in cina dubito che si possa in qualche modo recuperare il modulo...

**bruno500** · 31-01-2008, 20:53

ciao a tutti intervengo solo per ci� che riguarda la garanzia.<br>Da qualche anno in Italia vi � una legge che obbliga i produttori di qualsiasi cosa a dare per la cosa prodotta una garanzia di due anni.<br><br>decreto legislativo 24/2002 e artt.1519 bis-nonies codice civile<br><br><br>i primi tempi alcune ditte facevano fare per accettazione una garanzia di 1 anno come la vecchia normativa prevedeva e quindi il compratore accettava, ma poi si sono uniformati anche perch� credo che non sia legale raggirare un cliente.<br><br>questo � valido per tutti i prodotti. se non funziona si sostitusce o si aggiusta e tutto senza spese.<br><br>saluti<br>bruno<br>

Registrato dal: Dec 2023 · 31-01-2008, 22:49

Garanzia si ma per i difetti se c'� dolo meglio avere i pannelli assicurati....

**ricjet** · 01-02-2008, 10:43

<div align="center"><div class="quote_top" align="left"><b>CITAZIONE</b></div><div id="quote" align="left">sechi58 Inviato il: 31/1/2008, 10:39 cmq l'impianto oggi ha avuto una delle sue produzioni pi� alte 12 KWh da quando � in esercizio</div></div><br>Puo' essere che le rigature dovute alla frantumazione interna abbiano contribuito ad una maggiore rifrazione della luce sulle celle e quindi ad una maggiore produzione... in tal caso ti conviene romperli tutti... <img src="http://codeandmore.com/vbbtest/images/customimages/595dc09139d6e1dae426269102299ca3.gif" alt=":P">

**ciosforo** · 01-02-2008, 12:28

Pregasi un chiarimento sulla garanzia:<br>1)la garanzia del venditore ad un artigiano(ditta installatrice) � di.............<br>2) la garanzia dell'artigiano installatore al cliente privato � di.........<br>Come fate a dimostrare che il pannello � stato rotto dal corriere o da voi:bloccate il corriere(ad ogni consegna) finch� non avete sballato tutti i pannelli, e li avete controllati di fronte allo stesso corriere' (la domanda pu� sembrare scema, ma , a mio avviso, � importante capire in caso di controversia)<br>Grazie! <img src="http://codeandmore.com/vbbtest/images/customimages/0f990394a56290fec9dd652e38e23467.gif" alt="

">

**geiar** · 01-02-2008, 14:09

La garanzia sui moduli la pu� dare solo la ditta costruttrice.<br>L'impiantista pu� garantire solo la parte elettrica dell'impianto, praticamente pu� come � giusto sostituire solo le protezioni e gli organi di manovra danneggiati.<br>Nel caso di moduli rotti:<br>conviene sempre accettare i moduli dal corriere con riserva, in maniera tale da poter controllare la merce e poi accettarla definitivamente e di minursi di una macchina fotografica digitale per comunicare tempestivamente in caso moduli danneggiati. E' logico che la tempestività diventa fondamentale in questo caso perch� controllando l'orario di arrivo del corriere e quello di arrivo della prima comunicazione il fornitore non pu� che riconoscere il danno al cliente e magari rifarsi sul corriere. E' molto pi� difficile invece dimostrare il tutto se dall'arrivo del corriere alle comunicazioni passi molto tempo, in quel caso bisogna essere fortunati e trovare un fornitore generoso...

Registrato dal: Dec 2023 · 25-02-2008, 19:27

salve!<br><br>Oggi l'installatore mi sostituito il pannello ! il tutto in garanzia <img src="http://codeandmore.com/vbbtest/images/customimages/6ca61cf045035da0a02f369f8ce6372c.gif" alt="

"><br><br>Saluti<br><br>

**giovannifacchiano** · 26-02-2008, 00:27

comunica subito tutto ( per iscritto ) all'istallatore e chiedi la sostituzione<br>Giovanni

**Gualti58** · 10-03-2008, 18:09

<div align="center"><div class="quote_top" align="left"><b>CITAZIONE</b> (bruno500 @ 31/1/2008, 19:53)</div><div id="quote" align="left">.......<br>Da qualche anno in Italia vi � una legge che obbliga i produttori di qualsiasi cosa a dare per la cosa prodotta una garanzia di due anni.<br><br>decreto legislativo 24/2002 e artt.1519 bis-nonies codice civile<br><br>........</div></div><br>Solo per chiarezza.<br><br>Il Decreto citato � il recepimento di un Direttiva Europea e si riferisce esclusivamente ai "beni di consumo" ossia a beni (oggetti) venduti a consumatori (sogetti privati) (Garanzia Europea).<br><br>Ad esempio se acquisto un PC come consumatore (con lo scontrino fiscale) ho DIRITTO a 2 anni di garanzia, ma se sempre io acquisto lo stesso bene PC ma come"professionista" ossia con fattura, ho solo 1 anno di garanzia.<br><br>Nella garanzia europea non sono inclusi gli "impianti fissi", categoria sotto la quale cadono gli impianti fotovoltaici.<br><br>Fatti salvi questi commenti, e considerando che comunque alla fine l'impanto pu� andare in gestione ad un privato, solitamente, i costruttori seri di moduli danno una garanzia sui difetti di fabbricazione da 2 a 5 anni ai system integrators, che viene poi trasferita al cliente finale<br><br>Ciao.<br><br>

**recoplan** · 10-03-2008, 18:26

<div align="center"><div class="quote_top" align="left"><b>CITAZIONE</b> (sechi58 @ 25/2/2008, 18:27)</div><div id="quote" align="left">Oggi l'installatore mi sostituito il pannello ! il tutto in garanzia <img src="http://codeandmore.com/vbbtest/images/customimages/42ee44744c56623379c687f7eef272aa.gif" alt="

"></div></div><br>ricordati di comunicare al Gse il cambio di numero di matricola del pannello

**demarchi** · 10-03-2008, 18:30

mi viene una domanda, forse sciocca: mettiamo caso che tra X anni mi si rompe un pannello e devo sostituirlo. se il pannello risultasse fuori produzione e lo sostituisco con uno analogo, come mi regolo con il GSE e l'ente erogatore? nel senso, se nel progetto ho inserito quel tipo di pannelli, sono libero poi in fase di sostituzione di metterne un altro liberamente o devo passare tramite una procedura?<br>scusate se ho ripetuto inavvertitamente domande già fatte.

**recoplan** · 10-03-2008, 18:47

<div align="center"><div class="quote_top" align="left"><b>CITAZIONE</b> (demarchi @ 10/3/2008, 17:30)</div><div id="quote" align="left">mi viene una domanda, forse sciocca ....</div></div><br>ne abbiamo già parlato , usa il motore di ricerca del forum ... troverai tutte le risposte<br><br>

**solarenergy** · 10-03-2008, 19:29

Precisazioni:<br>1 - garanzia sui pannelli da 2 a 5 anni per quasi tutti tranne Isofoton che ne da 12 (fonte FV-fotovoltaico) adesso anche Isofoton pare abbia abbassato a 5 anni tranne che per un installatore di riferimento che mantiene 10 anni di garanzia sul prodotto (fonte <a href="http://www.biotechitalia.biz" target="_blank">www.biotechitalia.biz</a>)<br>2 - non c'� bisogno di diventare pazzi sul tetto con un tester: la maggior parte degli inverter di fascia medioalta ha un ingresso rs232 (credo si scriva cos�) per connettere il pc e controllare tutto. Chiedete al vostro installatore il softwere.<br>3 - Per qunto riguarda Sanyo, attenzione ai numeri di serie dei pannelli. La sanio ha pubblicato un elenco di serie di importazione parallela su cui non fornisce garanzia.<br><br>Buona vita

**totion** · 11-03-2008, 14:06

solarenergy potresti citare la fonte dalla quale trai la notizia:"La sanio ha pubblicato un elenco di serie di importazione parallela su cui non fornisce garanzia.<br>" in modo da avere la lista di questi pannelli?<br><br>Grazie<br>Ciao

**solarenergy** · 12-03-2008, 14:39

Ho trovato una pagina pubblicitaria pubblicata dalla Sanyo su Panorama.<br>Ho la scansione da qualche parte.<br>Appena la trovo la metto on line.<br><br>A disposizione!

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Pannello dannegiato !!

Pannello dannegiato !!

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