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**dolam** · 07-07-2020, 14:23

almeno a me � successo solo con i nuovi contatori, in pi� di un caso e soprattutto le letture inviate tantissime volte
ti faccio vedere e non � che i primi quattro mesi siano meno invii semplicemente non avevo scaricato tutti i precedenti e quindi sono solo quelli che ho ma su GSE sono circa 16 pagine di invii totali

**ligabue82** · 08-07-2020, 09:14

Ho circa 750 impianti sotto mano, di cui circa 550 incentivati in Conto Energia.
Naturalmente non posso controllarli tutti, ma ho vari clienti produttori che si accorgono di qualche problema o di qualche mancato conguaglio, o ancora ho clienti produttori che hanno stipulato un contratto di manutenzione e per i quali sono "costretto" a controllare i vari pagamenti; bene vi posso assicurare che ci sono moltissime problematiche con le letture (sia per il Conto Energia che per lo Scambio sul Posto), risalenti anche a molti anni fa... e pi� passano gli anni pi� � complicato risolvere la situazione ed � sufficiente l'assenza di una sola lettura di un singolo mese per bloccare anni di conguagli (e quindi migliaia di �).
La procedura per me � sempre la solita: fax al distributore con la richiesta di inviare le letture mancanti al GSE. Finora sono sempre riuscito a risolvere la situazione. In alcuni casi � bastato un solo sollecito e un paio di mesi di attesa; in altri casi parliamo anche di pi� di un anno di attesa e svariati solleciti...
Adesso per esempio ho un problema con due clienti produttori che hanno IBAN estero per lo SSP e nonostante io abbia inserito anche il codice BIC/SWIFT per i pagamenti esteri, sono 3 anni che il GSE non riesce ad effettuare i pagamenti. Apro solleciti settimanalmente e oramai li ridicolizzo dichiarando apertamente che sono una massa di incompetenti perch� non riescono a risolvere un problema banale. E gli stranieri come al solito pensano che noi italianio siamo fannulloni e incompetenti, per colpa di burocrazia e qualche persona che semplicemente non ha la VOGLIA/COLONTA' di risolvere la problematica...

saluti

**dolam** · 08-07-2020, 10:15

A me viene un sospetto che ci siano vari impianti che �mangiano� i kWh mancanti, temo che non siano errori ma scelte indirizzate, come mai a nessuno capita che ci siano letture maggiorate o aggiunte?
Possibile siano solo mancanti e domanda finale: i kWh mancanti, che a questo punto sono tanti, che fine fanno nella contabilit� e-distribuzione - GSE ?
Siamo sicuri che non �alimentino� la contabilizzazione di impianti fantasma?

**gruppo** · 08-07-2020, 12:48

A me � successo anche che le letture dei prelievi erano perfette e le immissioni no, ED dava la colpa che non riusciva a leggere il misuratore, ...ma mi faccia il piacere(direbbe TOTO'), riescono a leggere i prelievi e sbagliano le immissioni!!!.
comunque cambiano misuratore.
Il contatore � progressivo quindi la somma dei kWh di immissioni di tutti i misuratori deve corrispondere a quanto contabilizzato dal GSE e quando superer� il MWh parte nuovo reclamo,...da mia esperienza consiglio di fare un solo reclamo all'anno tramite PEC ben documentato possibilmente a gennaio per l'anno precedente, altrimenti i reclami si intrecciano uno con l'altro e non ne vieni pi� fuori perch� ti riscrivono comunque tutti i mesi almeno a me sul portale ED fanno cos�.

**dolam** · 08-07-2020, 12:51

Infatti gruppo ho fatto PEC a gennaio e siamo a Luglio che ancora ne vengo fuori

**dolam** · 21-07-2020, 09:10

Aggiornamento:
e-distribuzione, dopo sei mesi e varie PEC, ha finalmente trasmesso le misure al GSE e ora sul loro sito ci sono correttamente gli 8424kWh di produzione del 2019

Ed ora viene il bello , ho scritto al GSE per chiedere la riliquidazione del conguaglio e la risposta � stata:
poich� non trattiamo pratiche sotto i 100� la sua richiesta � stata archiviata, della serie te la pigli in quel posto.

Questo mi far� gioco nella conciliazione con e-distribuzione

**dolam** · 08-09-2020, 16:23

a due giorni dalla conciliazione e-distribuzione ha sistemato tutto ed ha inviato a GSE tutte le mie misure corrette per il 2019
sia della produzione che del consumo, come vedete la conciliazione funziona ancor prima di arrivarci,
sono per� intenzionato a chiedere che devolvano 200� in beneficienza per il tempo che mi hanno fatto perdere
Riga rossa sono i valori da me rilevati mensilmente per i consumi ( hanno trattenuto la "tangente" di 30 kWh)
riga Verde sono le immissioni da me fatte e registrate in alto trovate la tabella inviata a GSE ed Arera, la conciliazione durer� dieci minuti.

**mania2** · 08-09-2020, 17:16

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la conciliazione durer� dieci minuti.

sfortunatamente molto di pi� perch� il conciliatore vorr� verbalizzare il tutto con una procedura di firma/riconoscimento telematico un p� macchinoso, comunque bene che si sia risolto.

**dolam** · 12-09-2020, 15:13

ho chiuso la conciliazione perch� e-distribuzione ha inviato tutte le misure corrette di produzione, consumi ed immissioni per l'anno 2019,
nel 2020 finora tutto viaggia regolarmente .
Mi � stato anche spiegato il perch� ogni anno troviamo da 12 a 30 kWh in meno nelle misure , perch� GSE chiede le misure praticamente con una curva continua,
loro le leggono ogni 15 minuti (96 letture al giorno) e creano la curva continua con algoritmi che naturalmente hanno divergenze con il risultato finale annuo, alla mia domanda
perch� non facciano le letture ogni 5 minuti, la risposta � stata che i costi sarebbero molto pi� alti.
Comunque li ho avvertiti che il problema � molto esteso e che rischiano un'azione collettiva.
Ci siamo lasciati che ho il cellulare sia del conciliatore che del responsabile e-distribuzione per future occorrenze, se GSE non mi paga il conguaglio si faranno assegnare le rispettive pratiche a continuazione della conciliazione appena chiusa.
Esito molto positivo senza alcuna contestazione, hanno accettato in toto le mie misure.

P:S: Comunque la storia dei 15 minuti non mi suona giusta

**egimark** · 12-09-2020, 16:14

Originariamente inviato da dolam Visualizza il messaggio

....Mi � stato anche spiegato il perch� ogni anno troviamo da 12 a 30 kWh in meno nelle misure , perch� GSE chiede le misure praticamente con una curva continua,
loro le leggono ogni 15 minuti (96 letture al giorno) e creano la curva continua con algoritmi che naturalmente hanno divergenze con il risultato finale annuo, alla mia domanda
perch� non facciano le letture ogni 5 minuti, la risposta � stata che i costi sarebbero molto pi� alti.
Comunque li ho avvertiti che il problema � molto esteso e che rischiano un'azione collettiva......

Tutte balle. Il prelievo non pu� essere diverso tra quanto indicato in bolletta (e confermato dalle letture "manuali") da quanto comunicato al GSE.
Significa che non sono in grado di gestire il "servizio di misura" e devono essere "cacciati".
E' come se dal salumiere vedo il peso sulla bilancia, ma alla cassa mi ritrovo un peso diverso. Come si pu� tollerare una cosa simile?

**dolam** · 12-09-2020, 16:23

"Significa che non sono in grado di gestire il "servizio di misura" e devono essere "cacciati"."

concordo, solo che ultimamente appena cacciamo qualcuno il posto lo prende uno peggiore del precedente, non so se ci conviene.
Comunque � il primo anno di nove che mi pagheranno ( si spera ) l'intera produzione senza decurtazioni, invece i consumi mancano di ben 30kWh
ma non ho potuto insistere perch� in realt� un paio di mesi non li avevo presi.

**demcug** · 21-09-2020, 07:56

Ciao, per il terzo mese consecutivo le letture inviate al gse (immessa e prelevate) sono totalmente sballate perch� stimate.
Ho aperto un reclamo tramite form del sito edistribuzione (fine agosto) e poi una serie di chiamate dal 16 luglio al call center ma ancora nessuna risposta.
Avete per caso un indirizzo pec dove scrivere?
Grazie

**dolam** · 21-09-2020, 08:10

e-distribuzione@pec.e-distribuzione.it questo � quello dove fare reclami
ma anche qui puoi scrivere

customercare@pec.e-distribuzione.it

Aprite al pi� presto le vostre contestazioni, hanno gi� portato i tempi di risposta fino a 90gg dai precedenti 30gg, se non aprite le contestazioni non potete fare ricorso ad ARERA

**mArCo1928** · 21-09-2020, 09:30

Le letture si verificano sul portale di e-distribuzione? Fate una verifica tra contatore e portale? Sono un po� spaventato da questa cosa, vorrei verificarla...

Ad esempio il Meter mi dice immessa nel 2020 3790 kWh, il sito �-distribuzione mi dice immessa 476 kWh al 04/2020... ovviamente ne ho esportata molto pi� che 476...

**demcug** · 21-09-2020, 12:36

Originariamente inviato da dolam Visualizza il messaggio

e-distribuzione@pec.e-distribuzione.it questo � quello dove fare reclami
ma anche qui puoi scrivere

customercare@pec.e-distribuzione.it

Aprite al pi� presto le vostre contestazioni, hanno gi� portato i tempi di risposta fino a 90gg dai precedenti 30gg, se non aprite le contestazioni non potete fare ricorso ad ARERA

Dopo neanche due ore dall'invio della pec, sono stato contattato da edistribuzione.
Entro il 5 ottobre risolvono.... Hanno detto.

**dolam** · 21-09-2020, 12:41

certo , funziona e li ho anche avvertiti che avrei creato un class-action se non la smettono di fare letture come vogliono.

nell'ultima conciliazione che ho fatto ho preteso l'autorizzazione alla registrazione dell'evento, cosa che tengo, ed in questa ho specificato che questo problema delle mancate letture riguarda la stragrande maggioranza degli utenti e devono farsene carico.

**loker** · 21-09-2020, 18:46

Ciao vorrei verificare i miei dati di immissione in rete cosa devo fare in dettaglio?
Mi date una mano passo passo?

**dolam** · 21-09-2020, 19:28

registrati sul sito di e-distribuzione ( o del distributore della tua zona se � diverso) e poi con il tuo POD controlli le misure delle letture che vedrai comparire di volta in volta

**gruppo** · 23-09-2020, 20:40

le letture di E-Distribuzione inviate al GSE a volte cambiano anche dopo 12 mesi a me � successo dopo la seconda pec sembra che ora si siano sistemate ma solo le nuove letture le vecchie sono numeri strampalati in eccesso nei mesi invernali e in difetto nei mesi estivi anche se mancano ormai alcune centinaia di kWh lascio correre per ora perche le imissioni invernali valgono quasi il doppio mi sembra dal dettaglio benestare del GSE.
le misure prese con misuratori privati non valgono nulla possono solo servire al cliente come campanello di allarme.
visto che il contatore ufficiale va in progressivo e di solito tendono a sostituirlo, importante � scaricare il verbale delle misure alla sostituzione il nuovo misuratore parte sempre da 0.
con verbali di sostituzione e le misure al 31/12/ e si ha tempo sino al 31/01 per farle con foto sei a posto.
se poi fai una foto tutti i mesi del -1. hai la storia completa.

**dolam** · 24-09-2020, 08:27

"le misure prese con misuratori privati non valgono nulla possono solo servire al cliente come campanello di allarme."

si e no,
si perch� e chiaro che non � una misura riconosciuta in un giudizio,

no perch� se si ha un monitoraggio on line dove i dati sono un sito terzo e questi afferma che sono inviati in Live , in eventuale giudizio, un magistrato sarebbe tenuto a valutarlo come prova
inoltre con i dati mensili , facendo la somma dei mesi si arriva ai totali dei contatori prima e dopo l'errore e a quel punto sarebbero loro a dover giustificare
i valori intermedi errati perch� il totale delle misure mensili deve combaciare con un valore iniziale ed uno finale che tu puoi ricavare da quelli presenti su e-distribuzione.
Insomma il monitoraggio � utile anche qui ed infatti nella mia conciliazione non hanno battuto ciglio ed hanno riconosciuto tutte le mie misure cos� come le ho inviate.

**demcug** · 28-09-2020, 10:33

Intanto confermo che non valgono pi� i 30 gg.... Alla mia segnalazione di fine agosto mi hanno risposto per mail dicendo che si prendono tempo fino al 20 ottobre per risolvere con i tecnici locali....

**demcug** · 25-10-2020, 08:07

Ciao Dolam, dopo aver fatto segnalazione dal sito e aver inviato mail alle pec, che mi hai fornito, avevo ricevuto una mail (e una telefonata) ufficiale da edistribuzione dove mi veniva comunicato che entro il 20 ottobre mi avrebbero inviato un feedback su misure errate.
Naturalmente nessuno mi ha contattato e inoltre ho visto che anche quelle comunicate al gse del mese di settembre sono completamente sballate.... 234 di scambio contro i 97 reali e 16 immessi contro i 235 reali.
Cosa mi consigli di fare come passo successivo per cercare di risolvere?
Ho gi� aperto una nuova segnalazione e inviato altre due pec.
Grazie

**dolam** · 25-10-2020, 08:33

"Cosa mi consigli di fare come passo successivo per cercare di risolvere?
Ho gi� aperto una nuova segnalazione e inviato altre due pec."

Non saprei proprio perch� anche le mie misure sono tornate ad essere di fantasia, credo che solo un'azione cumulativa, fatta da un avvocato, possa risolvere il problema
perch� � evidente che
e-distribuzione dovrebbe ammettere pubblicamente che i suoi contatori non riescono a trasmetter i dati correttamente e questo credo che non lo far� mai.

**egimark** · 25-10-2020, 08:35

E poi si paga il "servizio di misura". Questi fanno quello che vogliono e l'Autorit� si copre occhi, orecchie e bocca.

**demcug** · 25-10-2020, 08:38

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"Cosa mi consigli di fare come passo successivo per cercare di risolvere?
Ho gi� aperto una nuova segnalazione e inviato altre due pec."

Non saprei proprio perch� anche le mie misure sono tornate ad essere di fantasia, credo che solo un'azione cumulativa, fatta da un avvocato, possa risolvere il problema
perch� � evidente che
e-distribuzione dovrebbe ammettere pubblicamente che i suoi contatori non riescono a trasmetter i dati correttamente e questo credo che non lo far� mai.

Io per il 2019 ho pagato il servizio di autolettura usato da edistribuzione per invio al gse.
Per il 2020... Sono molto dubbioso.... Comunque se c'� bisogno per un'azione comulativa io ci sono

**dolam** · 25-10-2020, 08:53

Un mio vicino ha tre impianti da 4KW in V CE , il suo e i suoi due Figli, nel 2018 ha preso 300� in meno dei figli e nel 2019 600� in meno.
Gli avevo controllato il contatore nel 2019 ed era fermo, dopo 4 mesi sono riuscito a farglielo sostituire con uno nuovo che ora funziona.
Ha scritto due volte a GSE per segnalare l'inconveniente con il confronto con gli altri due impianti che sono sullo stesso tetto, GSE ha risposto che le misure riguardano il distributore che invia le letture.
E-distribuzione ha risposto che per il periodo passato faranno una stima della produzione. ( finora nulla dopo un anno)
In pratica mi sto arrovellando per cercare di fargli avere quello che gli spetta ma e-distribuzione ha portato i sui tempi a 90gg per la risposta e la cosa � diventata estenuante .
Credo che se tutti controllassero i propri contatori avremmo delle sgraditissime sorprese, molti nemmeno sanno quello che gli pagano.
Mi viene il sospetto che questi KW sottratti ai vari produttori confluiscano su qualche altro impianto, che insomma ci sia qualche giro losco sotto ma � una supposizione senza prove
ma essendo a conoscenza gi� di una decina di casi la cosa sta diventando preoccupante, soprattutto guardando il mio caso conclusosi con il pieno riconoscimento di quanto mi spettava da parte di e-distribuzione ma senza conseguenze,
il GSE non mi ha conguagliato nulla.
Qui c'� del torbido sotto, il motivo � semplice: i kW consumati nelle bollette corrispondono esattamente allora significa che i contatori funzionano.

**sergio&teresa** · 25-10-2020, 09:18

Pagamenti , misure , conguagli , etc dal 2015 CE , RID , SSP

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Mi viene il sospetto che questi KW sottratti ai vari produttori confluiscano su qualche altro impianto, che insomma ci sia qualche giro losco sotto ma � una supposizione senza prove

Ma di che�kW sottratti� (che poi sarebbero kWh, vabb�) parli? Nel caso che descrivi semmai sono kWh non conteggiati.

Non � manco una supposizione..... � un�invenzione di sana pianta, complottismo allo stato puro.

**GLB** · 25-10-2020, 09:22

Salve, da quando ho il fotovoltaico (2018), in tutti i fine mese faccio le letture manuali dei contatori di scambio e di produzione e mentre faccio tali letture, registro con smartphone in un video. Poi interseco con i dati della app del fotovoltaico. C'� sempre un 3-4% in meno letto dal contatore rispetto alla app, che di solito imputo alle approssimazioni, cadute di tensione ecc... Quindi ci pu� stare.
Per� non ho mai intersecato i dati con quanto effettivamente riportato nelle bollette dei conguagli.

**dolam** · 25-10-2020, 13:24

@glb, "C'� sempre un 3-4% in meno letto dal contatore rispetto alla app, che di solito imputo alle approssimazioni, cadute di tensione ecc... Quindi ci pu� stare."

certo la lettura differente rispetto alle applicazioni � assolutamente possibile, ho due monitoraggi sullo stesso impianto e tra loro c'� una differenza dell'1,5%
e la stessa differenza c'� con l'inverter e tra inverter e contatore e fin qui nessun problema.
Il problema si pone nei confronti di GSE e e-distribuzione, entrambe interessate a pagare meno rispetto alle misure reali e anche qui non avrei difficolt� ad accettare differenze di 1-2%
se ve ne fossero. Il problema � un altro: da quando c'� il contatore 2.0 non ho pi� avuto corrispondenza tra contatore di produzione e le misure di GSE che invece prima erano precise alla virgola, per ben 6 anni � stato sempre cos�, come le misure di consumo, altrettanto precise e di conseguenza pagamenti sempre corretti.
Invece da Marzo 2018, con l'arrivo del nuovo contatore , le misure dei consumi sulle bollette della luce continuano ad essere precise al millesimo di kWh ( altrimenti qualche purista si sconvolge) mentre le misure degli stessi consumi inviati a GSE sono totalmente errate ma soprattutto inventate ( febbraio 2019 avrei consumato solo 36kWh consumi reali e pagati ad Enel 138kWh) e alla fine mancano 176kWh di consumi
cos� come mancano altrettanti ( circa) in produzione.
Quest'anno primi tre mesi di produzione totalmente inventati, numeri di fantasia, ma la differenza � la stessa dello scorso anno 147kWh, ora a settembre c'� un nuovo errore che presumo sar� corretto a fine ottobre compensandolo con altro numero di fantasia, perci� cresce in me il sospetto che ci sia un grosso giro sotto.
Di questo ho gi� presentato un esposto qui in Procura ma anche non avendo avuto nessuna risposta ufficiale so gi� che � stato archiviato.
Adesso ne rifar� uno pi� dettagliato alla Procura di Roma basandomi questa volta su un elemento aggiuntivo: che dopo la conciliazione il GSE non ha proceduto al conguaglio con la causale "perch� di importo inferiore a 100 euro" e in realt� tra produzione e consumi si fermano esattamente sotto i 100�.

Con calma vedremo cosa succede.

**Alexxxx** · 25-10-2020, 15:04

Originariamente inviato da dolam Visualizza il messaggio

...dopo la conciliazione il GSE non ha proceduto al conguaglio con la causale "perch� di importo inferiore a 100 euro"...

Ma...ho capito bene? In pratica ti stanno dicendo che siccome ti hanno rubato troppo poco, non ti restituiscono niente?
Si sono inventati una nuova fattispecie: furto con franchigia.
A parti invertite, ti sarebbero venuti a cercare a casa, anche solo per mezzo euro...
Falli neri!!!

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