Salve a tutti,
secondo voi è normale che un'azienda scriva sul proprio sito e sul catalogo della caldaia che, è possibile bruciare nocciolino d'oliva e poi la stessa azienda, così come l'assistenza ed un rivenditore dicano il contrario?
Ho acquistato una Granola 20kw, assicurandomi che bruciasse anche il nocciolino d'oliva (mio attuale combustibile); sto per fare l'installazione ma il tecnico che dovrebbe venire a mettermi a posto i parametri mi dice che non può bruciare nocciolino e che anche dall'azienda lo sconsigliano.. quando loro stessi lo commercializzano come caldaia che può brucare anche questo combustibile; è o no da denuncia ai consumatori?
Qualcuno ha esperienze a riguardo che possano aiutarmi a capire?
Grazie
PS: il catalogo dove alla 3 riga della seconda pagina viene menzionato il nocciolino d'oliva: https://www.arcacaldaie.com/Apps/Web...l51HjL6pqoT9g0
secondo voi è normale che un'azienda scriva sul proprio sito e sul catalogo della caldaia che, è possibile bruciare nocciolino d'oliva e poi la stessa azienda, così come l'assistenza ed un rivenditore dicano il contrario?
Ho acquistato una Granola 20kw, assicurandomi che bruciasse anche il nocciolino d'oliva (mio attuale combustibile); sto per fare l'installazione ma il tecnico che dovrebbe venire a mettermi a posto i parametri mi dice che non può bruciare nocciolino e che anche dall'azienda lo sconsigliano.. quando loro stessi lo commercializzano come caldaia che può brucare anche questo combustibile; è o no da denuncia ai consumatori?
Qualcuno ha esperienze a riguardo che possano aiutarmi a capire?
Grazie
PS: il catalogo dove alla 3 riga della seconda pagina viene menzionato il nocciolino d'oliva: https://www.arcacaldaie.com/Apps/Web...l51HjL6pqoT9g0
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