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Doppio pagamento GSE - Errore nel pagamento

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  • Doppio pagamento GSE - Errore nel pagamento

    Buongiorno a tutti. Ho notato che non se ne parla ancora, ma vorrei far notare che il GSE per il pagamento degli incentivi del 31/03/2019 (incentivi di conto termico) ha effettuato pagamenti doppi (ha ACCREDITATO due volte il pagamento ai soggetti responsabili degli impianti). C'è stato un errore da parte del GSE che è piaciuto tanto ai miei clienti :-)) Ho inviato segnalazione al GSE e siamo in attesa di sapere cosa devono fare i clienti che si sono visti accreditati due volte l'incentivo anche perchè a distanza di 4 giorni dall'accredito non è più possibile annullare il pagamento. Nel caso vi terrò aggiornati. Un saluto.

  • #2
    La risposta del GSE non tarda ad arrivare in queste occasioni. ECCO LA SOLUZIONE AL PROBLEMA che porterà non pochi disagi.
    DAL GSE
    "a causa di una anomalia nel flusso dei pagamenti effettuati con valuta 1° Aprile 2019, è stato disposto un bonifico non dovuto. I soggetti responsabili interessati devono contattare tempestivamente il proprio istituto bancario al fine di dare autorizzazione a respingere il bonifico non dovuto entro e non oltre il prossimo 10 Aprile.
    Qualora tale operazione non fosse più possibile sarà da parte dei soggetti responsabili necessario disporre direttamente, in favore
    del GSE, un bonifico pari all’importo indebitamente ricevuto come di seguito indicato:

    Beneficiario: Gestore dei Servizi Energetici – GSE SpA
    IBAN: IT 81 F 03475 01601 000052035018
    Importo:
    Causale: CTXXXXXXX, restituzione bonifico non dovuto.
    Le ricordiamo in caso di mancato riscontro del riaccredito delle somme indebitamente percepite, il GSE
    si riserva di procedere con le opportune azioni di recupero.
    Cordiali saluti"

    insomma...come era intuibile bisogna restituirli!!

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    • #3
      Mi pare il minimo.
      Quello che mi fa rabbia é che quando é per i cavoli loro rispondono immediatamente, guarda un pò

      Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk
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      • #4
        Ultimo aggiornamento: il gse sta inviando Pec a tutti quelli che hanno ricevuto il doppio pagamento intimando di pagare. Inoltre non tutti quelli che ricevevano il pagamento il 01 aprile 2019 hanno avuto il doppio pagamento ma una gran parte di soggetti. Penso che chi non ha indicato la pec verrà raggiunto da una raccomandata.

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        • #5
          ricevuto oggi a/r

          Originariamente inviato da ING_Salve Visualizza il messaggio
          Ultimo aggiornamento: il gse sta inviando Pec a tutti quelli che hanno ricevuto il doppio pagamento intimando di pagare. Inoltre non tutti quelli che ricevevano il pagamento il 01 aprile 2019 hanno avuto il doppio pagamento ma una gran parte di soggetti. Penso che chi non ha indicato la pec verrà raggiunto da una raccomandata.
          personalmente ho ricevuto a/r abbastanza minatoria dove intimano di restituire entro 15gg la somma, personalmente ho già provveduto giorni addietro infatti non ne terrò conto. Sembra esserci un buco di 21 milioni per questo errore (fonte GSE). Sono dell'idea per altro che tantissimi non restituiranno la somma (siamo in Italia) e sicuramente nulla accadrà loro..che ne pensate?

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          • #6
            si, hanno sbagliato per una cifra 21 milioni, stanno inviando a/r, un mistero sapere cosa accadrà a chi non restituisce in ogni caso buona parte dei miei clienti hanno già restituito (me compreso)...staremo a vedere...

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            • #7
              ben, se non dovuto giusto restituire, ci mancherebbe.
              Non e' la specie piu' forte o la piu' intelligente a sopravvivere, ma quella che si adatta meglio al cambiamento.

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              • #8
                Buongiorno a tutti,
                sono un nuovo iscritto e chiedo scusa se l'inesperienza mi porterà a violare qualche regola del forum.
                Sono un ingegnere progettista di impianti e mi capita di fornire supporto ai soggetti privati che vogliono addentrarsi nei meandri del Conto Termico 2.0.

                In particolare, ad uno di essi è stato effettuato un bonifico di importo doppio a quello previsto. Seguendo le indicazioni del supporto tecnico, il cliente ha restituito la somma (questo ad aprile).
                Ad oggi non ha ancora ricevuto nessuna comunicazione in merito a quando verrà effettuato il nuovo pagamento.
                Ha provato a scrivere al supporto tecnico sul portale ma non ha ricevuto risposta. Inutile dire che le telefonate al call center non sono servite a nulla.

                Qualcuno si trova nella stessa situazione ed ha qualche informazione in più?

                Grazie a tutti
                M.G

                Commenta


                • #9
                  A me è stato fatto bonifico sbagliato in data 1 Aprile con nome del SR sul mio cc (ho fatto cessione del credito) e la mia banca ha stornato il bonifico riaddebitandomi pari somma sul conto. In seguito a pronta segnalazione tramite la funzione "SUPPORTO" mi è stato rifatto bonifico corretto in data 31 Maggio.
                  Mi è sorto un dubbio: come mai è capitato proprio in data 1 Aprile? Che si tratti dello scherzo di qualcuno che si è divertito a manomettere il sistema Gse?

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                  • #10
                    Non saprei, però è assurdo che non dicano niente. Veramente un servizio pessimo.

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                    • #11
                      Originariamente inviato da M.G Visualizza il messaggio
                      Buongiorno a tutti,
                      sono un nuovo iscritto e chiedo scusa se l'inesperienza mi porterà a violare qualche regola del forum.
                      Sono un ingegnere progettista di impianti e mi capita di fornire supporto ai soggetti privati che vogliono addentrarsi nei meandri del Conto Termico 2.0.

                      In particolare, ad uno di essi è stato effettuato un bonifico di importo doppio a quello previsto. Seguendo le indicazioni del supporto tecnico, il cliente ha restituito la somma (questo ad aprile).
                      Ad oggi non ha ancora ricevuto nessuna comunicazione in merito a quando verrà effettuato il nuovo pagamento.
                      Ha provato a scrivere al supporto tecnico sul portale ma non ha ricevuto risposta. Inutile dire che le telefonate al call center non sono servite a nulla.

                      Qualcuno si trova nella stessa situazione ed ha qualche informazione in più?

                      Grazie a tutti
                      M.G
                      La somma che doveva restituire è quella in più che ha ricevuta e non tutta. In pratica gli hanno accreditato due bonifici uguali, uno dei quali deve essere restituito. Perciò dovrebbe aver restituito un solo bonifico e tutto è ritornato regolare.
                      Adesso sono due i casi:
                      1)se era previsto il pagamento in unica rata come da contratto non dovrà ricevere nulla ed è apposto così
                      2) se era previsto il pagamento in più rate come da contratto dovrà aspettare un tot di mesi per ricevere le altre.

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                      • #12
                        Originariamente inviato da ING_Salve Visualizza il messaggio
                        La somma che doveva restituire è quella in più che ha ricevuta e non tutta. In pratica gli hanno accreditato due bonifici uguali, uno dei quali deve essere restituito. Perciò dovrebbe aver restituito un solo bonifico e tutto è ritornato regolare.
                        Adesso sono due i casi:
                        1)se era previsto il pagamento in unica rata come da contratto non dovrà ricevere nulla ed è apposto così
                        2) se era previsto il pagamento in più rate come da contratto dovrà aspettare un tot di mesi per ricevere le altre.
                        Grazie Ing. Salve,
                        in realtà la situazione è differente. Lui ha ricevuto un unico bonifico, ma di importo doppio rispetto a quello spettante.
                        Aveva pensato di restituirne solo metà, tuttavia il supporto tecnico del GSE gli ha chiesto di restituire l'intera somma per evitare discrasie contabili. Ora lui deve ricevere un nuovo bonifico dell'incentivo, che è inferiore ad € 5.000 e quindi erogabile in un unica soluzione.
                        Il GSE sta latitando da Aprile.

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                        • #13
                          bhè sì, in effetti è una situazione diversa dagli altri casi e devi dunque attendere loro. Solo per conoscenza e se può aiutare (nel caso non l'avessi ancora fatto) ti consiglio anche di scrivere a campagnact@gse.it che è la mail che hanno creato apposta per il recupero delle somme.

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                          • #14
                            Originariamente inviato da ING_Salve Visualizza il messaggio
                            bhè sì, in effetti è una situazione diversa dagli altri casi e devi dunque attendere loro. Solo per conoscenza e se può aiutare (nel caso non l'avessi ancora fatto) ti consiglio anche di scrivere a campagnact@gse.it che è la mail che hanno creato apposta per il recupero delle somme.
                            Grazie ING_Salve
                            purtroppo ho già scritto a Campagnact@gse.it ma non ho avuto risposta.
                            Proverò a sollecitarli nuovamente a quell’indirizzo.
                            Vi terrò aggiornati sugli sviluppi.

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