Problema Energy Manager - Nimbus Hybrid

[Sapinnighi]

Salve a tutti,
ho un impianto Ariston Nimbus Hybrid con bollitore e pompa di calore, il tutto è gestito da un controllo remoto (Sensys) dentro casa.
Il problema è che il Sensys non risulta più collegato al modulo dell'energy manager ibrido.

Ho controllato le connessioni della rete bus, lo stato della scheda ed eventuali errori ma sembra tutto a posto.
Qualcuno ha suggerimenti?
Grazie in anticipo.

[syncroraffo]

Mi dispiace non poterti aiutare e, anzi, spero tu abbia risolto.
Volevo in realtà approfittare per chiederti come ti stai trovando con questa hybrid.
Una cosa non ho capito: la produzione di ACS può avvenire sia tramite la caldaia che la pompa di calore?
I parametri di scelta dell'una o dell'altra modalità sono impostabili sono gli stessi del riscaldamento?
Grazie