Interfaccia wifi Mitsubishi

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Buongiorno ho acquistato e collegato alla mia pompa di calore l'interfaccia WiFi gestibile tramite applicazione melcloud. Ho difficoltà a far partire tramite l'applicazione la pompa di calore. Sull' applicazione ho visto che c'è la sezione timer e li ho impostato gli orari di macchina on, ma purtroppo la pompa di calore non parte. Qualcuno sa se per caso devo impostare qualcosa sulla pompa di calore per farla partire tramite timer dall'applicazione?
Grazie in anticipo.