Che TIMpicci ci pensiamo noi.

[vince1948]

Ho giocato con il titolo perché mi sembra di sognare, e in questo sogno sento continuamente una voce "ci pensiamo noi"..
La semplice operazione di declassamento da utenza Tim Business a Tim privato a quanto sembra è iniziata male, e da quel che si legge in web finirà peggio... comunque pensare male ci si prende quasi sempre in questa IT.
Dopo la mia richiesta telefonica ricevo via mail un un vero e proprio rogito di subentro, in pratica c'è da fare una cessazione ed un subentro a se stessi, con una buona quantità di moduli da compilare a mano, ovviamente con la biro blu/nera e naturalmente l'obbligo di allegare fotocopia documenti cf. numero di scarpe, ma cavolo li hanno già questi dati, l'intestazione è sempre quella, ma cosi è.
Una volta compilati e inviati questi dati, dovrebbe, cosi si è espressa la persona che mi ha risposto al telefono, arrivarmi il nuovo contratto, e qui casca la baracca…
Nessuno è in grado di dirmi che contratto mi proporranno e tanto meno l'importo, cioè dovrei acquistare a scatola chiusa, oppure rimanere con l'attuale o rinunciare alla linea, belin siamo al delirio.
Comunque quel che ho capito dalla gentile addetta, che si è espressa cosi velocemente da non capirci quasi nulla, le possibilità sono due: la prima chiamare il 187 e sbrogliarla con loro, il che significa certamente un paio di mesi senza Adsl, la seconda questo benedetto subentro, che comunque non si sa come finirà, c'è qualcuno in web che sta aspettando da mesi/anni.
A questo punto, visto che nessuno ne sa qualcosa, mi rivolgo a voi magari qualcuno ci è già passato.

[BrightingEyes]

Io sono in causa con Fast@@@ perchè ho chiesto, incautamente, il passaggio ad altro operatore della linea professionale. Dopo 8 mesi (8!) e circa 6 richieste regolarmente ignorate ho chiesto con raccomandata da legale il passaggio... e per tutta risposta Fastweb mi ha interrotto il servizio senza preavviso, facendomi pure perdere la numerazione telefonica (un numero che avevo da venticinque anni!) e obbligandomi a trovare in fretta e furia un'alternativa che ha comportato un mese senza linea telefonica, internet, ecc.!
E ora cerca di scansarla scaricandone la colpa sul gestore a cui avevo chiesto di migrare che, secondo Fast@@@, sabotava i miei tentativi di diventare loro cliente professionale (circa 250 € al bimestre di bolletta!) Credibilissimo!
Il campo della telefonia è diventato una giungla. Sai come parti, non come arrivi. Se non hai particolari esigenze prenditi una chiavetta o altra soluzione internet volante e provisoria, chiudi tutto e poi contatta chi credi per fare un contratto nuovo di zecca. Ti faranno molte più facilitazioni che se chiedi il subentro.

[vince1948]

Accidenti che gatta… insomma se "cosi fan tutte", mi tengo la richiesta, che ho qui da compilare e spedire.
Nel contempo avendo un'altra linea, solo voce, con un suo numero, ci faccio piazzare L'ADSL poi posso provare con una certa tranquillità come la va.

[Lupino]

Consiglio, se hai copertura e ti bastano 50GB/mese (praticamente 2 film al giorno) .... "l'Iliade" può decisamente aiutare .... con 8 euro scarsi al mese ti saluto linea fissa

[vince1948]

I consigli sono sempre i benvenuti a casa mia, do una occhiata, anche se preferisco una linea "fissa".
Comunque, per ora, confermo il maltrattamento dei clienti storici da parte di Tim.
Cavolo la linea c'è già per collegarmi una ADSL si viaggia dai 39,76 € al meno caro a Sky con 27,95 € al mese, azz...

[experimentator]

Tim o Alice la tolsi un 5-6 anni fa mi arrivavano bollette di 160 euro bimestrali .
Poi mi abbonai alla 3 con chiavetta usb 100 ore , e dopo mi cambiarono il contratto a 30Gb al mese 30 euro .
Qui mi fecero la fregatura in quanto i 30 giga sono di 1 giga al giorno , se superi 1 giga subentra la tariffa a consumo a 5 euro ora .

Una truffa bene architettata , dopo 2 mesi mi arriva la bolletta sempre sui 150 euro , roba da matti .
Tentai di cambiare il contratto con altre proposte , ma furbamente mi dissero che da quel contratto non era possibile passare ad altre opzioni , pensa un po .

Feci il contratto con Vodafone tutto incluso e non pagai più la 3 ne mi collegai , fine della storia .

[vince1948]

E' sconvolgente il pensiero che ci si debba sempre parare il didietro… e non solo nella telefonia s'intende.
Ho ordinato e pagato, un tablet un paio di mesi fa... perché non arriva? semplice, se ne escono belli come il sole: non ne abbiamo più devi aspettare che arrivi la prossima infornata, oppure ti restituiamo il denaro, cazz.
Non meno sono i miei ultimi tre acquisti su eBay finiti con la restituzione del pagamento, perché semplicemente fanno pubblicità con il buon prezzo ma in effetti non hanno un tubo, fanno girare il denaro che ti restituiscono di sicuro, ma dopo una settimana o più… cominciate a contare quanti possono abboccare e si capisce tutto.
Essendo locato un po' fuori dal mondo, mio malgrado, devo acquistare molto online, cosi scopro che ci sono pure i furbetti della consegna…
Ultimamente è facile che il materiale ordinato arrivi in ritardo perché?
Basta guardare sulla bolla di consegna, quasi sempre c'è allegato un biglietto con scritto seconda consegna, siamo passati il giorno tot e non c'era nessuno… balle, figuriamoci se mia moglie si muove dalla scrivania, a volte penso faccia i suoi bisogni li sotto... ma lo scopo?
Semplice, la data di consegna l'hanno fatta diventare, e un po' di colpa l'abbiamo anche noi acquirenti, un punto di forza, di pubblicità, vogliono i feedback a 5 stelle, risultato?
Fanno vedere che la consegna è stata effettuata nei termini previsti, ma la effettiva consegna la fanno a loro piacimento, e alla via cosi…
Che rottura di maroni questo mondo.