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Formato numeri seriali dei moduli Q.CELLS da trasmettere al GSE
Buongiorno,
Nei giorni scorsi ho fatto una pratica (SIAD) sul portale de GSE per la sostituzione parziale dei moduli fotovoltaici del mio impianto FV.
Il problema è che i nuovo moduli Q.CELLS. hanno un seriale costituito da 19 (diciannove) cifre. Quando le inserisco e salvo il file .CSV sembra che tutto vada bene, ma quando riapro il file con Excel quelle celle vengono mostrate in un formato esponenziale in cui sono state sostituite alcune cifre finali dei seriali con gli zeri.Se invece il file lo apro con un qualunque lettore di file testo va tutto bene, vedo i seriali correttamente, quindi è Excel che aprendo il file CSV crea un gran problema a causa delle 19 cifre dei seriali.
Il GSE mi ha chiesto di integrare la pratica inserendo correttamente i seriali dei moduli, ma non posso farlo di fatto.
Ho aperto una richiesta di supporto alla quale il GSE ha risposto in maniera generica, con un copia-incolla che non è inerente alla problematica.
Cosa faccio ora? ...entro la fine del mese dovrei chiudere la richiesta di integrazioni con una PEC al GSE, qualcuno ha avuto recentemente lo stesso problema? lo ha risolto?
Grazie a tutti.
Nei giorni scorsi ho fatto una pratica (SIAD) sul portale de GSE per la sostituzione parziale dei moduli fotovoltaici del mio impianto FV.
Il problema è che i nuovo moduli Q.CELLS. hanno un seriale costituito da 19 (diciannove) cifre. Quando le inserisco e salvo il file .CSV sembra che tutto vada bene, ma quando riapro il file con Excel quelle celle vengono mostrate in un formato esponenziale in cui sono state sostituite alcune cifre finali dei seriali con gli zeri.Se invece il file lo apro con un qualunque lettore di file testo va tutto bene, vedo i seriali correttamente, quindi è Excel che aprendo il file CSV crea un gran problema a causa delle 19 cifre dei seriali.
Il GSE mi ha chiesto di integrare la pratica inserendo correttamente i seriali dei moduli, ma non posso farlo di fatto.
Ho aperto una richiesta di supporto alla quale il GSE ha risposto in maniera generica, con un copia-incolla che non è inerente alla problematica.
Cosa faccio ora? ...entro la fine del mese dovrei chiudere la richiesta di integrazioni con una PEC al GSE, qualcuno ha avuto recentemente lo stesso problema? lo ha risolto?
Grazie a tutti.
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