Accesso portale

[Gynecos]

Da quando ho attivato il conto energia non sono mai riuscito ad accedere al portale. Accedo normalmente con i miei dati, ma non trovo alcun dato relativo a fatture, consumi o liquidazioni. Nonostante tutto, ricevo, sporadicamente, dal GSE dei pagamenti.Ho provato a scrivere ed a contattare il GSE e a mandare mail al loro call center, ma non ho mai risolto il problema.Potrebbe dipendere dal browser che uso (IE?)

 

[vince1948]

Dal momento che accedi, non vedo cosa c'azzecchi il browser, saltuariamente e per ragioni diverse uso tutti i più blasonati, e con tutti entro nel portale citato... senza offesa, sei sicuro di eseguire i giusti passaggi?

 

[pox1964]

probabilmente non riesci a fare i passaggi giusti e non è facile,forse devi cambiare la definizione dello schermo
che non vedi tutta la schermata