Salve, circa un anno fa l'enel ha sostituito il vecchio contatore elettromeccanico trifase per mettere quello elettronico, tuttavia quando il tecnico ha fatto la lettura ha tenuto conto anche dell'ultima cifra (quella che ruota più veloce rispetto alle altre), per cui la bolletta successiva all'installazione del contatore risultava molto salata (23000 kw consumati in un anno). Dato che il vecchio contatore è stato rottamato come è possibile provare che il tecnico aveva sbagliato la lettura?
Fai da te Bolletta enel
- Autore discussione Leon2009
- Data d'inizio
Ciao
Se non ci sono documentazioni fotografiche di norma in questi casi si ricostruisce il consumo in base ai dati storici di consumo degli anni precedenti.Se come dici te sono stati segnati 23000 kWh al posto di 2300 l'errore è talmente evidente che non ci dovrebbero essere problemi a farsi retificare la bolletta.Naturalmente anche i consumi che hai fatto dal momento del cambio a oggi(registrati dal contatore elettronico) dovrebbero essere in linea come media coi tuoi consumi precedenti.
Se non ci sono documentazioni fotografiche di norma in questi casi si ricostruisce il consumo in base ai dati storici di consumo degli anni precedenti.Se come dici te sono stati segnati 23000 kWh al posto di 2300 l'errore è talmente evidente che non ci dovrebbero essere problemi a farsi retificare la bolletta.Naturalmente anche i consumi che hai fatto dal momento del cambio a oggi(registrati dal contatore elettronico) dovrebbero essere in linea come media coi tuoi consumi precedenti.
Achille_PD
New member
Stessa esperienza
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Ciao Leon,
anche a me è sucessa la stessa cosa un paio di anni fa, e nel mio caso l'errore era stato addirittura a due zeri.
Ho contattato il servizio clienti enel e dopo un paio di mesi ho visto riconosciuto il risarcimento ed i soldi mi sono stati stornati dalle bollette successive...
Comunque mai una volta che quando paghi in più, ti ridanno i soldi subito! Fantascienza forse vero?!?
Stessa esperienza
Ciao Leon,
anche a me è sucessa la stessa cosa un paio di anni fa, e nel mio caso l'errore era stato addirittura a due zeri.
Ho contattato il servizio clienti enel e dopo un paio di mesi ho visto riconosciuto il risarcimento ed i soldi mi sono stati stornati dalle bollette successive...
Comunque mai una volta che quando paghi in più, ti ridanno i soldi subito! Fantascienza forse vero?!?
Ciao Leon
Se non viene preso in considerazione lo storico dei consumi (specialmente se il periodo preso in considerazione si basa su letture stimate e non reali) c'è un'altro modo di contestare la presunta lettura errata di rimozione del contatore.Ragioniamo sempre con ipotesi di massima:dici che in un anno ti sono stati addebitati 23.000 kWh anzichè 2300.Se questo è il tuo genere di consumo da oltre un'anno il contatore nuovo dovrebbe registrare dai 2.000 ai 4.000 kWh.Se le cose stanno cosi non dovrebbe difficile dimostrare l'errore e arrivare ad un'accordo di compromesso per la restituzione di quello pagato in più.Se invece il tuo consumo annuale anche dopo la sostituzione del contatore è attorno ai 23.000 kWh credo ci siano poche speranze.
Se non viene preso in considerazione lo storico dei consumi (specialmente se il periodo preso in considerazione si basa su letture stimate e non reali) c'è un'altro modo di contestare la presunta lettura errata di rimozione del contatore.Ragioniamo sempre con ipotesi di massima:dici che in un anno ti sono stati addebitati 23.000 kWh anzichè 2300.Se questo è il tuo genere di consumo da oltre un'anno il contatore nuovo dovrebbe registrare dai 2.000 ai 4.000 kWh.Se le cose stanno cosi non dovrebbe difficile dimostrare l'errore e arrivare ad un'accordo di compromesso per la restituzione di quello pagato in più.Se invece il tuo consumo annuale anche dopo la sostituzione del contatore è attorno ai 23.000 kWh credo ci siano poche speranze.
Ciao leon
Se puoi prova mettere alcuni di questi dati:
Letture con data e kWh(andando indietro ,se possibile, di qualche anno) del vecchio contatore ad esempio:
Gennaio 2010 lettura.............. e altre letture con data del 2010-2011-2012
Data di rimozione con letture del contatore rimosso.............
Letture iniziali del nuovo contatore(normalmente partono da 0)..............
PS non occorre citare il messaggio precedente ;basta rispondere.Ciao
Altre letture con data del nuovo contatore fino a oggi..................
Con questi dati si può ragionare meglio sul tuo problema
Se puoi prova mettere alcuni di questi dati:
Letture con data e kWh(andando indietro ,se possibile, di qualche anno) del vecchio contatore ad esempio:
Gennaio 2010 lettura.............. e altre letture con data del 2010-2011-2012
Data di rimozione con letture del contatore rimosso.............
Letture iniziali del nuovo contatore(normalmente partono da 0)..............
PS non occorre citare il messaggio precedente ;basta rispondere.Ciao
Altre letture con data del nuovo contatore fino a oggi..................
Con questi dati si può ragionare meglio sul tuo problema
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