Caldaia Ecofaber RW35

bocia1

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Ciao A tutti del forum sono un disperato :bored::bored:possessore di una caldaia Ecofaber rw 35 da due anni. La caldaia va a pellet e legna , attualmente sta girandoa a pellet per creare acqua calda sanitaria in un puffer da 500L visto che il tempo e nuvoloso e oggi per l'ennesima volta sebbene l'acqua in caldaia fosse già in temperatura si è messa a modulare autonomamente mi ha riempito la camera di combustione di pellet credetemi almeno 5 KG di pellet e poi quando ha attivato la ventola mi ha creato una deflagrazione in camera di combustione. Ormai visto che non è la prima volta che si presenta tale anomalia , non vi dico la tensione in casa a nominare la parola caldaia e pertanto chiedo se a qualcun'altro fosse mai capitato qualcosa di simile?
Siamo talmete spaventati che stiamo anche valutando la sostituzione della caldaia ma non sapremmo con quale altro tipo?
accetto consigli
 
molto probabilmente un semplice problema di scheda elettronica (quello capitato si chiama pirolisi)
il brutto è che la ditta non esiste più.....
hai sentito chi te l'ha venduta ??
 
Ultima modifica:
Si ho provato a contattare chi mi ha venduto la caldaia e mi ha detto che serve una manutenzione da parte loro, speriamo possa essere risolutiva attendo e spero per ora.
 
peccato io mi trovo molto bene.... ma se si rompe qualcosa?? Ne devo comprare un altra...per il discorso regolazione di inizio post


se vuoi mi chiami in pv... che è storia lunga...
 
Ecofaber

Ecofaber

La ditta Ecofaber non è fallita, è cessata l'attività purtroppo per decesso del titolare. L'attività è comunque stata rilevata da altra azienda che ha ogni intenzione di continuarne la produzione e l'assistenza. Probabilmente si potrà creare un breve vuoto nell'attuale periodo di trapasso che verrà comunque colmato in tempi brevi. Suggerirei comunque di rivolgersi ai fornitori dell'impianto che sicuramente saranno in grado di assistervi come si presume "abbiano fatto nella vendita"
 
ciao, per caso sai chi l'ha rilevata?
cmnq mi pare strano che se un titolare viene a mancare (condoglianze), tutta la ditta si fermi e lasci per due anni i clienti allo sbando.....
Non c'era un commerciale, una rete assistenza, un qualcosa ????
faceva tutto il titolare ????
 
ma si è "trasferita" in Sicilia ????
nel link che hai messo fa riferimento alla Sicilia, mentre nelle schede riporta ancora la sede di Mantova.
 
Se non hai risolto forse ti posso aiutare ho letto oggi la tua richiesta di aiuto non conoscevo questo forum . Se hai ancora bisogno di aiuto
io utilizzo una Alpina 35 (che è simile alla tua) da 9 inverni , eventualmente tel alla sera dalle 20 al xxxxxxxx.
 
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