Non è un documento, ma un codice, appunto, che identifica in modo univoco il tuo punto di prelievo dell'energia elettrica (in questo caso, ma anche per altri servizi esiste un codice analogo, per esempio gas e acqua).
Ti stanno chiedendo il POD per essere certi che si tratta di quel punto e non di quello di un altro (allo stesso indirizzo vi possono essere più punti di prelievo dell'energia elettrica e quindi più POD). Non ci vedo nulla di strano né di preoccupante, se sei tu ad aver chiesto di usufruire del loro servizio.
Effettivamente in Italia si utilizza prevalentemente il termine delivery, riferito a chi riceve, altrove dispatch si riferisce a chi fornisce il servizio, in ogni caso è importante sapere che stiamo parlando dello stesso codice.
Come scrive blux, il codice identifica il paese di riferimento (due lettere), il distributore (tre cifre), la tipologia del servizio/prodotto distribuito (1 lettera), il codice progressivo (8 cifre) ed eventuale chiave di controllo.