errore aggiornamento Aurora e003

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JackCele

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Buongiorno a tutti,

oggi aggiornando l'inverter Aurora PVI-6000-TL con l'aurora programmer mi sono imbattuto, circa a metà delle operazioni, nell'errore E003 (che la guida mi dice essere "nessun parametro"). Appare nell'inverter e al termine dell'aggiornamento mi da errore!! Aiutooo!!


Capitato anche a qualcun altro? Qualche proposta per risolvere la questione? Che non sia chiamare il centro assistenza aurora perchè in questi giorni è davvero impossibile da contattare :(


Grazie anticipatamente!!
 
Leggi bene le istruzioni di Aurora Programmer perché se ricordo bene è normale che esca un errore, non ricordo se è quello che dici te perché non hi il manuale con me ora.Quindi vai tranquillo perché il messaggio sparira' se è come penso, andando avanti con la procedura di aggiornamento
 
Mi è successa la stessa cosa, PVI 6000 in fase di aggiornamento, seguito passo passo, appare l'errore E003 e la procedura non va a buon fine. Nella verifica finale da errore e l'inverter è FUORI USO.

Ne ho altri da aggiornare, ma cosa faccio se mi capita lo stesso con gli altri???
 
Finalmente ho potuto verificare che il condice d'errore che è normale avere ed è previsto dalla guida di Aurora Programmer è E005 e non E003.
L'unico consiglio che posso dare è di riprovare dall'inizio la procedura di installazione e se non è possibile di sentirsi con l'assistenza di Power One.
Io ho fatto l'aggiornamento di un PVI-6000-TL-OUTD senza nessun minimo problema, non se se chi ha avuto problemi ha fatto qualche errore o altro.....
In bocca al lupo!
 
Provato e riprovato...
Ho verificato anche i parametri con Aurora manager TL v.3.5 (l'ultima) che visualizza i parametri corretti CEI 0-21
Errore E003 e inverter fuori uso
 
Brebauro ha detto:
Errore E003 e inverter fuori uso
Clicca per espandere...
Mi hanno appena chiamato dalla Power One per una richiesta di assistenza tecnica di oramai alcuni giorni fa proprio per l'aggiornamento trattato in un'altra discussione, per fortuna il problema l'ho risolto in quanto l'aggiornamento l'ho fatto ed è andato a buon fine....quindi non avevamo più niente da dirci :)

Però nell'ottica di poter essere d'aiuto a chi ha il messaggio trattato in questa discussione, visto che avevo dall'altra parte del telefono un tecnico della PO ho chiesto come poteva risolversi questo problema, lui ha detto come prima cosa occorrerebbe disintallare dal notebook che si usa per l'aggiornamento il Java presente e installare quello che si trova nel pacchetto che mettono sul sito per l'aggiornamento del firmware e ripetere l'aggiornamento.

Io aggiungo se anche così non funziona conviene aprire un "ticket" di assistenza tecnica inviando una mail all'indirizzo specificato sul sito a tale scopo.
In bocca al lupo!
 
Oggi pomeriggio provo, speriamo funzioni!! A chi capitava questo errore si ricorda se al termine della procedura di aggiornamento l'aurora programmer comunicava l'errore di mancato caricamento del file "3g03_3g04.clb"??
 
Ti accorgi subito se funziona. Nel mio caso quando mi dava errore le finestre DOS rimanevano aperte per un istante, dopo la rimozione di Java e reinstallazione le finestre DOS stanno aperte diverse decine di secondi e mostrano le operazioni in esecuzione....
 
Ciao Breaburo,

sono in una situazione peggiore della tua e non riesco a trovare Aurora Manager TL v.3.5. Riesci a darmi una mano, postando il link per effettuare il download?

Grazie
 
Grazie,

l'ho scaricato, ma adesso una volta installato mi chiede nella prima maschera i miei dati e la password ma non me la riconosce......aiuto:cry:
 
Devono essere esattamente i dati che tu hai messo nella iscrizione.
Prova a fare una nuova iscrizione.
Oppure controlla bene dati e password.
 
Grazieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
:clapping:
Domani si ricomincia a fare il giro degli inverter già modificati.......solo autotest!!!!!!!!!:)
 
ciao
scusate la domanda ... tutti gli aurora devono essere aggiornati e ne esistono di già aggiornati? ad esempio il mio è stato installato 10 giorni fa. potrebbe essere già a posto? g'è un numero di serie da controllare?

grazie
ciao
 
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