Pannelli Canadian difettosi

[DjMauro]

Buongiorno a tutti,
grazie a chi mi darà una risposta al mio problema.
Sono proprietario di un impianto fotovoltaico con Pannelli Canadian di 12,45 KW montati su un tetto di un'abitazione .
l'entrata in esercizio dell'impianto è datata Luglio 2011.
da un po di tempo a questa parte, spesso l'inverter mi dava anomalia, trovavo l'impianto spento.
Tramite l'installatore abbiamo verificato che su 47 Moduli,11 avevano dei problemi.
La ditta , ha contattato la Canadian , che ha risposto che sono disposti a sostituire in garanzia tutti i moduli dell'impianto, ma chiedono le spese di Trasporto a mio carico, non riconoscono le spese di rimontaggio dei pannelli, così come quelli di smaltimento.
A mio avviso, se i pannelli non erano difettati, e questo è confermato dal fatto che mi viene riconosciuto la totale sostituzione, l'impianto avrebbe ancora funzionato, quindi la Canadian si deve fare carico di tutte le spese per il ripristino del funzionamento dell'impianto.
A qualcuno è capitato qualcosa del genere?
mi date qualche informazione in merito?
Grazie nuovamente.

 

[nama]

Ma che garanzia avevano, immagino 10 anni nel 2011 ?

 

[DjMauro]

Se hanno riconosciuto la difettosità, e me li vogliono sostituire gratuitamente, immagino che hanno ancora la garanzia.

 

[bravo666]

La garanzia copre solitamente il bene, non l'opera necessaria alla sua sostituzione purtroppo.
A meno di indicazioni diverse dall'azienda chiaramente.
Ma il trasporto e il ritiro di quelli difettosi dovrebbe essere a loro completo carico

 

[nama]

Se però la garanzia è scaduta e ti vengono incontro dandoti il materiale , un pò come nelle auto finita la garanzia se si rompe qualcosa di importante la casa madre ci mette una parte , ma una parte la metti te.... sono cavilli da avvocato , non credo che dopo 12 anni si possa pretendere tanto .....

 

[scresan]

.... i pannelli canadian hanno avuto moltissimi problemi. Credo che sul forum ci siano altre discussioni a riguardo, comprese le procedure di sostituzione dei pannelli difettosi. (cerca bave di lumaca)

La garanzia non veniva data direttamente dall' azienda produttrice, ma se la memoria non mi tradisce, tramite una "polizza assicurativa" che copriva una serie di spese.

Cerca nelle vecchie carte, copie delle ft dell' impianto, forse trovi alcuni riferimenti per risalire alla assicurazione che dovrebbe venirti incontro sulle spese sostenute.....

 

[nll]

Se però la garanzia è scaduta e ti vengono incontro dandoti il materiale , un pò come nelle auto finita la garanzia se si rompe qualcosa di importante...

Solo come conferma di quanto dici, a me è capitata la rottura del motore diesel di una mia auto, pochi mesi dopo la scadenza della garanzia (difetto di progettazione, l'aspirazione dell'aria era sul passaruota e ha tirato su l'acqua delle pozzanghere, sciogliendo il filtro e facendo finire ogni porcheria dentro i cilindri del motore). La casa madre ha spedito un nuovo motore all'officina, insieme a tutti i materiali occorrenti, ma la manodopera per la sostituzione l'ho pagata io, proprio perché l'assicurazione era già scaduta, purtroppo.